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スマイルホテル弘前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル弘前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.82
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.17
  • 食事3.63
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投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月17日 19:18:27

「リニューアルした」とあるように、建物自体は年季が入っているかなという部分がいくらか見られましたが、別に不快になるようなものはありませんでした。
そのせいか部屋はオートロックではなかったようです。オートロック慣れした人のほうが多いかと思うので、その旨記載なり、伝えてもらえればと思います。
自分が記載なりに気づかなかっただけかもしれませんが。
枕がテンピュールだったのは思いがけず嬉しかったです。おかげでよく眠れました。
朝食は本当に素晴らしかったです。
和朝食系のバイキングメニューは、今まで泊まったホテルの中でも有数といていいほどの品数豊富さでした。
あれじゃあ儲からないんじゃないかと心配になるほどと行ったら大げさでしょうか。
ホタテの煮物といった郷土色のあるメニューがあったのも嬉しいです。
朝は軽めにして昼からの食べ歩きに回そうという計画がパーになってしまいました(笑)
近所にコンビニはなく、冷蔵庫は抜いたら自動計算されるタイプのものだったので、飲み物は高いかなと思ったら、市価と同水準だったのでよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ルーム朝食付きプラン★
★★シングルルーム★★

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スマイルホテル弘前 2007年09月18日 07:54:24

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊の際、客室の鍵でご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後は「オートロック」ではない旨をチェックインの際、お伝えするよう改善いたします。

また、朝食バイキングについてもお気付きの点がございましたら、お聞かせ下さい。

お客様からのお声を励みに、これからも皆様によりご満足頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めます。

今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月14日 15:29:11

今回で2回目の宿泊で2回とも深夜12時過ぎの帰館でしたが、速やかに対応して下さって助かりました。
今後も何度となく宿泊させていただきますので、よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ルーム朝食付きプラン★
★★シングルルーム★★

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スマイルホテル弘前 2007年09月15日 07:38:04

いつも「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお声を励みに、これからも皆様によりご満足頂けるよう従業員一同サービス向上に努めます。

今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月10日 14:11:30

弘前も最近駅前に大手ホテルチェーンが進出したり、宿泊費用の安価を売り物にするホテルも多いようですが、土手町という繁華街のなかにある立地の便や宿泊費のコスト、種々のサービスの面などを比較しても、当ホテルはなかなか健闘しているように思われます(本欄での指摘どおり、コンビニが近くにないというのは、人によって痛い点と感じる方もいるでしょうが、ソフトドリンク類ならビル内に自動販売機もあります)。部屋も清潔でお値段の割りに快適でした。無料インターネット接続も良好。朝食バイキングも大変おいしくいただけました(やはり十三湖の蜆汁が美味かった)。外のホテルに泊まった知人に当ホテルの話をしたら、「ホテル選びを間違えたかも」と悔しがってましたよ。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ルーム朝食付きプラン★
★★シングルルーム★★

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スマイルホテル弘前 2007年09月11日 07:44:18

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様からのお声を励みに、これからも皆様によりご満足頂けるよう従業員一同サービス向上に努めます。

今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月25日 19:15:34

部屋がきれいでした。
朝食のバイキングもおいしかったです。
機会がありましたら、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ルーム朝食付きプラン★
★★シングルルーム★★

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スマイルホテル弘前 2007年09月04日 09:08:31

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様からのお声を励みに、これからも皆様によりご満足頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めます。

今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月24日 00:26:17

朝食つきプランはお得感があっていつも利用させていただいています。

弘前宿泊ならばこのホテルがオススメ。
理由は3つ
・部屋が清潔
・朝食がうまい
・PC回線がはやい

あ、もう一つ。呑み屋に近い。これが最重要かも(笑)





【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ルーム朝食付きプラン★
★★シングルルーム★★

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スマイルホテル弘前 2007年08月24日 09:15:20

いつも「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお声を励みに、これからも皆様によりご満足頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めます。

今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月22日 17:34:42

部屋もきれいでしたし、入口のリンゴジュースフリーサービスなど、とても良いホテルでした。
朝食のバイキングも手頃な値段で助かりました。
立地も抜群で、ぜひまた泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

★★シングルルーム★★

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スマイルホテル弘前 2007年08月23日 09:27:42

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様からのお声を励みに、これからも皆様によりご満足頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めます。

今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月20日 15:40:55

門限がなかったので時間を気にしないで楽しむことができてよかった

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スマイルホテル弘前 2007年08月20日 18:18:11

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様からのお声を励みに、これからも皆様によりご満足頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めます。

今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月19日 10:43:01

朝食バイキングと、フロントロビーに置いてあるアップルジュースのサービスは良かったです。
シングルに泊まりましたが、空調の音が少し大きいのが気になりました。

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スマイルホテル弘前 2007年08月20日 09:26:08

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございました。

客室のエアコンの「音」で不愉快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
すぐに改善策を検討し、よりご満足頂けるよう従業員一同サービス向上に努めます。

