この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また朝食とウェルカムドリンクが美味しかったとのお言葉をいただき、光栄でございます。
ご宿泊プランのご提案につきましては貴重なご意見ご提案をお寄せ下さり、感謝を申し上げます。
社内で検討し、今後のホテル運営に活用させていただきたく存じます。
これからもお客様により良い空間でお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は弘前駅と弘前公園の中間ほどに位置し、駅からは徒歩で約20分と少し距離がございます。
駅からは100円バスが10分間隔で走っており、ホテル近くに停留所がございますので、こちらをぜひご活用くださいませ。

レディースルームにつきましては、一般の部屋に比べ女性用のアメニティを多く取り揃えており、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

これからもお客様に安心してご宿泊いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら、スマイルホテル弘前をお選びいただけますと幸いに存じます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたプランは、期間限定でご提供しております返金不可のプランとなっており、その分他のプランに比べ、ご予約のタイミング時点で最安値にてご提供をしております。
ご予定がお決まりの方、よりお安くご宿泊されたい方にオススメのプランとなっており、お客様のご期待に添えることが出来たご様子で、大変嬉しく思います。

今後も快適にご滞在いただけるようサービス、コストパフォーマンスに磨きをかけ、スタッフ一丸となり精進して参ります。

ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント担当　小野

いつもスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
髪の毛が付着していたという基本的な清掃部分のご指摘をいただきまして、大変恥ずかしく思います。
誠に申し訳ありませんでした。
二重で確認を行なっておりましたが、気の緩みから見落としに繋がったものと思います。
今後は今一度気を引き締め、サービス業といことを忘れぬよう精進して参りますので、また機会がございましたらスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいたプランが北海道、東北県民限定のワクチン検査パッケージを活用したご予約でしたので、青森県内限定で利用できるクーポン券が特典として付与されておりました。
全国各地でこのようなお得なプランが販売されておりますが、接種証明等の提示が特典を受けるための必須条件となっておりますので、ご注意下さいませ。
お客様のお褒めの言葉に慢心せず、従業員一同精進して参りますので、これからもスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント三上

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食弁当はボリューム、値段が大好評となっておりまして、なかにはボリュームがありすぎるため、ご飯の量を少なめで注文する方もいるほどです。
前日までの予約制となっておりますので、チェックインの前日までにご連絡いただければ、当日のご用意も可能ですので、次回も是非ご検討くださいませ。
周辺地図につきましては、近々更新を予定しておりましたので、お客様のご意見も参考にさせていただきたく思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉に慢心することなく精進して参りますので、これからもスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
岩木山では、秋にはお山参詣（おやまさんけい）と呼ばれる、五穀豊穣、家内安全を岩木山に祈願し、集団登拝する伝統行事がございます。
市内の小中高の学校行事で行われることもあるほどの伝統であり、そちらも目当てで観光に来られる方もおります。
ぜひ秋にもお越しくださいませ。
これからもより快適なサービスが提供できるように、従業員一同精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

スマイルホテル弘前へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　今回ご宿泊された際に開催されたイベントは「カルチュアロード」と申しまして、毎年９月の第三日曜日に行われます。当館正面通り含め土手町通りが歩行者天国となり、地元で活動中のサークルが活動内容を紹介や発表を行い、多くの方に知っていただくことを目的としたイベントでございます。機会がございましたら来年もお越しくださいませ。
　
　投稿内容にございました、チェックアウト時刻が１０時は清掃の時間を確保するためです。また、ご指摘のエレベータストップの時間が早まったことにつきましては、夜間に宿泊のお客様以外でフロントを通らずに直接客室へ行く方を防止するためでございます。ご不便おかけいたしますが何卒ご理解いただきますよう願います。

　ご朝食につきましてはお客様に満足していただけるよう、当ホテル専任のコックが朝早くから料理しております。地産地消を心掛け、最高の料理を提供いたしておりましたが、期待にお答えできず残念でございます。

　お客様により愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前
フロント　鎌田　亮汰

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅と弘前城の中心部分に位置するため、ビジネス・観光に良い立地となっております。

また受験生の皆様には、良い結果となる事を願い、毎年ささやかながらプレゼントさせていただいております。
例年、荒れることの多い受験日当日ですが、今年は春を感じさせる暖かさとなりました。
お客様にとっても、より良い春が迎えられますことを、心よりお祈りいたします。

ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食バイキングは地物を多く使い、連泊でも楽しみにしていただける様、日々思考を重ねておりますので、ご堪能いただけた様子で嬉しく思います。

また、スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を胸に、より一層精進して参りますので、また弘前にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

フロント　小野

いつもスマイルホテル弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルではルームクリーンが完了していれば、15時より少し早くてもお部屋へご案内しております。

今回ご入会のAカードは、加盟施設へのご宿泊の際にご提示頂きますと、クイックチェックインができるポイントカードです。当ホテル以外のご宿泊にも是非お役立てください。また、当日昼12時までの予約制の「日替り夕食弁当」も、通常320円のところを会員の方は270円で承っております。このお値段ですが、結構ご飯がみっちり入っていますよ！

従業員一同、ホテル名に恥じぬようスマイルを忘れずに精進して参りたいと思いますので、今後ともスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

フロント担当　三國

スマイルホテル弘前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

　清掃後の点検で髪の毛の見落としがあり、ご滞在中は不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。このような投稿をいただき、心を込めた清掃ではなかったと社員一同深く反省しております。今後はこのようなことのないよう更にルームクリーンの指導を徹底し日々改善に努めて参ります。

またの機会がございましたら、スマイルホテル弘前を宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル弘前
フロント　鎌田　亮汰

　この度は、スマイルホテル弘前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

　当ホテル全ベッドに導入されている低反発寝具のテンピュールは、多くのお客様からも好評をいただいており、気に入っていただけたようで幸いでございます。

　お客様のお声を励みに更に精進して参りますので、次回もスマイルホテル弘前を宜しくお願い申し上げます。
スマイルホテル弘前
フロント　鎌田

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のセールスポイントの一つ「女性限定レディースフロア」をお褒めいただき光栄です。
一般のフロアと異なり、フロア入口に防犯ドアを設置し、客室には専用のアメニティ（紅茶やカールドライヤーなど）をご用意しております。
楽天トラベル限定で、「レディースプラン専用宿クーポン」も不定期でご提供しておりますので、
是非ご利用くださいませ。

またの機会がございましたら、スマイルホテル弘前をどうぞよろしくお願いいたします。

フロント担当　木村

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の客室や朝食バイキングを気に入って頂けたご様子で何よりです。

今後もお客様にとってコスパの良いホテルとして頑張って参ります。

スマイルホテル弘前
フロント葛原

いつも弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございませんでした。暖房の場合でも時折冷風が循環の為に送付される場合がございますが気が廻らずにご迷惑をおかけしました。
風通りの少ない席もございますので寒くお感じになられましたらスタッフにお申し付け下さればご要望にお答えさせて頂きます。

まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様のお声を大事に更なるサービス向上に努めて参りますので又のご来館をお待ち申し上げます。

弘前国際ホテル

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食は津軽の郷土色豊かな和洋バイキングで、種類も豊富で朝から食べ過ぎるお客様が多く嬉しい限りです。シェフがお客様の面前で焼く卵料理も出来立てアツアツで好評ですが、今なら集荷仕立ての旬な生りんごジュースもお勧めです。

まだまだ至らぬ点もございますが、今後も多くのお客様に来て頂けますようおもてなしの心を忘れず又のご来訪をお待ち申し上げます。

弘前国際ホテル　葛原

いつも弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

トイレットペーパーをより肌触りがよく高品質なものに交換したことにお気付き頂きありがとうございます。

今後もお客様のお声を大事に更なるサービス向上に努めて参りますので
どうか末永くお越し頂けますようお願い申し上げます。

フロント　葛原

この度は、数あるホテルの中から弘前国際ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。

　クロスや配管など一度リニューアルはしておりますが、中央弘前駅と同様、味わいのあるホテルと自負しております。

　ＪＲ弘前駅からは土手町循環100円バスや、祭り期間は対象外ですが予約制の無料歓迎タクシーサービスもございますので、次回お越しの際はぜひご利用ください。

「人の印象」というお客様のコメントを励みにこれからも精進してまいります。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。


フロント　三國

この度は弘前国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからゆっくりと春を迎える弘前は、ちょうどゴールデンウィークが桜の見頃です。毎年大変混み合いますが、まだ空室のあるお日にちもございます。
弘前公園まで徒歩約15分ですので、ぜひ2600本の桜を見にまた弘前へのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　　三國