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スマイルホテル弘前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル弘前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.89
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.11
  • 食事3.54
宿泊年月
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297件中 121~140件表示

総合4

炭奉行さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

炭奉行さん [50代/男性] 2017年08月17日 03:32:44

近くに食事するところがいくつかあり便利です。駐車場もちょっと離れていますが問題ありません。弘前城に近くてよかったです。弘前駅からは離れていますね。無料のレンタサイクルは良かったです。ほかの方も投稿されておられますが、空調の音が大きすぎますね。自分はあまり気にならないほうなのですが、気にする方は寝れないのでは…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル弘前 2017年08月19日 17:50:53

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

津軽の夏はいかがでしたか。
弘前駅からお越しの際は、日中に限り「土手町循環100円バス」が運行しておりますので、こちらが便利です。
空調音につきましては、スタッフにてエアコンの日常点検を行っておりますが、メンテナンス業者と相談し更なる改善に努めてまいります。

またの機会がございましたら、スマイルホテル弘前をどうぞよろしくお願いいたします。

フロント担当 木村

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【駐車代込み〃】 『土手町立体駐車場』専用 ◇パーキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 08:22:27

2回目の利用です。朝食が美味しかったのを忘れて素泊りしてしまい後悔しました…突然の宿泊でしたが、女性フロアのアメニティが充実しているので助かりました。コンセントが多く、枕元にもあるのが非常にありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル弘前 2017年08月22日 04:21:47

 この度もスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

 7階女性限定フロアのアメニティにつきましては多くのお客様からも好評をいただいており、今回もごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。

 津軽の食材を多く用いた朝食バイキングは、次回お越しの際にぜひご利用くださいませ。メニューは日替わりとなっておりますので、連泊のお客様からも好評をいただいております。
 
 皆様に愛されるホテルとしまして更に努めて参りますので、スマイルホテル弘前へのまたのご来館をスタッフ一同よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル弘前
フロント担当 鎌田

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【女性限定】 レディースプラン☆ミネラルウォーターサービス 
ご利用のお部屋
【【禁煙】女性限定シングル 【Wi-Fi完備・テンピュール】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 17:54:36

ツイン部屋が広めでよかったです。ベットも枕も最高でした。気持ちよく眠れました。
ユニットバスは他に比べて広く使いやすかったです。珍しく硬めのボディタオルも備えてあり湯量も満足の勢いがあり、気持ちの良いバスでした。
フロントの方々の応対も気持ちがよくホッとできました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【2泊以上】 清掃は『2日に1度』 エコプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

ブーミン312さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

ブーミン312さん [50代/男性] 2017年08月10日 08:31:49

ねぷたの見学席を用意してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル弘前 2017年08月15日 16:01:35

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弘前ねぷた、お楽しみ頂けましたでしょうか。毎年8月1日から4日までは、ホテル前の土手町通りが運行コースと決まっております。ご宿泊の方全員分とはいきませんが、ホテル前にパイプ椅子を並べ、ねぷたの迫力を提供しております。

弘前はゴールデンウィークが見頃になる桜も自慢ですので、是非またお越しください。その際にはまた当ホテルをご利用いただきますよう、宜しくお願いいたします。

フロント担当  三國

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【カード払いなら】 事前払いプラン 
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 16:31:44

行ったときに部屋をダブルからツインに変更をお願いしたところ、気持ちよく変えてくださったのですごく有り難かった。前日の青森のホテルがセミダブルで、布団も1セットなのでちょっと寝にくかったので変更をお願いした。今までダブルは使ったことがなかったが、ねぶたやねぷたの時期なので仕方がないかと思っていたので余計うれしかった。かなり古いホテルなので、お風呂とトイレのスペースが狭く、段差がおおきかったので、夜中に起きたときにちょっと困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル弘前 2017年08月10日 17:03:32

この度はスマイルホテル弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

偶然にもツインルームにキャンセルがあり、ご希望に添う事が出来ました。
この時期は2名様利用のお部屋は特にキャンセルが出にくいので、ホントにラッキーデーでした!!

