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スマイルホテル弘前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル弘前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.10
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.49
  • 食事4.41
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237件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 18:40:12

9月に泊まりました。
朝食はとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き◆ 【当日限定ポイントアップ】 まだ間に合います! 当日限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

jyun76さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

jyun76さん [40代/男性] 2020年10月12日 23:18:16

サービスがすごく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり◆ 【期間限定掲載♪】 ☆ タ イ ム セ ー ル プ ラ ン ☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 19:31:17

冷暖房の切替ができない。季節柄厳しいと思うが一考の余地あり。
冷暖房のエアフィルターの清掃をお願いしたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き◆ 【清掃・備品不要で割引♪】 2泊以上連泊エコプラン 
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

のりのりパックさんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

のりのりパックさん [30代/男性] 2020年09月28日 08:14:27

一間の和室に泊まりました。
部屋の踏込や洗面所が広く、荷物の置き場には困らないです。
アメニティも揃っていて便利。
男性用の化粧水もありました。
フロントの対応や清掃の質は良い感じです。

不満点としては、駐車場との行き来が段差も多くてやや不便。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル弘前 2020年10月06日 05:37:14

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またフロントの対応、清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今回ご利用いただきました和室は、室数こそ2室と少ないですが、通常の洋室より広めの造りとなっており、ご家族や友人とのご利用はもちろん、ゆっくりされたいビジネスでお越しのお客様にも、大変ご好評いただいております。

今後もより快適な空間をご提供すべく、接客・サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント担当 小野

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり◆ 【カード払いなら】 事前払いプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室(1間) 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 14:51:14

エアコンの風向きが変えれなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル弘前 2020年09月04日 09:01:21

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エアコンの風向きが変えられなかったとのことですが、快適な環境を提供できず、誠に申し訳ございません。
お客様がご宿泊されたお部屋の空調を再度点検し、問題なく動作していることを確認しました。
恐らく、操作パネルに風向きという表示が無かったのがお客様の勘違いを生んだものかと思います。
風向きはオートルーバーというボタンで操作可能です。
ご不明な点があればフロントへ内線をいただければ可能なかぎり対応致しますので、また機会がございましたらスマイルホテル弘前へお越しくださいませ。

スマイルホテル弘前 フロント 三上

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり◆ 【当日限定ポイントアップ】 まだ間に合います! 当日限定プラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

けんきち7さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

けんきち7さん [50代/男性] 2020年08月14日 00:34:29

7月29日に宿泊しました。価格がとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スマイルホテル弘前 2020年08月18日 12:10:09

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

料金にご満足いただけ幸いに思います。
お客様のお言葉を励みに、今後とも、価格帯だけでなく、サービス面もより充実させ、質の高いコストパフォーマンスをご提供すべく精進して参る所存でございます。

また弘前へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント担当 小野

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり◆ 【最安値&ポイントアップ】 『月末月初』 限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

愛の伝道士さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

愛の伝道士さん [50代/男性] 2020年07月30日 09:17:20

繁華街にも近い好立地でした。
ただ、駐車場が建物の裏側にあったのに近辺の立体駐車場の案内図は
裏側の駐車場も案内してもらえれば良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
スマイルホテル弘前 2020年08月07日 02:24:03

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるように、当館のすぐ裏側にも、同料金にて駐車可能な提携している駐車場がございます。
ただ、当館の裏側にある駐車場は、翌朝まで車の出し入れができず、駐車可能な台数も20台ほどと少なくなっておりますのでチェックインされるお客様には立体駐車場を勧めておりました。
その部分の説明が抜けていたものかと思われます。
こちらの案内不足で誠に申し訳ありません。
これからも向上心を忘れずに努力して参りますので、また機会がございましたら、スマイルホテル弘前を宜しくお願い致します。

スマイルホテル弘前 フロント 三上

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF◆朝食付き◆ 【メニュー豊富なバイキング付♪】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月03日 20:47:48

