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スマイルホテル弘前のクチコミ・お客さまの声
総合1
初めて宿泊しました。評判どおり、朝食の種類が多く、とてもおいしく頂戴しました。ただ、あとて領収証を見て気づいたのですが、楽天ポイントを使っての宿泊予約でしたが、結局それは使われずに正規の請求をされてしまいました。私のポイントはどうなったのでしょうか・・・・。
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この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食には地元の食材や郷土料理にこだわり、皆様にご満足頂けますよう取り組んでおりますので、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく励みになります。それから、楽天ポイントのご利用の件でございますが、ご精算時に領収書の金額からポイント利用分を差し引いてお支払い頂きましたので、今回のポイント利用分はご利用されておりますのでご連絡申し上げます。領収書の記載が分かり難く大変申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足頂けますよう、従業員一同サービス向上に努める所存でございます。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。フロント 葛原
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投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ
初めて宿泊しました。評判どおり、朝食の種類が多く、とてもおいしく頂戴しました。
ただ、あとて領収証を見て気づいたのですが、楽天ポイントを使っての宿泊予約でしたが、結局それは使われずに正規の請求をされてしまいました。私のポイントはどうなったのでしょうか・・・・。
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この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食には地元の食材や郷土料理にこだわり、皆様にご満足頂けますよう取り組んでおりますので、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく励みになります。
それから、楽天ポイントのご利用の件でございますが、ご精算時に領収書の金額からポイント利用分を差し引いてお支払い頂きましたので、今回のポイント利用分はご利用されておりますのでご連絡申し上げます。
領収書の記載が分かり難く大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足頂けますよう、従業員一同サービス向上に努める所存でございます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント 葛原