この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

これ以上ない程の嬉しいお言葉を頂戴し、また「テンピュール社製マットレス、コンフォートピロー」にもご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。

お客様からのあたたかいお言葉を糧に、今後もお客様によりゆっくりとお寛ぎいただけるホテルであるよう日々努めて参りたいと思います。

癒しのひと時をご用意して、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　園部

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく感動しております。
しかしながらお部屋のトイレでは便座に髪の毛があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後二度とこの様なことが無いよう徹底して再発防止に努めてまいります。

ご利用頂きました弘前駅・弘前バスターミナルとホテルとを繋ぐ無料送迎タクシーの利便性、そしてテンピュール社製マットレスと枕の寝心地が良いとの多くのご意見を頂き喜んでおります。

常々我々ホテルスタッフはお客様の目線に立ちおもてなしの心で接客して参りましたので
その接客についてお褒め頂くことが何よりの励みになりました。

これからも進化するサービス精神でお客様に振り向いて頂けるよう努力して参りますので
ぜひ又お会いできる日を心待ちにしております。

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

フロント　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の「和洋朝食バイキング」に最高のお言葉を頂き、従業員一同感激しております。

「和洋朝食バイキング」は、津軽の郷土料理をご堪能頂く為、地元の食材をふんだんに使用し、種類も豊富に取り揃えてご提供させて頂いております。

その他より快適に・より便利にご利用頂けますように、「ウエルカムドリンク」・「無料送迎タクシーサービス」・「夕食カレー」等、様々なサービスもご利用頂けます。

これからもご期待に添えますよう更なるサービス向上に努めて参ります。

今後とも弘前へお越しの際には、是非とも当館をご利用頂きたくお願い申し上げます。

フロント担当　大條

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。

当館では、より快適に・より便利にご利用頂けますように、「ウエルカムドリンク」・「無料送迎タクシーサービス」・「夕食カレー」等、様々なサービスをご利用頂けます。

そして、常日頃からご好評頂いております「和洋朝食バイキング」を、次回ご宿泊の際には是非ご利用頂きたく、津軽の郷土料理をご堪能頂ければと思います。

これからもご期待に添えますよう更なるサービス向上に努めて参ります。

また、弘前へお越しの際には、是非とも当館をご利用頂きたくお願い申し上げます。


フロント担当　大條

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
毎朝お出ししております津軽に古くから伝わる「けの汁」は、野菜のない冬場、保存しておいた材料を用いた滋養あふれる郷土料理の一つです。また、お味噌汁には青森県産ほたての稚貝と青森県十三湖のしじみを交互に使用し、おかげさまでお客様にも大変ご好評を
頂いております。

これからもお客様にとって満足していただける心に残る朝食、また接客に努めて参りますのでこれからも「弘前国際ホテル」をどうぞよろしくお願い致します。

宿泊フロント　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館のルームクリーンスタッフが丹精込めてお掃除致しましたお部屋を
「非常に清潔感のある部屋」とのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同とても喜んで
おります。

また当館自慢の「テンピュール社製オーバーレイマットレス」にもご満足頂いたご様子で
こちらも大変嬉しく思います。

お客様のご満足が私達にとっての最大の喜びです。
頂いた温かいお言葉を糧にこれからも更なるサービス向上に努めて参りますので、又弘前にお越しの際は「弘前国際ホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

ルームスタッフが丹精込めてお掃除しておりますお部屋を「きれいで良かった」との嬉しいお言葉を授かり幸せな気持ちで一杯です。

また当館自慢の郷土色豊かな朝食バイキングも気に入って頂けたご様子でこちらも嬉しい限りです。

弘前の街は秋の紅葉まつり・冬の雪灯篭まつり・春の桜・夏のねぷたと四季折々のまつりがございますので、ぜひ又お越し頂ける事を心よりお待ち申し上げます。

フロント　葛原

この度は数ある宿泊施設の中から「弘前国際ホテル」をお選び頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の「朝食バイキング」・「テンピュールマットレス」にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