朝食でいくら食べ放題。
朝から好きなだけいくら丼はメリット。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スマイルホテル弘前 2020年07月18日 00:04:14

 この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 当ホテルの朝食バイキングは地物をふんだんに取り入れ、専属のシェフが日替わりで料理をご提供しております。中でも魚卵系は好評いただいており、ご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。

 これからも、より良いサービスをご提供すべく日々精進して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント担当 小野

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き◆ 【期間限定掲載】 ☆ 最 安 値 タ イ ム セ ー ル プ ラ ン ☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月03日 15:55:26

すごく良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル弘前 2020年04月08日 01:09:08

 この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 ご滞在中は、快適な空間をご提供出来たご様子で大変嬉しく思います。

 今後も、よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またの機会がありましたら、是非当ホテルをご利用いただけると幸いです。
 またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当 小野

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【格安&ポイント10倍!】 『月末月初』 限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 09:23:28

朝食がとてもおいしかった。
青森方面への出張時はまた利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル弘前 2020年02月03日 15:28:17

 この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 当館の自慢の朝食に満足いただけたようで嬉しいかぎりでございます。
 朝食は日替わりとなっておりますので、次回ご利用いただいた際にはまた違った味覚を提供できるものと思います。
 これからもより良いサービスが提供出来るように、精進して参りますので、スマイルホテル弘前をよろしくお願いいたします。

スマイルホテル弘前 フロント担当 三上

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【冬季限定】 スペシャルWINTERプラン♪ 【冬得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 10:03:11

初めてツインの部屋に泊まりました。広くて静かで大変満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル弘前 2020年01月30日 16:15:11

毎度、スマイルホテル弘前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのツインルームは全室、岩木山側にございますので天気がよろしければ窓から岩木山がご覧いただけます。またシングルより広いこともさることながら、加湿器も常備しておりますので、多くのお客様より好評をいただいております。

この度もごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前
鎌田 亮汰

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【当日割引】 まだ間に合います! 『当日限定』プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

西部署黒パトさんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

西部署黒パトさん [30代/男性] 2020年01月02日 15:26:03

リピートです。
弘前駅からは少し離れていますが、夜の外出の際に弘南鉄道大鰐線を利用するので、ある意味駅チカで便利です。
施設は古いですが、清掃が行き届いています。また、朝食も大変おいしいです。
また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル弘前 2020年01月16日 15:26:18

 この度もスマイルホテル弘前へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 
 レトロな構造ではございますが、日々のきめ細やかな清掃にて美化保持に努めております。ゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
 
 弘南鉄道大鰐線の中央弘前駅も当ホテル裏口からすぐの場所に立地しており、また、駅よりさらに歩きますと、「弘前れんが倉庫美術館」が新しい弘前の観光スポットとして今年4月11日にオープンします。
 
 春の季節に宿泊される機会がございましたら、ぜひ行かれることお勧めいたします。
 
 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前
フロント 鎌田 亮汰

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【さき楽28】 早めでお得♪ 28日前プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

FREED3436さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

FREED3436さん [50代/女性] 2019年12月29日 11:08:28

ベッドに吸い込まれるようで寝心地は良かった。朝食の種類は多いね。ホテルの入口が狭いので見つけにくい方もいるかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル弘前 2020年01月03日 15:21:26

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

宿泊するうえで一番の重要な部分ともいえる、快適な睡眠を提供できたようで、私どもは嬉しい限りでございます。

ただ入口が見つけづらいという点につきましては、ご不便をお掛けしたようで、大変申し訳ありませんでした。
社内にて、今後の課題として検討して参る所存でございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしておりますので、これからもスマイルホテル弘前をよろしくお願い致します。

スマイルホテル弘前
フロント担当 三上

ご利用の宿泊プラン
【朝食付最安値! 】 リブランド3周年記念プラン【冬得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 00:47:12

