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スマイルホテル弘前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル弘前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.87
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.15
  • 食事3.54
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立地3

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月16日 22:08:48

朝日会館のお風呂は最高だった。源泉掛け流しの浴槽を1人じめできた。肌もツルツルになる。
同様に会員のための夕食のカレーは、完全にホテルカレーで、地元の郷土料理にあきたら、こちらで、十分。

ベッドも内装も良かった。
今のところ、このホテルの欠点が見つからない。
使わなかった部屋のバスタブに髪の毛が二本落ちてたのはご愛嬌。

【ご利用の宿泊プラン】
★大好評!郷土料理の朝食付きプラン★(オゾン脱臭・殺菌禁煙ルーム)
シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
スマイルホテル弘前 2009年12月18日 09:44:29

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

Aカード・メンバースカード会員様には無料でご提供しておりますサービスの1つ「アサヒサウナ(天然温泉・サウナ)」は、コメントにもございましたが、「源泉掛け流しで肌もツルツルになる」とサービス開始時より皆様にご好評頂いております。

そしてもう1つのサービスの「無料夕食カレー」は、ピリッとスパイシーで何杯も食べてしまいそうな「ヤミツキになる大人の味」と、こちらもご好評です。

次回ご宿泊の際も是非ご賞味頂きたいと思います。

また、「当館自慢」の1つであります「テンピュール社製オーバーレイマットレス」にご満足頂いたご様子で、それに付け加え内装までもお褒め頂き感激しております。

ただ非常に心苦しいのが、バスタブが汚れていたとの事で慙愧に堪えない思いでございます。

大変申し訳ございませんでした。

今後はこの様な事が無いよう、細心の注意を払い、確認・再確認を徹底し「お客様にご満足頂く為には、お客様の立場になって考える」その基本理念を忘れる事無く、これからもご期待に添えますよう更なるサービス向上に努めて参ります。


また、弘前へお越しの際は、是非とも当館を末永くご利用頂きたくお願い申し上げます。


フロント担当 大條

ご利用の宿泊プラン
★大好評!郷土料理の朝食付きプラン★(オゾン脱臭・殺菌禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月04日 13:10:03

費用対効果の高い、気持ちの良いホテルです。
朝食時の挽きたてコーヒーには驚きました。
送迎タクシーサービスも含めて設備の古さをカバーする努力が感じられました。

【ご利用の宿泊プラン】
★挽き立てコーヒー&郷土料理の朝食付きプラン★(オゾン脱臭・殺菌禁煙ルーム)
シングル

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宿泊年月
2009年04月
スマイルホテル弘前 2009年05月04日 13:59:37

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の面前で豆を挽いてドリップしたコーヒーは香りも味も最高で、充分にご満足頂けることと思います。

また、JR弘前駅とバスターミナルからの無料送迎タクシーは大変便利ですので、是非ご利用願います。

又建物は平成19年7月に全面的にリニューアルを実施しました。
お客様に更にご満足頂けますよう、従業員一同サービス向上に努める所存でございます。

今後ともお引き立て賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

支配人 渋谷敏志

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