「バスタオルに髪の毛がついていた」との事で、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後このような事が無いよう確認・再確認を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂ける空間作り・サービス向上に努める所存でございます。


何卒引き続きお引き立て賜りますようお願い申し上げます。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント担当　大條

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごしていただくには、ご指摘頂いた客室のオートロックは今後の検討課題のひとつでございます。

貴重なご意見として頂戴いたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごしていただくには、ご指摘頂いた客室のオートロックは今後の検討課題のひとつでございます。

貴重なご意見として頂戴いたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごしていただくには、ご指摘頂いた客室のオートロックは今後の検討課題のひとつでございます。

貴重なご意見として頂戴いたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごしていただくには、ご指摘頂いた客室のオートロックは今後の検討課題のひとつでございます。

貴重なご意見として頂戴いたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごしていただくには、ご指摘頂いた客室のオートロックは今後の検討課題のひとつでございます。

貴重なご意見として頂戴いたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごしていただくには、ご指摘頂いた客室のオートロックは今後の検討課題のひとつでございます。

貴重なご意見として頂戴いたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごしていただくには、ご指摘頂いた客室のオートロックは今後の検討課題のひとつでございます。

貴重なご意見として頂戴いたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　葛原

いつも「弘前国際ホテル」をご利用いただき誠にありがとうございます。

プランニングについてはいつも様々なご意見がございますので、日々検討させて頂いてる最中でございます。

貴重なご意見としてお預かりさせて頂き、魅力あるプランの作成に努めて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　葛原

この度は数ある宿泊施設の中から「弘前国際ホテル」をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた際に、空調音で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

専門業者に確認しましたところ、モーターに何らかの問題があるようで本体には特に異常は無いとの事でした。

お客様に快適にご宿泊頂けますよう、全室のエアコンの再チェックを実施し対応いたします。

どうかこれに懲りずに、何卒今後も引き続きお引き立て賜りますよう、お願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当　大條

いつも「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、お部屋に灰皿のご用意が無く大変不愉快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお部屋に灰皿をお持ちしてから対応するべきでした。

フロント係の不手際をお詫び申し上げます。

今後この様な事がないよう、客室掃除係とフロント係の確認を徹底し、お客様に快適にご利用頂けますようサービス向上に努める所存でございます。

これに懲りずに、今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　渋谷敏志

この度は「弘前国際ホテル」をご利用いただき誠にありがとうございます。
五所川原の立佞武多を見学されたそうで、高さ20m.を超える山車はとても迫力があったかと思われます。弘前のねぷたとは違った魅力で楽しめたのではないでしょうか。

また、スタッフの応対や朝食バイキングへのお褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。朝食については郷土の味と品数の豊富さを売りにしておりましたので、時にはそれが挽き立てコーヒーを目立たなくさせてしまいご不便お掛けし申し訳ありませんでした。これからは混雑時でも色々わかるようなご配慮、環境づくりに努めて参ります。

ご指摘をいただいたクーラー音については確認・点検し快適に過ごせるような空間をご提供していきたいと思います。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント担当　葛原　

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食をお褒め頂き嬉しい限りです。おっしゃる通り品数にも気を配り、また郷土の味にもこだわり挽きたてコーヒーや連泊の方用の別メニュー等、安全な食材をお安く自信を持ってお勧めしております。

モデムのケーブルに関してはお部屋で探すことの無いようフロントでご案内することを徹底致します。

また、当ホテルのロケーションについてもたくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

ご指摘がございました駐車場をご利用のお客様には３ケ所ある駐車場の中でも当ホテルより約100ｍ程進行先にある立体駐車場が分かり易いかとも思われます。
(ＨＰ及びホテル１Ｆ入口に案内地図をご用意)

これからも独自のサービスを考え実行していきたいと思いますので、ぜひまた弘前に来られる際はどうぞよろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見まことにありがとうございました。

フロント担当　葛原