ＫＫＲホテル名古屋（国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館）のクチコミ･お客さまの声

この度はＫＫＲホテル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をお掛け致しましてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘にございました配管につきましては、早急に設備点検をさせていただきます。
また名古屋へお越しの機会がございましたら、ＫＫＲホテル名古屋をよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課　山田

この度は、ＫＫＲホテル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
バス停の時刻表につきましては早速ご対応させて頂きました。
コンビニエンスストアの件ですが隣接したビルの一階にございます。
説明不足で申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、お客様により多くのご満足を提供できる様、スタッフ一同努めて参りますのでＫＫＲホテル名古屋をどうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊課　藤原

この度は、ＫＫＲホテル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
バスルームへの出入りの段差につきましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後改善していき、スタッフ一同お泊りいただけますお客様に喜んでお泊り頂けるサービスに努めて参ります。
名古屋へお越しの機会がございましたら、ＫＫＲホテル名古屋をよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課　山田

この度は、ＫＫＲホテル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお言葉にありますように、当館駐車料金は３００円またお車の出し入れは自由でございますので、お車でお越しの皆様には大変ご好評いただいております。
今後ともＫＫＲホテル名古屋をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　山田

この度は、ＫＫＲホテル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のお気づきの点やご感想を頂戴いたし、重ねてお礼申し上げます。
施設や設備の古さに関しては、私共も十分認識いたしており、改善すべく検討を重ねております。
今出来る事としてメンテナンスを行い、常に清潔なお部屋をご提供していかなければと、改めて確認いたしました。
頂戴いたしましたご意見・ご感想は、大切なお客様の声として、今後の改善課題に役立て、生かしてまいります。

またの機会がございましたら、是非ご利用くださいますように宜しくお願いいたします。

宿泊課　船戸

　この度は、ＫＫＲホテル名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　今回、ユニットバスの件におきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。今一度、清掃状況を確認し、速やかに改善するよう心がけてまいります。
　ご利用いただきました駐車場代無料のプランは、大変ご好評いただいております。
　さらに、色々なプランをご用意しておりますので、ぜひ、名古屋にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　岩城

この度はＫＫＲホテル名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仰せの通り、設備の老朽化は、私共も十分認めますところであり、改善に向けてただ今検討を重ねております。
名古屋城の景観、また駐車場は皆様よりご好評いただいており、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足を提供できますよう、より一層努力して参りますので、また名古屋へお越しの際は、ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　船戸

　いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　私どもホテルは閑静な官庁街の一角にございまして、市内でもホテル周辺は緑が多く空気がおいしく感じられます。落ち着いてご宿泊いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
　プランによりましては、駐車場無料など、1名様でも色々なお部屋タイプでお手頃なプランを多数とりそろえておりますので、また、名古屋にお越しの際は、ご利用お待ち申し上げております。
　ご投稿いただきましてありがとうございます。
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　岩城

　

この度は私どもホテルをご利用くださいまして、心からの感謝とお礼を申し上げます。

平成２１年７月より隣ビル１階にコンビニが誕生し、利便性が向上いたしました。

先般３月初旬、シングル全室にシモンズベッドも導入いたしました。

今後、皆様方が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいる所存でございます。

これからもＫＫＲホテル名古屋を宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

宿泊部門長　木戸

この度は私どもホテルをご利用くださいまして、心からの感謝とお礼を申し上げます。繁華街からは地下鉄で２区間程の距離に位置した、名古屋城すぐそばのホテルでございます。駐車場におきましては、１泊３００円で運営させていただいており、皆様方より大変好評を頂戴してございます。
皆様方が安全・安心・快適にお過ごしいただけるよう努めてまいる所存でございます。
これからもＫＫＲホテル名古屋を何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部門長　木戸

いつも私どもホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けるサービスにスタッフ一同努めて参りますので、今後ともＫＫＲホテル名古屋を宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山田

この度は、私どもホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にはご迷惑お掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。
今後もＫＫＲホテル名古屋をよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山田

この度は、私どもホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のお言葉を参考にさせて頂きまして、アメニティセットを女性のお客様に喜んで頂ける様、今後検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
ＫＫＲホテル名古屋を宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山田

この度は、10月16日からお2泊私どもホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回お泊り頂きました連泊プランをご利用いただきましてありがとうございました。
今後も、お客様に満足して頂けるプランづくりを進めてまいります。
これからも、ＫＫＲホテル名古屋を宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　山田

この度は私どもホテルをご利用くださいまして心からの感謝とお礼を申し上げます。ご清算に関しましてご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
組合員の皆様方には会費をいただいていることから健康保険証に記載のある被扶養者までの範囲で１名５００円を割引させていただいておりますが、今回は事前決済であったためホテルスタッフの誤認識により事実上割引きを行っておりませんでした。
早速でございますが、まずはご連絡をメールで行い迅速な対応を図ってまいります。
今回は本当にご迷惑をお掛けいたしましたが周知徹底不足は私目の責任と痛感いたしております。
今後はこのような事がないよう努めてまいりますのでＫＫＲホテル名古屋を何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊部門長　木戸

追記：
9/22　16:05　　お客様との間におきまして不手際をお詫びしお許しをいただきました。
また早速返金の手続きを行います。

この度は私どもホテルをご利用くださいまして、心よりお礼申し上げます。

お部屋からの景観にご満足いただけた模様で何よりでございました。

ご投稿にございますように名古屋城付近の立地上、近隣には飲食店舗がございません。

その分とても静かな環境などのメリットでもございます。

またこれからもＫＫＲホテル名古屋を何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部門長　木戸

この度は私どもホテルをご利用くださいまして、心からの感謝とお礼を申し上げます。

今般折角ご宿泊いただいたにも係わらず、不愉快な応接を行い、誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴いたしました、ご投稿の内容はあってはならないものと節に痛感いたしてございます。

今後このような対応として受け止められぬよう自然に皆様へ温かみのある応接を目指してまいります。

また名古屋へお越しの機会がございましたら今一度ご利用いただければ幸いでございます。

宿泊部門長　木戸

この度は私どもホテルをご利用くださいまして、心からの感謝とお礼を申し上げます。ＧＷ期間におきましては、駐車場を１泊３００円での運営及び名古屋城近隣ということで、皆様方より大変ご愛顧をいただいてございます。

ご朝食に関しましての率直なご意見をいただき、ありがごうございました。お客様の貴重なご意見として受け止めてまいる所存でございます。

また機会がございましたら、お声がけくださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊部門長　木戸

この度は、ＫＫＲホテル名古屋をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

客室内容や朝食の内容、さらにはフロントスタッフの対応等、大変ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ありませんでした。

心よりお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたお言葉を真摯に受けとめ、今後の改善に反映していくよう努めてまいります。

この度は大変申し訳ありませんでした。

ＫＫＲホテル名古屋　宿泊課

この度は、ＫＫＲホテル名古屋をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また、アクセス面や朝食内容等につきまして、ご不快・ご不憫な思いをおかけし本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

本当に申し訳ございませんでした。

いただきましたお言葉を真摯に受け止め、できるものからひとつずつ改善してまいりたいと存じます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

ＫＫＲホテル名古屋　宿泊課