今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月17日 10:51:51

朝ごはんが非常においしかったです。特に、ご飯、辛子明太子、鮭、コーヒーが◎でした。レディースプランも、家族に好評でした。

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スマイルホテル弘前 2007年08月17日 12:42:37

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様からのお声を励みに、これからも皆様によりご満足頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めます。

今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月10日 11:11:45

フロントにあるフリードリンク(りんごジュース)が美味しかったです。
また、朝食も種類が豊富で満足のいくものでした。
宿泊料からすると、かなり満足度の高いホテルといえます(2回目利用)。

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スマイルホテル弘前 2007年08月17日 12:42:24

いつも「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお声を励みに、これからも皆様によりご満足頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めます。

今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月09日 10:23:54

観光で弘前へ参りました。3泊レディスフロアーを利用しました。
設備などはもちろん、部屋においてあるアロマもきちんとしたもので、とても好感が持てました。欲を言うと従業員の方が周辺のことをもう少し御存知だとよいですね。お尋ねしても、あまり答が返ってこないのが残念でした。
朝食、美味しかったです。
ポイントカードつくってしまうぐらい心地よくすごさせていただきました。

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スマイルホテル弘前 2007年08月09日 15:26:15

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございました。

その際、フロント係の対応でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後は今回のような事が無いよう再教育し、これからも皆様によりご満足頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めます。

これに懲りずに、今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月06日 20:50:44

朝食のバイキングのバラエティがたいへん良かった。

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スマイルホテル弘前 2007年08月07日 08:59:11

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様からのお声を励みに、これからも皆様によりご満足頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めます。

今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月04日 17:20:01

2度目ですが、気持ちよく利用できました。
部屋にコンセントがたくさんあり、充電やPC使用に便利です。

アクセスは、弘前の街の構造上、徒歩では分かりづらく、駅からも少し距離がありますが、
JRの弘前駅からは100円バスも出ていますし、奥羽本線の秋田方面からは大鰐温泉駅で弘南鉄道に乗り換えて終点の中央弘前駅で降りれば、すぐです。

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スマイルホテル弘前 2007年08月05日 08:57:00

いつも「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお声を励みに、これからも皆様によりご満足頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めます。

今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月22日 10:10:26

朝食バイキング惹かれます。

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スマイルホテル弘前 2007年07月23日 09:15:00

いつも「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお声を励みに、これからも皆様によりご満足頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めます。

今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月15日 21:28:47

立地は弘前の繁華街の中心的な場所だったので、夜の街を楽しむにはよかったです。女性専用階禁煙の部屋で、部屋には空気清浄機があり、またアロマの瓶が置いてあって素敵な匂いでゆっくり休めました。
接客態度も笑顔でよかったと思います。また行く時は利用したいと思います。

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スマイルホテル弘前 2007年07月16日 09:58:40

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様からのお声を励みに、これからも皆様によりご満足頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めます。

今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月15日 18:39:35

朝食は、手作り豆腐やかぼちゃポタージュはおいしかったですが、全体としてはバラエティが少ないですね。朝食の値段を考えればコストパフォーマンスはいいとは思いますが・・・。部屋のアメニティは、空気清浄機がついていること、禁煙ルーム有り、バスローブ(タオル地)がついているのがとても良かったと思います。

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スマイルホテル弘前 2007年07月16日 10:00:38

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様からのご意見を参考に、これからも皆様によりご満足頂けるよう改善し、従業員一同サービス向上に努めます。

今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月14日 20:24:25

朝食が良く、部屋はまずまずです。

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スマイルホテル弘前 2007年07月15日 08:06:10

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様からのお声を励みに、これからも皆様によりご満足頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めます。

今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月13日 23:14:38

部屋はきれいで、朝食も美味しく良かったです。
ドアはオートロックにしてほしいなど点もありますが
値段を考えれば、かなりの好印象です。

スタッフは大枠しっかりしていて、全体的に印象はいいのです。
が、教育したばかりなのか、型どおりの対応に困りました。
(会社の書式に合わせた領収書修正の対応を渋られた)

また機会があれば、泊まると思います

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スマイルホテル弘前 2007年07月15日 08:07:42

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様からのご意見を参考に、これからも皆様によりご満足頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めます。

今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月13日 14:53:46

駅からはちょっとありますが、商店街の中にあり食事に行くのに便利でした。
部屋も清潔感があり、空気清浄機も置いてあり快適に過ごせました。

ただ、朝食のパンはおいしくなかったです。もうちょっとおいしいパンだとうれしいのですが。

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スマイルホテル弘前 2007年07月13日 17:24:25

この度は「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様からのご指摘を参考に、今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。

これからもお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

投稿者さんの スマイルホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月08日 21:04:34

部屋は普通だが、朝食がかなり良かった。また来週行きます!

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スマイルホテル弘前 2007年07月09日 09:25:38

いつも「弘前国際ホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお声を励みに、これからも皆様によりご満足頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めます。

今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渋谷敏志

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