ツインのお部屋で素泊まりでしたが、お部屋が広くてくつろげました。
ベッドもテンピュールのマットとマクラなのでぐっすり眠る事ができました。
ドライヤーとドレッサーが部屋にあるので朝の支度がしやすくて便利です。(狭いビジネスホテルだと、ユニットバスで物の置き場もない事が多いので)お値段以上のホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル弘前 2020年01月03日 15:08:56

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の目玉でもあり自慢でもある、テンピュールの寝具が御身に合ったようで、このような高評価をいただけて嬉しい限りでございます。

お言葉に慢心せずに、よりよいサービスが提供できるように精進して参りますので、これからもスマイルホテル弘前をよろしくお願い致します。

スマイルホテル弘前
フロント担当 三上

ご利用の宿泊プラン
【素泊り最安値! 】 リブランド3周年記念プラン 【冬得】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツイン 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

アーサーピーさんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

アーサーピーさん [50代/女性] 2019年11月03日 17:07:59

レディースフロアで 広いお部屋でした。加湿器・空気清浄機・ドライヤー・くるくるドライヤー両方そろっていました。寝間着もガウンもあり。ベッドは広くて寝心地よく。また朝ごはんは 津軽地方の郷土料理から 和食・洋食と幅が広く。オーダーすると作ってくれる卵料理などとてもおいしかったです。すばらしいコストパフォーマンスだと思いました。
近所にはおいしい郷土料理のお店や百貨店・市場もあり立地もとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル弘前 2019年11月07日 05:37:41

 この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき誠にありがとうございます。
 当館の特徴でもある女性限定のレディースフロアでは、女性の方に安心してご利用いただけるように専用のアメニティを取り揃えており、女性の方にお勧めのフロアとなっております。
 朝食につきましても、堪能していただけたようで嬉しい限りですが、日替わりとなっているのも当館の目玉となっております。
次回ご予約の際にも是非ご利用ください。
 数々のお褒めの言葉に恐縮するばかりですが、それに甘んじることなく、よりよい空間を提供できるように努めて参りますので、これからもスマイルホテル弘前を宜しくお願い致します。
 スマイルホテル弘前 フロント担当 三上

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【カード払いなら】 事前払いプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

只見線のフキノトウさんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

只見線のフキノトウさん [50代/女性] 2019年10月11日 16:10:17

この料金で朝食に卵料理を目の前で作ってくれるサービスがあるホテルは滅多にありません。一つ一つ丁寧に作られた郷土色豊かなお料理に朝から元気になりました。長いものポテトサラダが本当においしかった!それから利用しませんでしたが前日夜までに申し込むと300円で夕食のお弁当も用意してくれます。設備の古さ(水回りや廊下の匂いなど)は否めませんが、コストパフォーマンスの高さで満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル弘前 2019年10月28日 21:08:42

 この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 当館自慢の朝食は日替わりとなっておりまして、連泊のお客様にも満足いただける内容となっております。堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。
夕食のお弁当も一つ一つ当館の料理人の手料理となっておりまして、注文されたお客様からは好評を頂いております。次回もぜひご利用願います。
設備関係も今年の冬に随時更新する予定でございます。
 これからもよりよいホテルを目指して参りますので、機会がございましたらスマイルホテル弘前を宜しくお願い致します。
 スマイルホテル弘前 フロント担当 三上

ご利用の宿泊プラン
【女性限定レディースルーム】◆朝食付◆レディースプラン☆ミネラルウォーター1本付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】女性限定シングル 【Wi-Fi完備・テンピュール】】

総合4

JUN2043さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

JUN2043さん [50代/男性] 2019年09月24日 05:03:21

期待していなかったが、カルチャーロードと言うイベントがありりんご娘を観る事ができて大満足!

