この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の「和洋朝食バイキング」に最高のお言葉を頂き、従業員一同感激しております。

「和洋朝食バイキング」は、津軽の郷土料理をご堪能頂く為、地元の食材をふんだんに使用し、種類も豊富に取り揃えてご提供させて頂いております。

その他より快適に・より便利にご利用頂けますように、「ウエルカムドリンク」・「無料送迎タクシーサービス」・「夕食カレー」等、様々なサービスもご利用頂けます。

これからもご期待に添えますよう更なるサービス向上に努めて参ります。

今後とも弘前へお越しの際には、是非とも当館をご利用頂きたくお願い申し上げます。

フロント担当　大條

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。

当館では、より快適に・より便利にご利用頂けますように、「ウエルカムドリンク」・「無料送迎タクシーサービス」・「夕食カレー」等、様々なサービスをご利用頂けます。

そして、常日頃からご好評頂いております「和洋朝食バイキング」を、次回ご宿泊の際には是非ご利用頂きたく、津軽の郷土料理をご堪能頂ければと思います。

これからもご期待に添えますよう更なるサービス向上に努めて参ります。

また、弘前へお越しの際には、是非とも当館をご利用頂きたくお願い申し上げます。


フロント担当　大條

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、当館にてお過ごし頂きました時間をお気に召して頂き、大変嬉しく励みになりました。

ランドリー室は洗濯機・乾燥機は勿論、ハンガーや洗濯用洗剤等も全て無料でサービスさせて頂いております。
当館自慢の「テンピュール社製オーバーレイマットレス、コンフォートピロー」もご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。

朝食は郷土色豊かな料理と品数の豊富さで、観光のお客様やビジネスマンの方に大変ご好評頂いております。

また、弘前公園へは徒歩10分程と、早朝散歩にお出掛けになるお客様も多くウォーキングコースとしても丁度良く、観光シーズン問わずこちらもご好評頂いております。

当ホテルでは前日までのご予約でＪＲ弘前駅と弘前バスターミナルからの「無料送迎タクシー」など、さまざまなサービスをご用意しておりますので、是非ご利用願います。

頂戴致しましたお言葉を心に、これからもご期待に添えるよう更なるサービス向上に努めて参ります。

癒しのひと時をご用意して、またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント担当　園部

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
毎朝お出ししております津軽に古くから伝わる「けの汁」は、野菜のない冬場、保存しておいた材料を用いた滋養あふれる郷土料理の一つです。また、お味噌汁には青森県産ほたての稚貝と青森県十三湖のしじみを交互に使用し、おかげさまでお客様にも大変ご好評を
頂いております。

これからもお客様にとって満足していただける心に残る朝食、また接客に努めて参りますのでこれからも「弘前国際ホテル」をどうぞよろしくお願い致します。

宿泊フロント　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご好評頂いております「テンピュール社製オーバーレイマットレス、コンフォートピロー」
にご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。

当ホテルは弘前一の繁華街「鍛治町」に近いため、ホテルのホームページ及び客室のインフォメーションにてお薦めのお店をピックアップした一覧マップをご用意しご便宜を図っております。

ご指摘頂いたコンビニエンスストアが近くになく、ご不便をおかけしますが１Ｆの自動販売機でジュース類、お夜食用におにぎりや焼きそば等、２Ｆロビーにてお酒類、おつまみ等をお安くご提供しております。またお部屋の冷蔵庫にもお飲み物類が豊富に揃っております。
尚、向かいの中三デパート地下食品売場が19時30分迄開店しており、結構便利にご利用頂けます。
これから津軽地方は長く厳しい冬を迎えますが、暖かみのあるサービス、ぬくもりが伝わるような接客に努めて参りますので、また弘前にいらっしゃる機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館のルームクリーンスタッフが丹精込めてお掃除致しましたお部屋を
「非常に清潔感のある部屋」とのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同とても喜んで
おります。

また当館自慢の「テンピュール社製オーバーレイマットレス」にもご満足頂いたご様子で
こちらも大変嬉しく思います。

お客様のご満足が私達にとっての最大の喜びです。
頂いた温かいお言葉を糧にこれからも更なるサービス向上に努めて参りますので、又弘前にお越しの際は「弘前国際ホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿まで頂いた上に、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになりましたことにも重ねてお礼を申し上げます。

夕食についてはホテルフロント及び各客室のインフォメーションにて、お薦めのお店をピックアップした一覧マップもご用意しております。
次回ご宿泊の際には是非こちらもご利用頂きたく、またご不明な点は何なりとフロントへお問い合わせ下さい。

朝食は郷土色豊かな料理と品数の豊富さ、挽きたてコーヒーにこだわり、味噌汁はホタテの稚貝と十三湖のしじみを交互にお出ししております。
観光のお客様やビジネスマンの方に大変ご好評頂いており、こちらも嬉しい限りです。

頂戴致しましたお言葉を心に、これからもご期待に添えるよう更なるサービス向上に努めて参ります。

弘前へお越しの際には、是非とも当ホテルを末永くご利用頂きたくお願い申し上げます。

フロント担当　園部

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館にてお過ごし頂きましたお時間をお気に召して頂き、大変嬉しく励みになりました。

頂戴致しましたお言葉を心に、これからもご期待に添えるよう更なるサービス向上に努めて参ります。

次回ご宿泊の際には、是非当館自慢の郷土色豊かな朝食バイキングをご利用頂けたら幸いです。
お客様の前面で豆を挽いてドリップしたコーヒーも好評でございます。（別途 ¥１０５）

