この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは建物自体は少しレトロな造りになりますが、５年前に全館リフォームをし、昨年には正面玄関周りの赤レンガも清潔感あふれる白に新しく塗り替え清潔さを保っております。

朝食に関しては特に力を入れており、地元の食材を多く取り入れた津軽の郷土色豊かなフルバイキングとなっており、多くのお客様からご好評を頂いております。

まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様のお声に真摯に向き合いより良いサービスを心掛け日々努力して参りますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

弘前国際ホテル　葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

様々なご意見ありがとうございます。
時代が進み色々な面で利便性が向上し、ご意見にもございましたUSBポートもその１つと思っております。昨今ではスマートホン充電器等でよく目にするようになりました。(フロントにてスマートホンを含む各種携帯電話充電器の貸出しサービスがございます)
当館では「利便性」はサービスの１つと考えております。検討課題と預からせて頂き、今しばらくお時間を頂戴したくお願い致します。

各客室に備え付けの芳香剤も個人的な好みもあり難しい課題です。
フタを開けなければ匂いもないので香りを好まれないお客様には好評です。
どうかご理解の程お願い申し上げます。

今後もよりご満足頂けるサービスとサポートを心掛け努める所存でございます。
またご来弘の際には、是非とも当館をご利用頂きたくお願い申し上げます。

フロント担当　大條

いつも弘前国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また利用したいと感じて頂き大変光栄でございます。

今後もご満足頂けるご滞在を提供出来るよう、お客様のお声に耳を傾け、進化し続けるホテルを目指して参ります。
お気付きの点がございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。

貴重なお時間の中、励みになる言葉もたくさん頂き、ホテルスタッフにもあたたかなお言葉を本当にありがとうございました。

お客様にまたお会いできます日まで、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　園部

いつも弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館フロントスタッフにもお気遣い頂きお礼申し上げます。

待望のコンビニエンス・ストアが徒歩３分圏内に出来お客様からもご好評を頂き大変喜んでおります。

これからもお客様のお声を大事にし、より良いサービスをご提供して参りますので、どうか末永くお越し頂けますようお願い申し上げます。

弘前国際ホテル　フロント葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

夜遅くのご到着お疲れ様でした。
当日はレディースルームに空室がございましたのでご用意させて頂きました。
女性用アメニティ等もお気に召されたご様子で嬉しく思います。

ご利用頂きました加湿器の他にも携帯用充電器・アイロン・フットマッサージ機等、あったらチョット嬉しいグッズをご用意しております。

今後も1つでも嬉しいと感じて頂けるサービスを目指し努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きたくお願い申し上げます。

フロント担当　大條

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテル裏階段は小まめに雪片付けをしていたつもりでしたが、連日の降雪で雪寄せが不充分な日もありました事をお詫び申し上げます。※今は毎日綺麗にしております。

朝食バイキングでのきざみネギのご要望の件ですが、料理長と相談し早速お出ししております。お客様の貴重なご意見に感謝致します。

これからもお客様のお声に耳を傾け、地元津軽のおもてなしで皆様をお待ち申し上げます。

弘前国際ホテル　葛原

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

多くのご意見・ご感想に感謝致します。

お褒めのお言葉に恐縮している反面、スタッフへの叱咤に恥ずかしく思います。
カールドライヤーは早急に交換致しました。

今後も皆様により心休まるお時間をご提供出来ますよう細かなチェックを徹底し、サービス向上に努める所存でございます。

またご来弘の際には、是非とも弘前国際ホテルを宜しくお願い致します。

フロント担当　大條

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます！

テンピュール社製マットレスと枕は、全室導入当初から「ぐっすり眠れる」とたくさんの声を頂戴しており、当館としても導入の甲斐があったと実感しております。

朝食バイキングもお褒めいただき、ありがとうございます。これに慢心せず、何度もご宿泊いただけるように日々サービスを磨いていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

フロント担当　三國

日頃より弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

おかげさまで朝食バイキングは、多くのお客様からお褒め頂きとても光栄です。
郷土色豊かな料理と品数の豊富さ、こだわり地元の食材を多く取り入れ、観光のお客様やビジネスマンの方に大変ご好評頂いております。

お客様からのあたたかいお言葉を糧に、今後もお客様によりごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルであるよう、接客・サービスを日々努めて参りたいと思います。

貴重なお時間の中、ホテルスタッフにもあたたかなお言葉を本当にありがとうございました。
癒しのひと時をご用意して、お客様にまたお会いできます日まで、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　園部

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食やりんごジュース(フリードリンク)にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。

当館周辺は一歩通行が多くございますが、経路案内(特に駐車場案内)は初めてご来弘のお客様に少しでも分かりやすい様に努めております。
フロントにご用意しております、当館オリジナルマップが好評です。

温泉地で有名な大鰐町が終点の中央弘前駅(弘南鉄道　大鰐線)や、繁華街の鍛冶町が徒歩圏内でビジネス・観光に大変便利です。

今後も、お客様の痒い所にも手が届く様なサービス向上に努めて参ります。
またご来弘の際には、是非とも当館をご利用頂きたくお願い申し上げます。

フロント担当　大條

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数々のありがたいお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご好評頂いております朝食バイキングは、ビジネスの方や観光の方々皆様にご満足頂けますよう、地元の食材で豊富なメニューを取り揃えて津軽の味をご堪能頂けます。※面前での卵料理サービスは営業時間最後まで行っております。

