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スマイルホテル弘前のクチコミ・お客さまの声
総合5
弘南鉄道中央駅側から出かけた際に、階段や坂道があつのですが、この時期ですので凍った雪があり滑りました。削っていただけるとあんしんです。
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この度は、スマイルホテル弘前へご宿泊用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中、当ホテル裏口の階段や坂道につきましてご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。お客様の歩行の妨げとならぬよう定期的に除排雪を行なっておりますが、最近は降雪量や気温差が極端な日が続き、日中の融けた雪が夜間の冷えにより凍った雪となっておりました。できるだけ残さぬようにしておりますが、人力では対応が困難となる事もございます。ご期待にお応えできず残念でございます。お客様のお声に真摯に向き合い、より良いホテルを目指し日々精進して参りますので、またの機会がございましたらスマイルホテル弘前をよろしくお願い致します。スマイルホテル弘前フロント担当 鎌田 亮汰
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弘南鉄道中央駅側から出かけた際に、階段や坂道があつのですが、この時期ですので凍った雪があり滑りました。
削っていただけるとあんしんです。
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この度は、スマイルホテル弘前へご宿泊用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、当ホテル裏口の階段や坂道につきましてご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
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お客様のお声に真摯に向き合い、より良いホテルを目指し日々精進して参りますので、またの機会がございましたらスマイルホテル弘前をよろしくお願い致します。
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