この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

有料提携駐車場は２か所ございますが、もう１か所の方は屋根のない平面駐車場で、尚且つ途中出庫は自費となりますので、特にこの時期は立体駐車場をお勧めしております。
ただ、立体駐車場には高さ制限がございますので、大きめのお車の場合は平面駐車場をお勧めしております。

またお近くへお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。

フロント担当　三國

　この度は、スマイルホテル弘前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

　当ホテルからさくらまつり会場の弘前公園までは徒歩で１５分程です。弘前のさくらとお城と岩木山を満喫していただけたらと思います。
　
　次回ご弘来の際、ぜひスマイルホテル弘前のご来館をスタッフ一同よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル弘前
フロント担当　鎌田

　いつもスマイルホテル弘前を利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　エコプランの「掃除・アメニティ交換は2日に1度」という旨はプラン内容にも記載し、チェックイン時にもご案内をするようにしておりますが、お客様へのチェックイン時のご案内がもれていたようで、大変申し訳ございませんでした。皆様へのご案内を再度徹底いたしますので、ご容赦頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
　
　これからもプラン・サービスともに更なる向上を目指していきますので、今後もご利用いただけますと幸いでございます。

フロント担当　三國

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、ありがとうございます。

当ホテルでは低反発寝具でお馴染みのテンピュール社製マットレスと枕を全室導入し、多くのお客様からご好評いただいております。

しかしながら、やはりお体に合わない方もいらっしゃいますので、ご相談いただければ出来得る限りの対応をさせていただきます。

またお越しの際には、事前にお申し付けいただけますと、低反発マットレスを外すこともできますので、よろしくお願いいたします。

フロント　三國

この度はスマイルホテル弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

数年前の全館リニューアルの際、壁の防音対策も施し隣室の音はほとんど聞こえておりませんが、入口のドア下わずかな隙間から廊下の音が漏れたと思われます。消防法上ドアの隙間を空けることが必要な為睡眠の妨げになりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

弘前のさくら祭りはメディア露出も増え観光客が年々増加しホテルや飲食店、観光施設が大変混み合いお客様にはご迷惑をお掛けすることもございますが、どうかご理解ご協力をお願い申し上げます。

今後も多くのお客様にお泊り頂けますようコストパフォーマンスの高いホテルとして努めて参ります。

スマイルホテル弘前　
担当　葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館で全室に導入しておりますテンピュール社製マットレスと枕は、弾力や寝心地が良く
睡眠時に体にかかる圧迫感を分散し和らげるので安眠出来る人気のマットレスです。

これからもおもてなしの心でコストパフォーマンスの良いホテルを目指し日々努力して参りますので又のご来館をお待ち申し上げます。

弘前国際ホテル　葛原

この度は弘前国際ホテルのご利用、ならびにクチコミのご投稿をいただきありがとうございます。

裏がすぐ駅なので、駅側のお部屋をリクエストされる鉄道ファンの方もいらっしゃいます。年季の入った駅舎もなかなか味わい深いですよね。車両のつり革も渋谷東急百貨店のロゴが入っていたり、りんごの形の物があったりと面白く、鉄好きでなくても一度乗ってみて頂きたいと思っております。

ホテル前の通りは喫茶店が多く、裏手は夜の繁華街です。ぜひ何度も訪れてお気に入りのお店をたくさん見つけてください。また、その際のご宿泊には当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　三國

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋にて快適な睡眠をご提供できず申し訳ございませんでした。
お泊りなられた部屋は上階がございませんので両隣を点検致しました結果、シャワー等の水音はほとんど聞こえず、道具及び足を踏みならせば遅い時間には聞こえる気がします。
５年位前にリニューアル時に既存の壁をぶち壊し新しい壁の間に「防音ゴム」と「ガラス繊維」を使用し防音には非常に気を使ったつもりでしたが誠に残念です。
夜間の見回り時に音のボリューム等も確認しておりますが今後は更に強化し、フロントにご連絡頂ければ防音対策にもしっかりと対処して行きます。

今後もお客様のお声に耳を傾け、快適な空間造り及びサービス面も磨いて参りますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。

弘前国際ホテル　

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際、フロント係の間違いによりご予約とは違うお部屋をご案内してしまい大変申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。

これからは今回のようなことが起こらないよう注意し、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努める所存でございます。