「朝食の採算」は、お客様に満足していただけたご様子ですので弊社では採算が取れたと判断させて頂きます。

今後も元気と笑顔を忘れず更なるサービス向上に努めて参りますので、これからも弘前国際ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

青森県の夏の代名詞「青森ねぶた・弘前ねぷた・五所川原立佞武多」
お陰様で今年も青森の火祭りは、各地共に激熱の賑わいとなりました。
その中の五所川原立佞武多をお楽しみ頂けたご様子でなによりです。

朝食バイキングにご満足頂きスタッフ共々嬉しく思います。
連泊のお客様には副食を一品+αご用意しております。

今後も、お褒めのお言葉に慢心せずサービス向上に努めて参ります。
また、ご来弘の際には、是非とも弘前国際ホテル(弘前ねぷたも♪)を宜しくお願い致します。


フロント担当　大條

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「自宅にいるような」居心地はホテルの目指すところであり、とても嬉しく思います。
和室の数は少ないですが、お子様や寝相に不安のある方にはベッドから落ちる心配がないのが良いですよね。
当館自慢の朝食もご満足いただけたようで何よりです。次回宿泊の際はスクランブルエッグもどうぞ！またご家族皆さんでいらしてください。お待ちしております。

フロント担当　三國

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます.

当館のサービスからスタッフの対応までお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。

今年の桜は悪天候の影響で遅れに遅れましたが、準まつり体制(5/7～8)を過ぎても「日本一の桜」をお楽しみ頂けた事と思います。
お天道様も味方してくれ、私共も嬉しい限りです。


今後も観光のお客様には特に「心に残る楽しい旅」になります様、スタッフ一同精進して参ります。
次回もご来弘の際は、是非当館を宜しくお願い致します。


フロント担当　大條

この度はご投稿下さり誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉と当館のPR及び弘前のお城や祭り等も宣伝して頂き重ねてお礼申し上げます。

貸し出し用の自転車は観光客の方々にとても好評で、当館には２台ございますが貸し出し中の場合は最寄りの観光施設でも数台置いております。浴衣に関しましてはお客様がおっしゃるように敢えてお部屋に常備せず貸し出し用としておりますが、お土産にもできるよう販売化に向けて取り組んで参ります。

当ホテルが特に力を入れております朝食バイキングは、食の宝庫青森ならではの旬な素材をこれからもどんどん提供し更に進化させて参りますので、ぜひ今度はご友人ご家族お誘いの上ご来弘下さるようお願い申し上げます。

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

弘前国際ホテル　葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は観光名所の「弘前公園(弘前城)」まで徒歩約10分、弘前一の繁華街「鍛治町」は徒歩約３分と、観光は勿論ビジネスのお客様にも好立地と好評です。

地産地消をモットーにご朝食をご用意しております。

今後も安心とご満足頂ける寛ぎをご提供出来ますよう努めて参ります。
また、ご来弘の際には、是非とも当館をご利用頂きたくお願い申し上げます。


フロント担当　大條

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

多くのご感想・お褒めの言葉に感謝致します。

「朝食　＝　一日のスタート」です。お客様にとって気持ち良いスタートでもあり、キビキビとした接客・おもてなしを忘れない様努めております。

多少ならずご不便を感じさせる点があるかもしれませんが、ちょっとした工夫・接客にてコストパフォーマンスをより良いモノにしていきたいと思います。

今後も快適にお寛ぎ頂けるクリーンな空間作り、サービスを心掛けて参ります。

桜が遅咲きでしたのでご満足された旅ではなかったかもしれませんが、来年こそは絶好のタイミングとなる事を願いつつ、次回のご利用をお待ち申し上げております。


フロント担当　大條

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の７階レディース専用フロア・ルームにご満足頂きありがとうございます。

お客様がおっしゃって下さるように、女性目線での細かな気配りを考えパジャマやバスローブ、化粧水やドライヤー等、一般フロアとは少し違ったアメニティグッズを取り揃えております。

また、全館共通のベットマット及び枕は、これまたご好評を頂戴しておりますテンピュール社製のもので統一しており、無料送迎タクシーを含め弘前市内のホテルの中ではサービスは充実しているものと思います。

これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、弘前国際ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

弘前国際ホテル　葛原

この度は弘前国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

満点評価をいただき、喜び爆発です！ホテル自慢の朝食は、ありがたいことに玉子料理の実演・郷土料理が特に人気です。

２種類の日替わり夕食弁当は、当日14時までのご予約制となります。
「予約が面倒だなぁ」と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、Ａカード会員の方には特にお安く提供しておりますので、まだ利用したことのない方には、ぜひお勧めしたい一押しサービスです。

これからもお客様に喜ばれるようなサービスを考えてまいりますので、弘前国際ホテルを末永く宜しくお願いいたします。

フロント　　成田