この度は弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢のご朝食を、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。

朝食は地元の食材を使用し、これからの夏の季節もお喜び頂ける様なメニューもご提供致しますので、是非お楽しみにしていただけると幸いです。

お客様からのあたたかいお言葉を糧に、今後もお客様によりごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルであるよう、接客・サービスを日々努めて参りたいと思います。

癒しのひと時をご用意して、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　園部

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の貴重なお時間を割いてお泊まり頂いたものの、お部屋の清掃に問題があり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフに限らず全スタッフで再発防止に取り組み綺麗で清潔なホテルを目指して参りますので、又のご機会がございましたら、クリーンになった弘前国際ホテルもどうぞよろしくお願い申し上げます。

弘前国際ホテル　葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ありがたいお褒めの言葉を頂戴しながら、至らない点がございました事にお詫び申しあげます。

桜まつりでお部屋は大変混み合っておりましたが、お客様がおっしゃる通り早い時間帯にお越しいただいた観光客の方に対し、ご配慮に欠け申し訳ございませんでした。

低層階及びすりガラスのお部屋の料金は早急の検討課題として、特に販売及びご予約時にお客様にご説明をしたうえで、皆様に公平で平等なサービスが出来るようスタッフ皆で全力で取り組んで参ります。

弘前国際ホテル　葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の朝食は食材にこだわり、中でも実演で人気の作りたて玉子料理がご好評です。
また、ご朝食とフリードリンクでご提供しております果汁100％りんごジュースも人気です。

ご案内に不備があり失礼致しました。
お客様の立場にたった少しでもご利用しやすいご案内・分かりやすいご案内に努めます。

今後もサービス向上と、１人でも多くご満足頂けます様、精進して参ります。
また、ご来弘の際には、是非とも弘前国際ホテルをお宜しく願い申し上げます。


フロント担当　大條

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

弘前市内中心地にございます当館は、ビジネス・観光の拠点として長年皆様にご利用頂いております。

ポイントとして、弘前駅(又は弘前バスターミナル)から当館まで直行の「無料送迎タクシーサービス」もあり、ビジネス・観光には欠かせない”お荷物”があるお客様の強い味方です。

今後も皆様が笑顔になって頂ける様なサービス・接客を心掛け、努める所存でございます。
また、ご来弘の際には、是非とも弘前国際ホテルをご利用願います。


フロント担当　大條

数ある宿の中から弘前国際ホテルをお選びいただき嬉しく思っております。
また、ご宿泊ならびにご意見のご投稿誠にありがとうございます。

建物自体はリニューアルしてから５～６年が経過しておりますが、他施設に負けないようTEMPUR(R)製　オーバーレイマットレス・コンフォートピロー、アメニティグッズ、朝食バイキング等磨きをかけ多くのお客様から好評を頂いております。

最寄りの新しくできたコンビニは、徒歩5分の距離にございますが、夕方7時までですと中三デパートの地下食料品売り場も徒歩2分とおすすめです。

ご宿泊では、ご満足頂きましてありがとうございました。

お客様のお気に入りの中でも一番になれるよう、いっそうご満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント担当　園部

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

分かりづらいご案内からご不便をお掛けし申し訳ございません。

既にご案内しております「無料送迎タクシーのご案内」及び「市内循環バス(土手町循環バス)」も便利にご利用頂けますよう、ご予約時に更にご案内させて頂きます。

その他サービスのご案内も、少しでも分かりやすくお伝え出来ますよう工夫して参ります。
ホームページだけでのご案内では不十分でした。申し訳ありません。

今後も、もう一歩前に進んだ弘前国際ホテルになるよう努めて参ります。
次回お越しの際も、当館を宜しくお願い致します。

フロント担当　大條

この度は弘前国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、客室清掃スタッフ一同も喜んでおります。
お客様のおっしゃる通り、ロビーなどはちょっと昔風の造りで「味のある」感じですが、客室の配管や壁等は５年前に改修しております。

ドライヤーにつきましては、湿気による故障・事故防止の為バスルームへの設置はしておりません。もう少し分かりやすい設置場所がないか検討してみます。貴重なご意見ありがとうございます。

レンタサイクルはコンビニや周辺観光にご活用いただければと始めたサービスでございます。雪の時期には自転車に替わって長靴も貸し出しておりますので、ぜひ津軽の冬を体感しに、また弘前へお越しください。
その際は再び弘前国際ホテルをご利用いただきますよう、宜しくお願いいたします。

フロント　成田

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

おかげさまで朝食バイキングに関しては、お泊り頂いた多くのお客様からお褒め頂きありがたい限りです。また、お部屋自体は普通のビジネスホテルかも知れませんが、アメニティグッズ及び自社スタッフのきめ細かな清掃とテンピュールの枕とマットレスがとても好評です。

お客様からのありがたいお言葉を胸に、朝食バイキングやホスピタリティサービスを磨いて参りますので、これからも弘前国際ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

