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スマイルホテル弘前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル弘前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.90
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.11
  • 食事3.56

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-23 21:38:44

ちょうど弘前バスターミナルと弘前城の中間に位置しているホテルで、徒歩15分あれば弘前城にたどり着け、途中にコンビニもあるため便利でした。

ホテルは観光地にある一般的なビジネスホテルですが、多くはないものの和室もあり、今回は和室の部屋でゆったりくつろぐことができました。

2階レストランでのバイキングの朝食は思いのほか料理の小鉢があり、品切れになってもしっかりと補充されていて、色々な味を頂くことができました。

気になったのは、シャワーカーテンからのにおいでバスルーム全体が臭く感じた点と、部屋のエアコン動作音がかなりうるさかった点です。

とはいえ、全体的に必要なものは揃っていて手堅くまとまっており、安心して利用できるホテルだと感じました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテル弘前 2021-05-05 15:31:09

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは弘前駅より走る通常の循環バス、10分おきに走る100円バスの循環ルートとなっており、徒歩圏内には「弘前城」や「弘前れんが倉庫美術館」など観光名所がございます。
他にも、ホテルの裏手が繁華街側となっておりますので、観光でお越しのお客様にとって、利便性の高い立地となっております。

客室の不備につきましては、御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
清掃担当のスタッフが清掃後、全室の確認作業を行なっておりますが、同じ事を起こさぬよう
指導を徹底し、より入念に点検作業をし、再発防止に努めて参る所存でございます。

頂戴したご意見を糧とし、より御快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。又のご利用お待ちしております。

フロント担当 小野

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き◆ 【カード払いなら】 事前払いプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室(1間) 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】