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スマイルホテル弘前のクチコミ・お客さまの声
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
もう二度と利用することはないでしょう。上階の足音ドンドン、両隣のドア閉めバーン!全部丸聞こえ。おまけに朝九時に清掃員が全力ダッシュでドドドドドとものすごい音と揺れで起こされる。当然ドアから何から全力でバンバン音立てて暴れてる。それが一時間続く。廊下を見ればシーツやら何やらが散乱して世紀末状態。チェックアウト11時だぞ?いくら安宿でも限度があると思います。ましてや人間的な部分で改善できるものを。こんなところに泊まるならインターネットカフェで結構です。
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先日はスマイルホテル弘前へご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルでは、「お客様の立場になって」をモットーとし、客室通路で清掃作業を行う場合も、まだお休み中のお客様がいらっしゃることを考慮し、足音や声の大小にも細心の注意を払うよう指導を行なっております。 しかしながらこの度は、睡眠環境の妨げとなる程の音の大きさとの投稿を頂き、不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。 また、清掃時にベッドより剥ぎ取ったシーツが客室通路に無秩序に置かれ、見苦しい光景をお見せしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 今後はご意見を糧とし、サービス向上に努める所存でございます。今回の件はどうか、お許し頂ければ幸甚でございます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。スマイルホテル弘前フロント 鎌田 亮汰
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投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ
もう二度と利用することはないでしょう。
上階の足音ドンドン、両隣のドア閉めバーン!全部丸聞こえ。
おまけに朝九時に清掃員が全力ダッシュでドドドドドとものすごい音と揺れで起こされる。
当然ドアから何から全力でバンバン音立てて暴れてる。それが一時間続く。
廊下を見ればシーツやら何やらが散乱して世紀末状態。チェックアウト11時だぞ?
いくら安宿でも限度があると思います。ましてや人間的な部分で改善できるものを。
こんなところに泊まるならインターネットカフェで結構です。
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先日はスマイルホテル弘前へご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでは、「お客様の立場になって」をモットーとし、客室通路で清掃作業を行う場合も、まだお休み中のお客様がいらっしゃることを考慮し、足音や声の大小にも細心の注意を払うよう指導を行なっております。
しかしながらこの度は、睡眠環境の妨げとなる程の音の大きさとの投稿を頂き、不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
また、清掃時にベッドより剥ぎ取ったシーツが客室通路に無秩序に置かれ、見苦しい光景をお見せしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後はご意見を糧とし、サービス向上に努める所存でございます。今回の件はどうか、お許し頂ければ幸甚でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
スマイルホテル弘前
フロント 鎌田 亮汰