この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
昨今のコロナ禍の中、以前と変わらないサービスの提供が難しくなっている朝食ですが、その中でもお褒めいただき、従業員一同感謝申し上げます。
お客様のお声を励みに精進して参りますので、また機会がございましたら、スマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声を励みに、よりよいサービスが提供できるよう従業員一同精進して参りますので、また機会がございましたらスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

いつもスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の冷暖房はフロア毎に切り替えを行なっておりまして、フロントにて管理をしておりました。
おっしゃるように、この時期の気温は朝夕の変化が激しく、管理には注意を払っておりましたが、快適な環境を提供出来ず、誠に申し訳ありませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、お客様の求める以上のサービスができるよう精進して参りますので、また機会がございましたらスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またフロントの対応、清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今回ご利用いただきました和室は、室数こそ2室と少ないですが、通常の洋室より広めの造りとなっており、ご家族や友人とのご利用はもちろん、ゆっくりされたいビジネスでお越しのお客様にも、大変ご好評いただいております。

今後もより快適な空間をご提供すべく、接客・サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エアコンの風向きが変えられなかったとのことですが、快適な環境を提供できず、誠に申し訳ございません。
お客様がご宿泊されたお部屋の空調を再度点検し、問題なく動作していることを確認しました。
恐らく、操作パネルに風向きという表示が無かったのがお客様の勘違いを生んだものかと思います。
風向きはオートルーバーというボタンで操作可能です。
ご不明な点があればフロントへ内線をいただければ可能なかぎり対応致しますので、また機会がございましたらスマイルホテル弘前へお越しくださいませ。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

料金にご満足いただけ幸いに思います。
お客様のお言葉を励みに、今後とも、価格帯だけでなく、サービス面もより充実させ、質の高いコストパフォーマンスをご提供すべく精進して参る所存でございます。

また弘前へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるように、当館のすぐ裏側にも、同料金にて駐車可能な提携している駐車場がございます。
ただ、当館の裏側にある駐車場は、翌朝まで車の出し入れができず、駐車可能な台数も20台ほどと少なくなっておりますのでチェックインされるお客様には立体駐車場を勧めておりました。
その部分の説明が抜けていたものかと思われます。
こちらの案内不足で誠に申し訳ありません。
これからも向上心を忘れずに努力して参りますので、また機会がございましたら、スマイルホテル弘前を宜しくお願い致します。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

　この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　当ホテルの朝食バイキングは地物をふんだんに取り入れ、専属のシェフが日替わりで料理をご提供しております。中でも魚卵系は好評いただいており、ご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。

　これからも、より良いサービスをご提供すべく日々精進して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント担当　小野

　この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ご滞在中は、快適な空間をご提供出来たご様子で大変嬉しく思います。

　今後も、よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またの機会がありましたら、是非当ホテルをご利用いただけると幸いです。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　小野

　この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　当館の自慢の朝食に満足いただけたようで嬉しいかぎりでございます。
　朝食は日替わりとなっておりますので、次回ご利用いただいた際にはまた違った味覚を提供できるものと思います。
　これからもより良いサービスが提供出来るように、精進して参りますので、スマイルホテル弘前をよろしくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント担当　三上

毎度、スマイルホテル弘前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのツインルームは全室、岩木山側にございますので天気がよろしければ窓から岩木山がご覧いただけます。またシングルより広いこともさることながら、加湿器も常備しておりますので、多くのお客様より好評をいただいております。

この度もごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前
鎌田　亮汰

　この度もスマイルホテル弘前へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　
　レトロな構造ではございますが、日々のきめ細やかな清掃にて美化保持に努めております。ゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
　
　弘南鉄道大鰐線の中央弘前駅も当ホテル裏口からすぐの場所に立地しており、また、駅よりさらに歩きますと、「弘前れんが倉庫美術館」が新しい弘前の観光スポットとして今年４月１１日にオープンします。
　
　春の季節に宿泊される機会がございましたら、ぜひ行かれることお勧めいたします。
　
　またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前
フロント　鎌田　亮汰

