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スマイルホテル弘前のクチコミ･お客さまの声
食事5
立地は駅から少し遠いですが、弘前公園に近いうえ、繁華街にも近く、いろいろ便利です。建物自体は古いですが、清掃が行き届いているため、気持ちよく利用できます。朝食バイキングはかなり充実しています。朝食をとらない習慣以外の人は、朝食つきプランを選ぶべきと思います。惜しむらくは、自分の利用した部屋の階数・・・３階に通されましたが、あろうことか、隣の建物を考慮してか、外が全く見えないすりガラス。このパターンはほかのホテルでもあり得ますが、訳ありにして、少し価格を下げるべきです。たとえ、オンシーズンであっても。遅い時間のチェックインで、ビジネス利用ならまだしも、レジャー利用で１４:３０に入っているのに、それは無いでしょう、という感じ。サービスの１点は当ホテルのそのあたりの姿勢を反映させました。
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この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ありがたいお褒めの言葉を頂戴しながら、至らない点がございました事にお詫び申しあげます。桜まつりでお部屋は大変混み合っておりましたが、お客様がおっしゃる通り早い時間帯にお越しいただいた観光客の方に対し、ご配慮に欠け申し訳ございませんでした。低層階及びすりガラスのお部屋の料金は早急の検討課題として、特に販売及びご予約時にお客様にご説明をしたうえで、皆様に公平で平等なサービスが出来るようスタッフ皆で全力で取り組んで参ります。弘前国際ホテル 葛原
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食事5
投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ
立地は駅から少し遠いですが、弘前公園に近いうえ、繁華街にも近く、いろいろ便利です。
建物自体は古いですが、清掃が行き届いているため、気持ちよく利用できます。
朝食バイキングはかなり充実しています。朝食をとらない習慣以外の人は、朝食つきプランを選ぶべきと思います。
惜しむらくは、自分の利用した部屋の階数・・・
３階に通されましたが、あろうことか、隣の建物を考慮してか、外が全く見えないすりガラス。このパターンはほかのホテルでもあり得ますが、訳ありにして、少し価格を下げるべきです。たとえ、オンシーズンであっても。遅い時間のチェックインで、ビジネス利用ならまだしも、レジャー利用で１４:３０に入っているのに、それは無いでしょう、という感じ。
サービスの１点は当ホテルのそのあたりの姿勢を反映させました。
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この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ありがたいお褒めの言葉を頂戴しながら、至らない点がございました事にお詫び申しあげます。
桜まつりでお部屋は大変混み合っておりましたが、お客様がおっしゃる通り早い時間帯にお越しいただいた観光客の方に対し、ご配慮に欠け申し訳ございませんでした。
低層階及びすりガラスのお部屋の料金は早急の検討課題として、特に販売及びご予約時にお客様にご説明をしたうえで、皆様に公平で平等なサービスが出来るようスタッフ皆で全力で取り組んで参ります。
弘前国際ホテル 葛原