連泊であったが、2日目に弘前城 → ねぷた村 (徒歩) → タクシーにて 弘前駅
徒歩5分で中国料理豪華楼 で食事。

その後に徒歩でホテルに戻ったら、歩行者天国になっていました。

車は出し入れしない事をホテルの方に伝えていたので問題は無かったです。それよりもお祭り気分で楽しかった。

とにかく、弘前のご当地アイドルを観れてよかった.


あの多田慎也 先生が弘前に住むようになったのは信じられません。
リンゴスターは最高ですよ。

スマイルホテルも人気あるようで混んでいました。

改悪が二つあったようです。 ★チェックアウトが10時になりました。 1階からのエレベータ1つが午後21時から動かなくなりました。

食事は普通のビジホのレベルなので、投稿している朝食が美味しいなど期待しないほうがよいです。業者が作った朝食ですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル弘前 2019年10月20日 23:09:11

スマイルホテル弘前へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

 今回ご宿泊された際に開催されたイベントは「カルチュアロード」と申しまして、毎年9月の第三日曜日に行われます。当館正面通り含め土手町通りが歩行者天国となり、地元で活動中のサークルが活動内容を紹介や発表を行い、多くの方に知っていただくことを目的としたイベントでございます。機会がございましたら来年もお越しくださいませ。
 
 投稿内容にございました、チェックアウト時刻が10時は清掃の時間を確保するためです。また、ご指摘のエレベータストップの時間が早まったことにつきましては、夜間に宿泊のお客様以外でフロントを通らずに直接客室へ行く方を防止するためでございます。ご不便おかけいたしますが何卒ご理解いただきますよう願います。

 ご朝食につきましてはお客様に満足していただけるよう、当ホテル専任のコックが朝早くから料理しております。地産地消を心掛け、最高の料理を提供いたしておりましたが、期待にお答えできず残念でございます。

 お客様により愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前
フロント 鎌田 亮汰

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【さき楽28】 早めでお得♪ 28日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 DXツイン 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

こーちゃん8698さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

こーちゃん8698さん [60代/男性] 2019年09月08日 18:44:57

飲み屋街が近くに在り
とても便利な所です(^^♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル弘前 2019年10月03日 00:49:45

 この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 当ホテルは繁華街近くに位置している為、居酒屋を中心に多くの飲食店が立ち並んでおります。
 また、弘前はフランス料理の街とも呼ばれており、数多くの美味しい料理店も近くにございます。
 お食事でお悩みでしたら、フロントにてオススメのお食事処を紹介しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント担当 小野

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【秋季限定】 スペシャルAUTUMNプラン♪ 【秋得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 23:12:42

中に近くで便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル弘前 2019年10月03日 00:43:48

 この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 提携駐車場の一つである「タイムズ中央弘前駅前」様は、25台程と限りがありますが、当ホテル裏手に位置し階段で通じている為、駐車後にお車の出し入れの無い方に大変好評頂いております。是非次回もご利用下さいませ。
 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント担当 小野

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【カード払いなら】 事前払いプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

マサ1766さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

マサ1766さん [60代/男性] 2019年09月04日 16:18:08

土手町のレトロな雰囲気に惹かれ弘前での定宿としています。駅からは少し距離がありますが、100円バスで5~6分・・・蓬莱橋で下りれば目の前です。今回は中三百貨店のリニューアルイベントの最中で、様々な商品を安く買えたのはラッキーでした。休日が絡むと街を散策+店で散財となってしまいますが、とても有意義な滞在になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル弘前 2019年09月18日 05:54:12

 いつもスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 また、滞在中は弘前をご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。
弘前では四季に応じて様々な催し事が行われており、日々変化する街であります。次回またお越しいただいた際にも、お客様にとって有意義な滞在となることを心から願っております。
スマイルホテル弘前は、お客様がより寛げる空間の提供が出来るよう努力して参りますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
 スマイルホテル弘前 フロント担当 三上

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【格安&ポイント10倍!】 『月末月初』 限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

237件中 1~20件表示

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