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スマイルホテル弘前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル弘前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.87
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.15
  • 食事3.54

総合3

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-22 14:24:20

インターネット接続に関して、モデムの貸し出しでのみ接続が可能でそのモデムも数に限りがあるようで初日は部屋でネット接続できませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
スマイルホテル弘前 2011-09-22 15:42:21

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、客室のインターネット接続に必要な「モデム」に不足が生じ、お客様にはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

通常は50台の貸し出しモデムで対応しておりましたが、当日はそれ以上のご利用があったため少し不足してしまいました。

すぐに不足分の台数を注文しまして、現在はほぼ全室対応となっております。

これからも皆様にご満足頂けますよう、サービス向上に努める所存でございます。
今後ともお引き立て賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

弘前国際ホテル
支配人 渋谷