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スマイルホテル弘前のクチコミ・お客さまの声
総合4
プランはお土産もついてたのですが、お土産が終了した事を言って欲しかったです。代わりにジュースを頂きましたが、その時でも一言伝えてくれたら…と思いました。後は部屋もキレイだったし、朝食も美味しかったです。
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スマイルホテル弘前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。 またコロナ禍の中、朝食バイキングにて感染症対策にご協力頂き感謝申し上げます。 この度ご利用になりました、弘前市企画の【北東北3県民限定 食べて泊まって弘前応援キャンペーン】の特典の一つ「アンケートに答えて頂いた方に地元特産品を贈呈」は大変恐れ入りますが、配布の上限に到達したためすぐ終了となりました。 なお、2,000円分飲食券クーポンとりんごジュースの特典はご予約のお客様全員分ご用意しております。 アンケート配布につきまして、「一言でも伝えてくれたら・・・」お客様のおっしゃる通りでございます。アンケートはお客様が宿泊の一週間前に配布を終了し、その時点では、チェックイン時に他のお客様へは配布終了を伝えておりました。 しかしながら本プランご利用のお客様で、割引の他に特典があることを知らなかった方が非常に多く、中には「無いなら言わないでほしい」とおっしゃるお客様もいました。そのため問い合わせ頂いた際に伝えるようにしておりました。 ご期待に沿えず、申し訳ございません。 現在はアンケート配布の終了のお知らせを、ネット予約のプラン掲載文やホテルフロントに、掲示しております。 またの機会がございましたら、スマイルホテル弘前を宜しくお願い申し上げます。 フロント 鎌田
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投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ
プランはお土産もついてたのですが、お土産が終了した事を言って欲しかったです。代わりにジュースを頂きましたが、その時でも一言伝えてくれたら…と思いました。
後は部屋もキレイだったし、朝食も美味しかったです。
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スマイルホテル弘前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。
またコロナ禍の中、朝食バイキングにて感染症対策にご協力頂き感謝申し上げます。
この度ご利用になりました、弘前市企画の【北東北3県民限定 食べて泊まって弘前応援キャンペーン】の特典の一つ「アンケートに答えて頂いた方に地元特産品を贈呈」は大変恐れ入りますが、配布の上限に到達したためすぐ終了となりました。
なお、2,000円分飲食券クーポンとりんごジュースの特典はご予約のお客様全員分ご用意しております。
アンケート配布につきまして、「一言でも伝えてくれたら・・・」お客様のおっしゃる通りでございます。アンケートはお客様が宿泊の一週間前に配布を終了し、その時点では、チェックイン時に他のお客様へは配布終了を伝えておりました。
しかしながら本プランご利用のお客様で、割引の他に特典があることを知らなかった方が非常に多く、中には「無いなら言わないでほしい」とおっしゃるお客様もいました。そのため問い合わせ頂いた際に伝えるようにしておりました。
ご期待に沿えず、申し訳ございません。
現在はアンケート配布の終了のお知らせを、ネット予約のプラン掲載文やホテルフロントに、掲示しております。
またの機会がございましたら、スマイルホテル弘前を宜しくお願い申し上げます。
フロント 鎌田