バスルームの段差等、ご不便をおかけしました。
ツインルームの他に、バス・トイレ別でツインルームより広めのDXツインルームもございますので、機会がございましたらご利用頂ければ幸いに存じます。

良コストパフォーマンスも勿論ですが、よりお寛ぎ頂けますよう「温かさ」を感じて頂ける接客・サービスを心掛けて参ります。

次回ご来弘の際も、是非ともスマイルホテル弘前をご利用頂きたくお願い申し上げます。

フロント担当 大條

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【カード払いなら】事前払いプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 09:11:40

部屋がゆったりで良かったです。
立地条件は最高です。飲み屋街へは徒歩でOKです。
駐車場も500円ですぐ裏にあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル弘前 2017年08月05日 03:41:20

この度は、スマイルホテル弘前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

 当ホテルでは、ご旅行でお疲れの心身を癒していただくため、テンピュール社製の低反発性マットレスと枕を採用しております。滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。

 JR弘前駅と弘前公園のほぼ中央に当ホテルは位置し、また、コンビニや繁華街までは徒歩で少々。更に8月1日から開催の弘前ねぷた祭りは、当ホテル正面玄関前も運行コースとなっておりますので、ホテルからもご覧いただけます。

 今後もお客様に愛されるホテルとしまして日々精進して参りますので、次回ご来弘の際も、スマイルホテル弘前を宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル弘前
フロント担当 鎌田

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【早割7】 ちょっと早めでお得♪ 7日前プラン 
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 21:39:31

朝食はとてもおいしいかったです。
また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【早割7】 ちょっと早めでお得♪ 7日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 17:59:29

かなりお勧めです。Aカードも溜まるのがありがたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル弘前 2017年07月13日 16:56:09

この度はスマイルホテル弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます.

当館では、皆様スマイルになるようなお寛ぎ空間と、ご好評頂いております朝食をご用意しております。

弘前唯一のAカード加盟店ですので、入会金・年会費無料のAカードをご利用頂けます!
よりお得なAカード会員様限定プランもございます。

ご宿泊は「楽天トラベル!」
ご精算は「楽天カード!」
Aカード加盟店で「Aカード!」
こんなお得は他にありません!!

今後もよりご満足頂けますよう、お寛ぎ空間をご用意して、良い一日のスタートとなる「朝食」にして参ります。
次回もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント担当 大條

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【早割7】 ちょっと早めでお得♪ 7日前プラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 21:27:56

団体が入っていた関係で、スタッフも大変だったと思いますが、私たちに気を使っていただき恐縮でした。でも、せっかくのご厚意でしたが、形式的な感じで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル弘前 2017年06月27日 04:37:10

 この度は、スマイルホテル弘前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

 当ホテルのスタッフ一同は、お客様にご満足いただけますよう親切・丁寧を心掛けております。しかし、お泊り頂いた日が満室であったためか、お客様への気配りが十分ではなかったと反省しております。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

 まだまだ至らぬ点もございますが、お客様の声に真摯に向き合い、愛されるホテルとして日々励んで参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル弘前
フロント担当 鎌田

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【早割28】早めでお得♪28日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 DXツイン 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 10:48:41

部屋は比較的広く、ベッドも大きくて快適。
一番の魅力は朝食でした。日替わりの味噌汁はホタテ貝の日にあたり、大満足!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル弘前 2017年06月01日 13:56:30

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の客室や朝食バイキングを気に入って頂けたご様子で何よりです。

今後もお客様にとってコスパの良いホテルとして頑張って参ります。

スマイルホテル弘前
フロント葛原

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【春期限定】 スペシャルSPRINGプラン♪ 【春得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 19:32:57

マットレスの上にもう一枚、魔法のマットレスが…爆睡してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル弘前 2017年05月12日 20:59:32

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。

当館自慢のテンピュールマットレスを気に入って頂けてうれしい限りです。

又のご機会がございましたらスマイルホテル弘前をよろしくお願い致します。

スマイルホテル弘前

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【カード払いなら】事前払いプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 12:08:31

朝食が非常に美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル弘前 2017年05月02日 15:35:47

この度はスマイルホテル弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館オリジナルの朝食バイキングは津軽の郷土料理やシェフ特製玉子料理・ホテルカレー等豊富なメニューが売りで、多くのお客様からご好評頂きありがたい限りです。

今後もお客様ファーストでコスパの高いホテルとして励んで参ります。

スマイルホテル弘前
フロント葛原

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 楽天ポイントUP!【10%】 プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

6156さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

6156さん [40代/男性] 2017年05月01日 15:32:12

立地設備サービス問題なし。当地に用の時はまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル弘前 2017年05月01日 16:26:23

この度はスマイルホテル弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もコストパフォーマンスの良いホテルとして日々励んで参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル弘前
葛原 雅禎

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【カード払いなら】 事前払いプラン 
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 22:32:47