これに懲りずに、今後ともお引き立て賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

弘前国際ホテル　渋谷

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館では初めてのお客様にもご満足頂けるサービス・接客と、お得な宿泊プランをご用意しております。
その他、上質の安眠をご提供したく「TEMPUR(R)製　オーバーレイマットレス・コンフォートピロー」を使用し、1日のスタートをサポートする「和洋朝食バイキング」も日頃より好評です。

これからの自然豊かな東北は、紅く秋色に染まって参ります。
お越しになる機会がございましたら、きっと紅葉に心癒される事と思います。

これからもより良い接客・サービスに努めて参ります。
今後も弘前国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。


フロント担当　大條

この度は弘前国際ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の構造的なレイアウトは古き時代の名残りかも知れませんが、内部は数年前全面改装し他施設に負けないようテンピュールのマットレス・枕やアメニティグッズ、朝食バイキング等磨きをかけ多くのお客様から好評を頂いております。ご朝食は好評でしたでしょうか……当ホテル自慢の内の一部です。

宿泊料金や費用対効果の面では様々なご意見がございますので、お客様方の貴重なご意見は今後の参考資料として考慮させていただくつもりです。
ご投稿ありがとうございました。

弘前国際ホテル　葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご案内が不充分だった為に、お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

当館入り口と歩道まで多少　間　がある為、初めてご来館になるお客様には気付きにくいかもしれません。
目印としまして、正面二車線一方通行を流れて参りますと当館は左手にあり、
①２軒手前に「赤い看板の東奥信用金庫様」
②当館１階には「リーガルシューズ様」
③「当館正面横の白い看板」が目印となります。

今後は特に初めてのお客様にご理解頂けます様、分かりやすいご説明・ご案内に努める所存でございます。

ご指摘のシングルユースご利用の場合には、充分気を付けて節約に努めます。
ご忠告誠にありがとうございました。

また、ご来弘の際には、是非とも当館をご利用頂きたくお願い申し上げます。


フロント担当　大條

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでご案内させて頂いております駐車場は、ホテル正面を通り過ぎました所に立体駐車場が1箇所とホテル裏側にも平面駐車場が１箇所ございます。万が一どちらも満車の場合は少し離れた所にも立体駐車場がございます。

裏手の平面駐車場は階段をお上りいただくとすぐホテル裏側の出入口からお入りいただけますので、その利便性をお褒めいただき大変光栄でございます。

これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスやコストパフォーマンスに励んで参りますので、弘前国際ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご利用頂きました「無料送迎タクシー」は、特に初めて弘前を訪れるお客様には大変ご好評頂いております。
次回ご宿泊の際も是非ご利用頂ければと思います。

今週始めに春雪が降りましたが、すぐに解け、弘前にも春の気配が一気に訪れ「自転車レンタルサービス」をご利用頂く機会が増えて参りました。
頂戴しましたご意見は近々実現させて行くつもりです。

これからもお客様に満足頂けます様、誠心誠意、更なるサービス向上に努めて参ります。

また、ご来弘の際には、是非とも当館をご利用頂きたくお願い申し上げます。

フロント担当　大條

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

弘南電鉄大鰐線は大鰐温泉への日帰り入浴を可能にし、弘前大学へ行かれるお客様にも非常にご好評頂いております。(詳しくは当ホテルＨＰの「大鰐町おすすめ情報」をどうぞ)

また、当ホテルがございます土手町は弘前市の中心で観光や買い物等に適しており、近くの繁華街「鍛治町」にはホテルおすすめ飲食店も多数ございます。

冷蔵庫内のドリンクはお客様がお部屋からお出にならなくても気軽にお求め頂けるようお安くご提供致しておりますので「最高です」とのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。

これからもお客様に喜んで頂けるようなサービス・企画・コストパフォーマンスに励んで参りますので「弘前国際ホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお声の通り、ホテル裏手に繁華街(鍛治町)があり外食には最適です。

また、ホテル1Ｆにもテナントで居酒屋・スナック・喫茶店及び当ホテルおすすめの飲食店情報も
ご用意しておりますので是非ご利用願います。

今後ともご愛顧受け賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント担当　葛原

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室の「テンピュール製まくら・マットレス」にご満足頂きあがとうございます。

お客様によりご快適にホテルライフをお楽しみ頂けますよう、この度「地上デジタル放送」に対応するべく、全室ＴＶの入替をしました。

お客様からのお声を励みに、これからも従業員一同サービスの向上に努める所存でございます。

今後ともお引き立て賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

支配人　渋谷敏志