この度は弘前国際ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地や朝食バイキング等お褒めいただき重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊特別レンタカープランの件ですが、お客様からご指摘をいただいた事に驚き、早速レンタカー会社に問い合わせたところ、プランや特典に変更は無く、今現在継続中との事でした。レンタカー会社の受付スタッフに間違いがあったとしたら、ご紹介しております当ホテルにも責任がございますので、この場をお借りしてお詫び申し上げます。これからは、ホテルとレンタカー会社の現場スタッフ共に親密な関係を築き、ご案内に間違いの無いよう努めて参ります。

弘前国際ホテル　葛原