弘前国際ホテル　葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

おかげさまで、ロケーションや朝食バイキングに関しては、お泊り頂いた多くのお客様からご好評頂きありがたい限りです。

建物自体はリニューアル後まだ5年と日は浅く、清掃業務も委託ではなく自社スタッフが丁寧に行っておりますが、ロビーシャンデリアや客室レイアウトの構造がレトロと申し上げますか古き良い時代を感じさせてくれます。
(※端的にはお客様がおっしゃる通り新しいわけではございませんが、壁や天井の中及び配管も全て取り替えました。)
客室のオートロックに関しては、早急に検討致しますとは断言できませんが、次の大規模な改修を行うリノベーション会議では必ず提案させて頂きます。

私どものホテルは地域との共同体、互いが潤っていく関係が理想でございますので、食材も大手チェーンホテルのように商社を介して一括に買い付けるのではなく、あえて地元で買えるものは地元で購入し、地産地消の心で青森県らしい素朴ながら味のある食を提唱して参ります。

もしご機会がございましたら、又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前国際ホテル　葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ありがたいお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。

ご好評頂いております朝食バイキングは、皆様にご満足頂けますよう、地元の食材を吟味し豊富なメニューを取り揃えて津軽の味をご堪能頂けます。

今後も更なるサービス向上に努めて参りますので
これからも弘前国際ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　葛原

ご投稿いただきありがとうございます。

また、お寒い中、徒歩にてお越しいただき誠にありがとうございます。JR弘前駅からですと夜8時までは無料送迎タクシーサービスがございます。※前日までの予約制　

最寄りの新しくできたコンビニは、徒歩5分の距離にございますが、夕方7時までなら中三デパートの地下食料品売り場も徒歩2分とおすすめです。

当館裏手の弘南電車中央弘前駅は鉄道ファンからも親しまれるレトロな駅で、乗り鉄・撮り鉄の方々が県外からもお越しになりお泊まりいただいております。

これからもフロントマンとして感性を磨き、常におもてなしの心を忘れない接客に努めて参りますので、弘前国際ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

弘前国際ホテル　葛原

この度は数ある宿泊施設の中から「弘前国際ホテル」をお選び頂き誠にありがとうございます。

折角のご利用にもかかわらず、空調音で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

お客様に快適にご宿泊頂けますよう、専門業者に確認しエアコンの再チェックを実施し対応いたします。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、またの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用いただけますよう心から願う次第でございます。

この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント担当　園部

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お楽しみになさっていた事でしょう「冬津軽の旅」に、失礼があった事を深くお詫び申し上げます。
楽しい旅が半減し申し訳なく幾重にもお詫び申し上げます。

この事態を真摯に受け止め、繰り返さぬよう引継ぎ・周知を徹底して努めて参ります。

この様な事があったにもかかわらず、朝食やその他サービスにまでお褒め頂き、恐縮しております。

またの機会がございましたら、是非ご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント担当　大條

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂いたコンビニエンスストアは徒歩５分の距離ですので近いとは言い難いかもしれませんが、夕方７時までは近くの中三デパート地下１階の食料品売場がおすすめです。また、夕食弁当をＡカード会員様に限り通常300円(コンビニ弁当)を200円(みのせ食品製造)、通常500円(健康食品弁当)を300円(当館１階はなはな製造)にて当日の14時までの予約制にてご提供しています。
また、当館１階の自動販売機コーナーにはソフトドリンクと軽食のチャーハン・焼そば・から揚げ・おにぎり等がございます。
※ お部屋の冷蔵庫のドリンク類もコンビニ価格でお得ですよ。

Ａカードはホテル加盟数が277件と多く全国の様々な地域でご利用頂けますが、弘前では当ホテルのみとなっておりますのでぜひこれからも末永くご利用して頂けます様お願い申し上げます。

弘前国際ホテル　葛原

いつも弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
その上、たくさんのお褒めの言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキングでは和洋朝の定番食材から郷土料理、Ｂ級グルメのいがめんちに朝カレー等豊富なメニューがご好評を頂いております。

これからもお客様に末永くご利用して頂けますよう努力して参りますので、ぜひ又弘前にお越しの際はよろしくお願い致します。

弘前国際ホテル　葛原

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
これからもコストパフォーマンスの高いホテルを目指してまいりますので
弘前国際ホテルをこれからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館ではお部屋の化粧品やアメニティグッズにもこだわりの物を、ベットにはテンピュール社製のマットレスと枕をご用意しており、お蔭様で多くのお客様にご好評頂いております。
お客様からのお言葉に耳を傾け、真摯な接客に努めて参りますのでこれからも弘前国際ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

フロント　葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館目玉の一つであります「コンフォートピロー・オーバーレイマットレス」はベッドサイズに合わせたセミダブルサイズをご用意し、その寝心地に満足との声を多数頂戴しております。

朝食バイキングをご利用のお客様には玉子料理の実演を行っており、目玉焼き若しくはスクランブルエッグをお選び頂け、日頃より好評です。

今後も、よりお寛ぎ頂けますよう「温かさ」を感じて頂ける接客・サービスを心掛けて参ります。

また、ご来弘の際には、是非とも当館をご利用頂きたくお願い申し上げます。


フロント担当　大條