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

宿泊するうえで一番の重要な部分ともいえる、快適な睡眠を提供できたようで、私どもは嬉しい限りでございます。

ただ入口が見つけづらいという点につきましては、ご不便をお掛けしたようで、大変申し訳ありませんでした。
社内にて、今後の課題として検討して参る所存でございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしておりますので、これからもスマイルホテル弘前をよろしくお願い致します。

スマイルホテル弘前
フロント担当　三上

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の目玉でもあり自慢でもある、テンピュールの寝具が御身に合ったようで、このような高評価をいただけて嬉しい限りでございます。

お言葉に慢心せずに、よりよいサービスが提供できるように精進して参りますので、これからもスマイルホテル弘前をよろしくお願い致します。

スマイルホテル弘前
フロント担当　三上

　この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当館の特徴でもある女性限定のレディースフロアでは、女性の方に安心してご利用いただけるように専用のアメニティを取り揃えており、女性の方にお勧めのフロアとなっております。
　朝食につきましても、堪能していただけたようで嬉しい限りですが、日替わりとなっているのも当館の目玉となっております。
次回ご予約の際にも是非ご利用ください。
　数々のお褒めの言葉に恐縮するばかりですが、それに甘んじることなく、よりよい空間を提供できるように努めて参りますので、これからもスマイルホテル弘前を宜しくお願い致します。
　スマイルホテル弘前　フロント担当　三上

　この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　当館自慢の朝食は日替わりとなっておりまして、連泊のお客様にも満足いただける内容となっております。堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。
夕食のお弁当も一つ一つ当館の料理人の手料理となっておりまして、注文されたお客様からは好評を頂いております。次回もぜひご利用願います。
設備関係も今年の冬に随時更新する予定でございます。
　これからもよりよいホテルを目指して参りますので、機会がございましたらスマイルホテル弘前を宜しくお願い致します。
　スマイルホテル弘前　フロント担当　三上

スマイルホテル弘前へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　今回ご宿泊された際に開催されたイベントは「カルチュアロード」と申しまして、毎年９月の第三日曜日に行われます。当館正面通り含め土手町通りが歩行者天国となり、地元で活動中のサークルが活動内容を紹介や発表を行い、多くの方に知っていただくことを目的としたイベントでございます。機会がございましたら来年もお越しくださいませ。
　
　投稿内容にございました、チェックアウト時刻が１０時は清掃の時間を確保するためです。また、ご指摘のエレベータストップの時間が早まったことにつきましては、夜間に宿泊のお客様以外でフロントを通らずに直接客室へ行く方を防止するためでございます。ご不便おかけいたしますが何卒ご理解いただきますよう願います。

　ご朝食につきましてはお客様に満足していただけるよう、当ホテル専任のコックが朝早くから料理しております。地産地消を心掛け、最高の料理を提供いたしておりましたが、期待にお答えできず残念でございます。

　お客様により愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前
フロント　鎌田　亮汰

　この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　当ホテルは繁華街近くに位置している為、居酒屋を中心に多くの飲食店が立ち並んでおります。
　また、弘前はフランス料理の街とも呼ばれており、数多くの美味しい料理店も近くにございます。
　お食事でお悩みでしたら、フロントにてオススメのお食事処を紹介しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
　またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント担当　小野

　この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　提携駐車場の一つである「タイムズ中央弘前駅前」様は、25台程と限りがありますが、当ホテル裏手に位置し階段で通じている為、駐車後にお車の出し入れの無い方に大変好評頂いております。是非次回もご利用下さいませ。
　またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント担当　小野

　いつもスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　また、滞在中は弘前をご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。
弘前では四季に応じて様々な催し事が行われており、日々変化する街であります。次回またお越しいただいた際にも、お客様にとって有意義な滞在となることを心から願っております。
スマイルホテル弘前は、お客様がより寛げる空間の提供が出来るよう努力して参りますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
　スマイルホテル弘前　フロント担当　三上