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スマイルホテル弘前のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
申し込んだ宿泊プランでは1人一泊5340円のはずなのに、旅行を終えてホテルの領収書を確認すると、6090円に。これは一体どういうことなのでしょうか?
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この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様からのご指摘を頂きすぐに確認いたしましたところ、フロント係の不手際によりツイン料金を間違いました。大変申し訳なく、心からお詫び申し上げます。ご精算頂きました差額分については、ご返金をさせて頂きたくご連絡申し上げます。(750円×2人=1,500円)このようなことが今後起こらないよう、一層の注意を払い皆様に今まで以上にご満足頂けますよう、サービス向上に努める所存でございます。この度は本当に申し訳ございませんでした。弘前国際ホテル 支配人 渋谷
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申し込んだ宿泊プランでは1人一泊5340円のはずなのに、旅行を終えてホテルの領収書を確認すると、6090円に。これは一体どういうことなのでしょうか?
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この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘を頂きすぐに確認いたしましたところ、フロント係の不手際によりツイン料金を間違いました。
大変申し訳なく、心からお詫び申し上げます。
ご精算頂きました差額分については、ご返金をさせて頂きたくご連絡申し上げます。(750円×2人=1,500円)
このようなことが今後起こらないよう、一層の注意を払い皆様に今まで以上にご満足頂けますよう、サービス向上に努める所存でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
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