この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは提携駐車場が弘前土手町立体駐車場、タイムズ中央弘前駅前の二カ所ございます。
途中出庫は弘前土手町立体駐車場のみ可能となっておりますが、立体駐車場の為、特に雪下ろしの大変な冬場はとても助かるというお言葉を頂戴しておりました。
次回ご宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよく過ごしていただけたのは何よりも嬉しいかぎりでございますが、朝食に関しまして具体的なご要望まで教えていただき、そちらも感謝を申し上げます。
当ホテルの朝食は日替わりのメニューとなっており、お日にちによってはけの汁を提供しておりました。
今回はタイミングが合わなかったようで、こちらも次回は是非ご賞味いただけたら幸いでございます。
お客様のお言葉に慢心せず、向上心を忘れずに精進して参りますので、次回も是非弘前へお越しくださいませ。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コロナの流行に伴い、ウェルカムドリンクは中止とさせていただいておりましたが、ご期待に応えることができず、誠に申し訳ありませんでした。
コロナも終息とは到底言い難い状況ですが、お客様に安心して提供できる環境が整うまで、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
コロナの終息を願うばかりですが、また機会がございましたら是非弘前へお越しくださいませ。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コロナの流行に伴い、ウェルカムドリンクは中止とさせていただいておりましたが、ご期待に応えることができず、誠に申し訳ありませんでした。
以前はコーヒーとりんごジュースをウェルカムドリンクとして提供しておりましたが、再開時は多少サービス内容の変更が伴う可能性もございますので、その点はご了承下さいませ。
これからもお客様に満足していただけるよう、慢心することなく精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食には特に力を入れておりましたが、お客様からの有難いお言葉に感無量でございます。
コロナ対策にはまだまだ頭を悩ませる場面がございますが、お客様のお声を励みに従業員一同精進して参りたく思いますので、これからもスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

　いつもご利用いただきありがとうございます。

　提携のタイムズ中央弘前駅前駐車場はホテル裏口と階段で繋がっているほか、駐車場周辺では今年の春まで道路工事が行われアクセスしやすい駐車場となりました。
　なお、こちらのタイムズ駐車場は一度入庫しますと途中出庫ができません。
　入庫後、何度か出庫を予定してるお客様へは、ホテル正面入口近くの弘前土手町立体駐車場をご案内しております。

　次回もまたご利用いただけると幸いでございます。
　お忙しい中、クチコミへ投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル弘前
フロント　鎌田

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお日にちは丁度大雨のピークで、一部冠水した地域もございましたが、お客様にまで被害が及ばず、私たちも安心しておりました。
立地面が当館の強みとなっており、ホテル周辺には郷土料理を取り扱っているお食事処が多数ございます。
勿論、他にも多種多様なお食事処がございますので、次回は是非お気軽にフロントへご相談くださいませ。
今朝はようやく天候が回復し、晴れ間の見える気持ちの良い朝となっており、弘前も日常を取り戻しつつあります。
お客様にまたお会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前　フロント三上

いつもスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
髪の毛が付着していたという基本的な清掃部分のご指摘をいただきまして、大変恥ずかしく思います。
誠に申し訳ありませんでした。
二重で確認を行なっておりましたが、気の緩みから見落としに繋がったものと思います。
今後は今一度気を引き締め、サービス業といことを忘れぬよう精進して参りますので、また機会がございましたらスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

コンビニは当ホテルより歩いて3～4分ほどの距離に2カ所ございます。
その他、徒歩1分には24時まで営業しているドラッグストアがあり、軽食や飲料のご購入はこちらもお勧めしております。
館内にもカップラーメンやお菓子を少量販売しておりますので、是非ご活用くださいませ。

お客様の快適なご宿泊をサポートすべく、スタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いに存じます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの徒歩圏内には繁華街があり、居酒屋を中心にお店が数多く立ち並んでおります。
和食や洋食、お寿司に津軽三味線が聞ける食事処等、色々なお店がございますので、お気に入りのお店が見つかりましたら幸いに存じます。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、全室にテンピュール社製の枕とマットレスを導入しております。
テンピュール素材は温度と重さに反応し、その人に合うように沿い、圧迫感を軽減するとされております。

寝具は人それぞれ合う合わないがございますが、質の高い睡眠をご提供出来たご様子で、大変嬉しく思います。

今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、スマイルホテル弘前をよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

日々の清掃で終了後には必ず最終チェックを行なっておりますが、見落としがあったようで恥ずかしく思います。
同じ過ちを繰り返さぬよう、再度指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋でお寛ぎの際には騒音でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、日々の館内巡回を増やす、部屋割りを工夫する等、できる限り緩和できるよう努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物が平成初期に建立されたということもあり古さは否めませんが、改善可能な部分は少しづつでも取り組み、補って参りたく存じ上げます。
立地面については、徒歩圏内に多数の飲食店があるのが自慢できる点でもあったので、高評価のお言葉にこちらも感謝申し上げます。
また機会がございましたら、スマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント三上

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいたプランが北海道、東北県民限定のワクチン検査パッケージを活用したご予約でしたので、青森県内限定で利用できるクーポン券が特典として付与されておりました。
全国各地でこのようなお得なプランが販売されておりますが、接種証明等の提示が特典を受けるための必須条件となっておりますので、ご注意下さいませ。
お客様のお褒めの言葉に慢心せず、従業員一同精進して参りますので、これからもスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント三上

　この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　また接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、改めてお礼申し上げます。
　
　頂いたお客様のお声を励みにスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。

　次回もまたスマイルホテル弘前をご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご投稿下さり、ありがとうございました。

スマイルホテル弘前
フロント　鎌田

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
桜の名所である弘前公園へは徒歩15分ほどの距離となっておりましたが、丁度桜が見頃のお日にちに楽しめたようで、こちらも安心しております。
弘前公園では四季折々の様々な催しを行なっておりますので、またの機会に当ホテルをご利用いただけたら幸いに存じます。
お褒めの言葉に慢心せず、向上心を忘れずに参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前　フロント三上

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

これからもお客様のお声に耳を傾け、良い点は更に伸ばし、悪い点は改善すべくスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
仰るように、弘前ではアップルパイ専用のガイドマップが存在するほど提供しているお店が多数あり、一日で巡るのは難しいほどの数です。
また、店によっては季節限定の商品もございますので、また違う季節に訪れてみるのもいかがでしょうか。
同じく弘前公園も四季折々、様々な表情がございますのでお勧めとなっております。
お客様のお褒めの言葉に慢心することなく、精進して参りますので、また機会がございましたらスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント三上

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様が仰るように、弘前最大の繁華街である鍛治町がすぐ裏手に広がっている当ホテルは、弘前駅と弘前公園の丁度中間の地点にあり、ビジネス、観光両方のお客様から好評となっておりました。
お客様にも十分にご満足いただけたようで嬉しく思います。
サービスの面でもご満足いただけるよう、これからも精進して参りますので、また機会がございましたらスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント三上