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スマイルホテル弘前のクチコミ・お客さまの声
風呂4
連泊時のエコサービスについて、きちんと説明すべきと思います。清掃だけでなく、寝間着・タオル等の交換もないとは想定外でした。
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いつもスマイルホテル弘前を利用いただきまして、誠にありがとうございます。 エコプランの「掃除・アメニティ交換は2日に1度」という旨はプラン内容にも記載し、チェックイン時にもご案内をするようにしておりますが、お客様へのチェックイン時のご案内がもれていたようで、大変申し訳ございませんでした。皆様へのご案内を再度徹底いたしますので、ご容赦頂きますよう宜しくお願い申し上げます。 これからもプラン・サービスともに更なる向上を目指していきますので、今後もご利用いただけますと幸いでございます。フロント担当 三國
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ホテルグローバルビュー八戸(青森県)
4.0
投稿日:2021-09-21 23:01:57
弘前パークホテル(青森県)
投稿日:2021-09-21 23:00:29
ヴィアイン名古屋駅前椿町(JR西日本グループ)(愛知県)
5.0
投稿日:2021-09-21 22:57:54
ホテルマイステイズ青森駅前(青森県)
3.0
投稿日:2019-06-06 14:45:33
投稿日:2019-06-06 14:43:27
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風呂4
ysagawa1さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ
連泊時のエコサービスについて、きちんと説明すべきと思います。
清掃だけでなく、寝間着・タオル等の交換もないとは想定外でした。
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いつもスマイルホテル弘前を利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エコプランの「掃除・アメニティ交換は2日に1度」という旨はプラン内容にも記載し、チェックイン時にもご案内をするようにしておりますが、お客様へのチェックイン時のご案内がもれていたようで、大変申し訳ございませんでした。皆様へのご案内を再度徹底いたしますので、ご容赦頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
これからもプラン・サービスともに更なる向上を目指していきますので、今後もご利用いただけますと幸いでございます。
フロント担当 三國