バスルームにあかすりタオルがあって良かった。でも、シャワーの蛇口かきちんと閉まらず、水が滴っていたのが残念。
ベッドのマットレスが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル弘前 2017年04月03日 18:30:32

この度はスマイルホテル弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の洗面所の水の滴りの件では清掃スタッフが毎日点検しておりましたがご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に修理し今では蛇口からの水漏れは一切ございません。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様のお声に真摯に向き合い愛されるホテルをめざし努めて参ります。

フロント担当 葛原

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【カード払いなら】事前払いプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 11:20:06

朝食が美味しいです。鍛治町にも近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル弘前 2017年02月15日 12:54:28

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

地産地消をモットーとした自慢の朝食ですので、お褒めいただきとても嬉しく思います。もしメニューに何かリクエストがございましたら検討いたしますので、お申し付けください。

今後も常宿として、ビジネスに、夜のお楽しみにとご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。

フロント担当 三國

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【コンビニなどで】Quo2000プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 13:18:09

部屋が広く、ベットが低反発マットで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル弘前 2017年02月15日 12:55:01

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ベッドはテンピュール社製マットレスと枕を使用しております。全室導入当初から「ぐっすり眠れる」とたくさんの声を頂戴しており、当館としても導入の甲斐があったと実感しております。

弘前はこれからゆっくりと春を迎え、弘前公園には約2600本の桜が咲き誇ります。機会がございましたら、是非また弘前へお越し下さいませ。お待ちしております。

フロント担当 三國

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【早期7】ちょっと早めでお得♪7日前プラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 14:19:08

テレビのリモコンの配線が外れてリモコン操作が出来なかった。空調が冷房になっていた。確認しているのか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル弘前 2017年01月16日 17:59:00

この度はスマイルホテル弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂いたお部屋の暖房及びテレビのリモコンはチェックイン前に必ず点検しておりましたが、それでも不備があり申し訳ございませんでした。二度とこのようなことが無いようスタッフ全員で再発防止に取り組みます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様のお声に真摯に向き合い愛されるホテルを目指し努めて参ります。

フロント担当  葛原

ご利用の宿泊プラン
【朝食付最安値! 】 リブランド記念♪スマイルホテル弘前OPENプラン!冬得
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 18:51:35

ポイント10倍プランなくなったのが痛いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル弘前 2016年12月29日 17:30:14

この度はスマイルホテル弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

12月1日からスマイルホテル弘前にホテル名称が変わりましたが、経営自体は変わっておりませんのでご安心ください。

ご指摘頂いた楽天ポイント10倍プランは今では復活し販売中ですので
ぜひまたのご利用をお願い申し上げます。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル弘前
担当 葛原

ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 18:49:47

経営変わってからポイント10倍プランなくなったのが痛い。ビジネスで使ってましたが、QUOカード付きプランは会社で禁止されていますので現在は使えません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル弘前 2016年12月29日 17:30:21

この度はスマイルホテル弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

12月1日からスマイルホテル弘前にホテル名称が変わりましたが、経営自体は変わっておりませんのでご安心ください。

ご指摘頂いた楽天ポイント10倍プランは今では復活し販売中ですので
ぜひまたのご利用をお願い申し上げます。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル弘前
担当 葛原

ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

コイチ3124さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

コイチ3124さん [40代/男性] 2016年12月22日 21:38:32

友人と二人で酒場放浪をする為に利用しました。
ホテルから歩いて奥羽本線弘前駅前の居酒屋に行き、そこから鍛冶町まで歩いたのですが苦になりませんでした。
鍛治町と奥羽本線の弘前駅前で一杯やりたいという欲張りな自分達には良い立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル弘前 2016年12月23日 14:17:34

この度はご投稿下さりありがとうございます。

弘前駅前でお飲みになられてから鍛治町までお越し頂きスマイルホテル弘前にお泊り頂き誠にありがとうございます。飲食店の件数では鍛治町が一番多く、和洋郷土料理や居酒屋、スナック等様々なお店が軒を連ね、フロントではおすすめ飲食店のご紹介やご宿泊のお客様限定ご優待クーポンも好評です。

今後もお客様ファーストでより良いサービスに励んで参りますので、ぜひ又酒場放浪の際にはご来館をお待ち申し上げます。

スマイルホテル弘前
担当 葛原

ご利用の宿泊プラン
【素泊り最安値! 】 リブランド記念♪スマイルホテル弘前OPENプラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツイン 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

297件中 121~140件表示

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