この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コロナの流行に伴い、ウェルカムドリンクは中止とさせていただいておりましたが、ご期待に応えることができず、誠に申し訳ありませんでした。
以前はコーヒーとりんごジュースをウェルカムドリンクとして提供しておりましたが、再開時は多少サービス内容の変更が伴う可能性もございますので、その点はご了承下さいませ。
これからもお客様に満足していただけるよう、慢心することなく精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

　いつもご利用いただきありがとうございます。

　提携のタイムズ中央弘前駅前駐車場はホテル裏口と階段で繋がっているほか、駐車場周辺では今年の春まで道路工事が行われアクセスしやすい駐車場となりました。
　なお、こちらのタイムズ駐車場は一度入庫しますと途中出庫ができません。
　入庫後、何度か出庫を予定してるお客様へは、ホテル正面入口近くの弘前土手町立体駐車場をご案内しております。

　次回もまたご利用いただけると幸いでございます。
　お忙しい中、クチコミへ投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル弘前
フロント　鎌田

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお日にちは丁度大雨のピークで、一部冠水した地域もございましたが、お客様にまで被害が及ばず、私たちも安心しておりました。
立地面が当館の強みとなっており、ホテル周辺には郷土料理を取り扱っているお食事処が多数ございます。
勿論、他にも多種多様なお食事処がございますので、次回は是非お気軽にフロントへご相談くださいませ。
今朝はようやく天候が回復し、晴れ間の見える気持ちの良い朝となっており、弘前も日常を取り戻しつつあります。
お客様にまたお会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前　フロント三上

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

コンビニは当ホテルより歩いて3～4分ほどの距離に2カ所ございます。
その他、徒歩1分には24時まで営業しているドラッグストアがあり、軽食や飲料のご購入はこちらもお勧めしております。
館内にもカップラーメンやお菓子を少量販売しておりますので、是非ご活用くださいませ。

お客様の快適なご宿泊をサポートすべく、スタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いに存じます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの徒歩圏内には繁華街があり、居酒屋を中心にお店が数多く立ち並んでおります。
和食や洋食、お寿司に津軽三味線が聞ける食事処等、色々なお店がございますので、お気に入りのお店が見つかりましたら幸いに存じます。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、全室にテンピュール社製の枕とマットレスを導入しております。
テンピュール素材は温度と重さに反応し、その人に合うように沿い、圧迫感を軽減するとされております。

寝具は人それぞれ合う合わないがございますが、質の高い睡眠をご提供出来たご様子で、大変嬉しく思います。

今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、スマイルホテル弘前をよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋でお寛ぎの際には騒音でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、日々の館内巡回を増やす、部屋割りを工夫する等、できる限り緩和できるよう努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
桜の名所である弘前公園へは徒歩15分ほどの距離となっておりましたが、丁度桜が見頃のお日にちに楽しめたようで、こちらも安心しております。
弘前公園では四季折々の様々な催しを行なっておりますので、またの機会に当ホテルをご利用いただけたら幸いに存じます。
お褒めの言葉に慢心せず、向上心を忘れずに参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前　フロント三上

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

これからもお客様のお声に耳を傾け、良い点は更に伸ばし、悪い点は改善すべくスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
仰るように、弘前ではアップルパイ専用のガイドマップが存在するほど提供しているお店が多数あり、一日で巡るのは難しいほどの数です。
また、店によっては季節限定の商品もございますので、また違う季節に訪れてみるのもいかがでしょうか。
同じく弘前公園も四季折々、様々な表情がございますのでお勧めとなっております。
お客様のお褒めの言葉に慢心することなく、精進して参りますので、また機会がございましたらスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント三上

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様が仰るように、弘前最大の繁華街である鍛治町がすぐ裏手に広がっている当ホテルは、弘前駅と弘前公園の丁度中間の地点にあり、ビジネス、観光両方のお客様から好評となっておりました。
お客様にも十分にご満足いただけたようで嬉しく思います。
サービスの面でもご満足いただけるよう、これからも精進して参りますので、また機会がございましたらスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント三上

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の提携駐車場は二カ所ございますが、当館直通の駐車場が一カ所のみとなっておりまして、もう一カ所は徒歩１分ほどの距離にございます。
どちらも専用の駐車場ではございませんので、不便さを感じる点もあったかと思います。
よりよいサービスが提供できるようこれからも精進して参りますので、また機会がございましたらスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント三上

　この度は、スマイルホテル弘前へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
　滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で幸いでございます。

　またの機会がございましたらぜひ、スマイルホテル弘前を宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル弘前
フロント　鎌田

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
弘前最大の繁華街「鍛治町」が近く、目当てのお客様も多い観光スポット「弘前公園」も徒歩圏内である点など、好評をいただいている立地につきまして、お客様にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
オートロックにつきましては、一長一短であるという声が他のお客様からも寄せられており、これからの課題とさせていただきたく思います。
より快適なサービスを提供できるよう、お客様の声に真摯に向き合って参りますので、また機会がございましたら、スマイルホテル弘前をよろしくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
岩木山では、秋にはお山参詣（おやまさんけい）と呼ばれる、五穀豊穣、家内安全を岩木山に祈願し、集団登拝する伝統行事がございます。
市内の小中高の学校行事で行われることもあるほどの伝統であり、そちらも目当てで観光に来られる方もおります。
ぜひ秋にもお越しくださいませ。
これからもより快適なサービスが提供できるように、従業員一同精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価を頂けたことに関しましても重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、従業員一同精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地面と清潔感にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

当ホテルは徒歩圏内に観光名所が多数あり、裏手は弘前随一の繁華街となっておりますので、観光やビジネスでお越しのお客様、地元でお食事に来られるお客様にご好評いただいております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のエレベーターは2機稼働しており、内1機は1階からもご利用いただけますが、21時から翌朝5時までは防犯の関係で停止しております。
こちらは事前のご連絡を頂戴いただければ、充分に対応させていただきますので、ご了承下さいませ。

朝食バイキングにつきましては、当日専属シェフが出来立てをご提供すべく調理しております。
またご利用の皆様に安心・安全に召し上がっていただけるよう、感染防止策として小鉢・小皿盛りでのご提供、店内のアルコール消毒等で時間が割かれ、オープンのお時間を早めることが出来ない現状となっております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

まだまだ至らぬ点はございますが、快適なご宿泊をサポートすべく、スタッフ一同精進して参りますので、また弘前へお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いでございます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点も多々あるかとは思いますが、これからもご支援、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スマイルホテルへの信頼のお言葉、大変嬉しく思います。

以前までは当館テナントに食事処が入っておりましたが、昨年4月コロナの風評を受け閉店となりました。その後は、食事処は入っておらず、近隣の繁華街へご案内させていただいております。

大浴場につきましては、設備上早期の設置とはできませんが、現状よりゆっくりしていただけるよう、入浴剤の種類増加や備え付けの備品の質向上など、社内で要検討して参ります。

ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント担当　小野