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スマイルホテル弘前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル弘前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.82
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.14
  • 食事3.70

総合4

kototo511さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

kototo511さん [50代/男性] 2015-06-01 20:11:10

道路に面した部屋でしたが、思ったより静かでした。
特にフロントスタッフのとても柔らかな親切な対応が次回も利用したいという風に感じました。今回は急に泊らなければならなかったので食事なしでしたが、今度は是非朝食付きで宿泊したいと思います。
ただ部屋のメモ用紙とボールペンの備品がありますが、ペンのインクが出なかったのが残念でした、点検時は出てたのかもと思いましたらご免。
立地条件とかも悪くなく、そばに大きなホテルもありますが、対応に関しても別段引けを取らないと思います。
ありがとうございました、またよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
スマイルホテル弘前 2015-06-08 03:13:55

この度は弘前国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂きながら、備品の点検不足で大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事がないように、スタッフ一同点検の更なる強化に努めております。
またの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。


フロント担当 木村

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】… だからこその特別料金プラン ◇ 素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙ルーム)】
kototo511さん
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