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スマイルホテル弘前のクチコミ・お客さまの声
チェックインするために並んでいたら、前のお客さんの精算金額を間違えている受付嬢がいました。何か嫌な予感がしたのですが、そのままチェックインすると、案の定予約と違う部屋に通されました。その後、その部屋へ2度電話が入り、1度目は私の名前を間違えて、2度目は部屋を取り替えるという事でしたが、最早シャワーを浴びた後で、こちらもこのままでいいと伝えましたが、謝る訳でもなく、大変腹立たしい思いをしました。あの狭いカウンターに3~4人もいて一体何をしているのでしょうか。もう2度と泊まる事はありませんが、教育を徹底してもらいたい。
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チェックインするために並んでいたら、前のお客さんの精算金額を間違えている受付嬢がいました。何か嫌な予感がしたのですが、そのままチェックインすると、案の定予約と違う部屋に通されました。その後、その部屋へ2度電話が入り、1度目は私の名前を間違えて、2度目は部屋を取り替えるという事でしたが、最早シャワーを浴びた後で、こちらもこのままでいいと伝えましたが、謝る訳でもなく、大変腹立たしい思いをしました。あの狭いカウンターに3~4人もいて一体何をしているのでしょうか。もう2度と泊まる事はありませんが、教育を徹底してもらいたい。
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