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スマイルホテル弘前のクチコミ･お客さまの声
総合4
思ったより、部屋は広く感じました。テンピュールマットはいいのですが、枕が合わず熟睡できませんでした。備え付け化粧品よりはパウチになってる方が清潔なのかなと思います。ボディシャンプーが補給されてなくて、3回押してスカスカ……ですが、朝食は、料金と内容のバランスでは、東北管内のホテルでトップレベルにはいるんじゃないかと。と、私は感じました。
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この度はスマイルホテル弘前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ボディーソープの補充忘れの件は、大変申し訳ございませんでした。すぐに全室再点検を行い、またチェック体制も見直します。ご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫びいたします。枕はマットレス同様テンピュール社製のため、沈み込むのが合わない方には硬めの枕も貸出しております。次回ご予約時は備考に「硬い枕希望」と記載いただければ、お部屋にご用意いたします。基礎化粧品につきましては、現行のポンプ式は量を気にせず使えるとのお声もございますので、社内にて要検討させていただきます。使い切りパウチのご提案、ありがとうございます。お客様のお声に耳を傾け、より快適なホテルとなるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。フロント担当 三國
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総合4
投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ
思ったより、部屋は広く感じました。
テンピュールマットはいいのですが、枕が合わず熟睡できませんでした。
備え付け化粧品よりはパウチになってる方が清潔なのかなと思います。
ボディシャンプーが補給されてなくて、3回押してスカスカ……
ですが、朝食は、料金と内容のバランスでは、東北管内のホテルでトップレベルにはいるんじゃないかと。
と、私は感じました。
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この度はスマイルホテル弘前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ボディーソープの補充忘れの件は、大変申し訳ございませんでした。すぐに全室再点検を行い、またチェック体制も見直します。ご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫びいたします。
枕はマットレス同様テンピュール社製のため、沈み込むのが合わない方には硬めの枕も貸出しております。次回ご予約時は備考に「硬い枕希望」と記載いただければ、お部屋にご用意いたします。
基礎化粧品につきましては、現行のポンプ式は量を気にせず使えるとのお声もございますので、社内にて要検討させていただきます。使い切りパウチのご提案、ありがとうございます。
お客様のお声に耳を傾け、より快適なホテルとなるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
フロント担当 三國