お客様のご満足が私達にとって最大の喜びです。

弘前へお越しの際には、何卒当ホテルを末永くご利用頂きたくお願い申し上げます。

フロント担当　園部

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しながら至らない点も多々有り、ご到着早々お疲れのところを不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

チェックインの際のフロントでの説明不足は「お客様の立場で」考えるサービスとは対極であり深く反省しております。

この度頂戴致しましたお言葉を真摯に受けとめ、改善して参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、またの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用いただけますよう心から願う次第でございます。

この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント担当　園部

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

ルームスタッフが丹精込めてお掃除しておりますお部屋を「きれいで良かった」との嬉しいお言葉を授かり幸せな気持ちで一杯です。

また当館自慢の郷土色豊かな朝食バイキングも気に入って頂けたご様子でこちらも嬉しい限りです。

弘前の街は秋の紅葉まつり・冬の雪灯篭まつり・春の桜・夏のねぷたと四季折々のまつりがございますので、ぜひ又お越し頂ける事を心よりお待ち申し上げます。

フロント　葛原

この度は数ある宿泊施設の中から「弘前国際ホテル」をお選び頂き、誠にありがとうございます。

インターネットのご利用について、ご不便をお掛けしたようで大変申し訳ございませんでした。ご利用方法の利便化等、今後の検討課題の1つとさせて頂きます。

客室備品等、数々のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。

当館は繁華街まで徒歩2分程と近く、観光シーズンの目玉であります弘前公園にも徒歩10分程と、早朝散歩にお出掛けになるお客様も多くウォーキングコースとしても丁度良くご好評頂いております。

また、当館自慢の朝食バイキングは召し上がり頂けましたでしょうか。
料理スタッフが食材を吟味し、日々試行錯誤を繰り返しご提供させて頂いております。
散歩の後に、津軽の郷土料理を召し上がると格別かもしれません。
是非ご賞味頂ければと思います。

お客様のお声1つ1つが、更なるサービス向上に繋がります。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからも「弘前国際ホテル」をどうぞよろしくお願い致します。


フロント担当　大條

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館自慢のテンピュールマットレス＆枕に「とてもよく安眠できました。」との
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。

また朝食バイキングは郷土の味と品数の豊富さにこだわり料理スタッフが
日々試行錯誤を繰り返しておりますので、こちらもご満足頂けたご様子で
嬉しい限りです。

これからもお客様に気持ち良く過ごして頂けるよう日々精進して参りますので
これからも「弘前国際ホテル」をどうぞよろしくお願い致します。

フロント　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴しながら至らない点も多々有り、不快な思いをお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた客室のエアコンは10月より暖房に切り替えていた為、気温が暖かい日は冷房に戻す配慮に欠け寝苦しい思いをさせてしまい申し訳ありません。空気清浄機に関しても今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。

レストランでの対応やフロントのチェックインの際の説明不足は当ホテルのモットーでもあります「お客様の立場で」考えるサービスとは対極であり深く反省しております。「総合的には大満足」とまで言って頂いた恩に報いるためにも今後二度とこのような怠慢な接客を無くし、お客様に「気持ちよく過ごして頂ける」よう努力して参ります。

「是非利用させていただきたいホテル」とのありがたいお言葉を頂き厚かましいお願いではございますが、ぜひ又ご来館して頂き生まれ変わったスタッフの接客をご観察して頂ければ幸いです。

この度は大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　葛原

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

「清潔でゆっくり眠れました」とお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

当ホテルではルームクリーンも委託ではなく自社の清掃係が行いきめ細かくお掃除しておりますので嬉しい限りです。

また「テンピュールマットレス」も導入以来お客様に大変好評をいただいております。

これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう努力して参りますので「弘前国際ホテル」をどうぞよろしくお願い致します。

又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

レディース専用フロア及びレディースサービスに大満足の評価を頂き、従業員一同喜んでおります。

当館自慢の朝食バイキングは召し上がられましたでしょうか。お客様の前面で豆を挽いてドリップしたコーヒーは香りも味も最高で、充分にご満足頂けることと思います。

また、当ホテルでは前日までのご予約でＪＲ弘前駅と弘前バスターミナルからの「無料送迎タクシー」など、さまざまなサービスをご用意しておりますので、是非ご利用願います。

お客様のご満足が私達にとって最大の喜びです。

どうか今後とも末永くご利用頂きたくお願い申し上げます。

フロント担当　園部

この度は数ある宿泊施設の中から「弘前国際ホテル」をお選び頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の「朝食バイキング」・「テンピュールマットレス」にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

「バスタオルに髪の毛がついていた」との事で、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後このような事が無いよう確認・再確認を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂ける空間作り・サービス向上に努める所存でございます。


何卒引き続きお引き立て賜りますようお願い申し上げます。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント担当　大條

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごしていただくには、ご指摘頂いた客室のオートロックは今後の検討課題のひとつでございます。

貴重なご意見として頂戴いたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごしていただくには、ご指摘頂いた客室のオートロックは今後の検討課題のひとつでございます。

貴重なご意見として頂戴いたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごしていただくには、ご指摘頂いた客室のオートロックは今後の検討課題のひとつでございます。

貴重なご意見として頂戴いたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごしていただくには、ご指摘頂いた客室のオートロックは今後の検討課題のひとつでございます。

貴重なご意見として頂戴いたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　葛原