この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロント担当　小野

いつもスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
髪の毛が付着していたという基本的な清掃部分のご指摘をいただきまして、大変恥ずかしく思います。
誠に申し訳ありませんでした。
二重で確認を行なっておりましたが、気の緩みから見落としに繋がったものと思います。
今後は今一度気を引き締め、サービス業といことを忘れぬよう精進して参りますので、また機会がございましたらスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度もスマイルホテル弘前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いに存じます。

頂きましたご投稿に対し慢心せず、更に精進して参ります。またのご来館を一同お待ち申し上げます。

お忙しい中、クチコミへ投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　鎌田

　スマイルホテル弘前へご宿泊いただきありがとうございました。
　
　弊社では、快適でより良い宿泊環境の提供や、次の宿泊の楽しみとしていただけたらとご予約いただいたお部屋に対してのアップグレードを、抽選ではございますが行なっております。
　
　定期的にエレベーターの点検を行っておりますが、この度のご宿泊では不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
　
　甚だ勝手なお願いでございますが、これに懲りずにまたご利用いただけると幸いに存じます。その際はエレベーターより離れた静かなお部屋をご用意いたします。
　
　お忙しい中、クチコミも投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のお声に真摯に向き合いより良いホテルを目指し、精進して参ります。

フロント　鎌田

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

コンビニは当ホテルより歩いて3～4分ほどの距離に2カ所ございます。
その他、徒歩1分には24時まで営業しているドラッグストアがあり、軽食や飲料のご購入はこちらもお勧めしております。
館内にもカップラーメンやお菓子を少量販売しておりますので、是非ご活用くださいませ。

お客様の快適なご宿泊をサポートすべく、スタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いに存じます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの徒歩圏内には繁華街があり、居酒屋を中心にお店が数多く立ち並んでおります。
和食や洋食、お寿司に津軽三味線が聞ける食事処等、色々なお店がございますので、お気に入りのお店が見つかりましたら幸いに存じます。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、全室にテンピュール社製の枕とマットレスを導入しております。
テンピュール素材は温度と重さに反応し、その人に合うように沿い、圧迫感を軽減するとされております。

寝具は人それぞれ合う合わないがございますが、質の高い睡眠をご提供出来たご様子で、大変嬉しく思います。

今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、スマイルホテル弘前をよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご宿泊いただきました県民割のプランは、枠がなくなり次第終了ではございますが、６月末まで何度でもご利用いただけます。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

日々の清掃で終了後には必ず最終チェックを行なっておりますが、見落としがあったようで恥ずかしく思います。
同じ過ちを繰り返さぬよう、再度指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋でお寛ぎの際には騒音でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、日々の館内巡回を増やす、部屋割りを工夫する等、できる限り緩和できるよう努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント担当　小野

いつもスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルオリジナルの夕食弁当について、美味しいというありがたいお言葉の次に多いのが、値段の割にボリュームがすごいというお言葉です。
なかには多すぎるから少し減らしてほしいというお客様もおられるほどです。
お客様にも気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉に慢心せず、従業員一同精進して参りますので、これからもスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント三上

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物が平成初期に建立されたということもあり古さは否めませんが、改善可能な部分は少しづつでも取り組み、補って参りたく存じ上げます。
立地面については、徒歩圏内に多数の飲食店があるのが自慢できる点でもあったので、高評価のお言葉にこちらも感謝申し上げます。
また機会がございましたら、スマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント三上

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レディースルームは人気のあるお部屋でして、リピーターのお客様もありがたいことに多数おります。
チェックインの際に女性のお客様にはお勧めしておりますが、大変満足されたご様子で、こちらもお勧めした甲斐があったと存じ上げております。
お褒めの言葉ばかりで恐縮してしまいますが、従業員一同精進して参りますので、また機会がございましたらスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント三上

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいたプランが北海道、東北県民限定のワクチン検査パッケージを活用したご予約でしたので、青森県内限定で利用できるクーポン券が特典として付与されておりました。
全国各地でこのようなお得なプランが販売されておりますが、接種証明等の提示が特典を受けるための必須条件となっておりますので、ご注意下さいませ。
お客様のお褒めの言葉に慢心せず、従業員一同精進して参りますので、これからもスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント三上

この度は当ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。

滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。

より良いホテルを目指しスタッフ一同、努めて参ります。またの機会がございましたら是非、スマイルホテル弘前を宜しくお願い致します。

スマイルホテル弘前　
フロント　鎌田

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

これからもサービスやコストパフォーマンス等を磨き、満足度の高いホテルを追求して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは徒歩1～2分に鍛冶町という繁華街があり、食事処が多くございます。
ご自身でお気に入りのお店を見つけるも良し、迷っている方は、フロントにお問い合わせ頂ければお勧めのお食事処をご案内いたしますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント担当　小野

　この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　また接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、改めてお礼申し上げます。
　
　頂いたお客様のお声を励みにスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。

　次回もまたスマイルホテル弘前をご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご投稿下さり、ありがとうございました。

スマイルホテル弘前
フロント　鎌田

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清潔感、接客におかれまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

今年の桜は昨年に続き、観測史上2番目となる早咲きとなりましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。良き旅の思い出となりましたら幸いでございます。

弘前では四季折々の催しを行なっておりますので、またの機会がございましたら、是非スマイルホテル弘前を宜しくお願い申し上げます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場でのコロナ対策には特に気を使っており、お客様にはご迷惑をお掛けする場面もあったかもしれませんが、満足いただけた様子で重ねて感謝申し上げます。
また、仰るように当館の周囲には観光スポットが複数存在しております。
数に限りはございますが、自転車を無料で貸出も行っており、そちらも好評となっておりました。
次回もまたご宿泊の機会がございましたら是非お声掛けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前　フロント三上