こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-01-04 10:53:59
5.0
投稿日：2018-10-10 16:14:16
4.0
投稿日：2018-08-07 16:37:19
グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21（タイ）
5.0
投稿日：2018-07-19 10:34:28
総合5
sayu35さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ
初めて利用しました。スタッフの方の接客や日本酒の試飲、女性に色浴衣サービス、砂湯用の湯あみ着レンタルなど、大変よくしていただきました。
寒波で客室の露天風呂の温泉が出ないトラブルがありましたが、普通客室のお値段に割引していただきましたので、特に不満はありません。館内の貸切風呂も無料とのことで、そちらを利用させていただきました。設備は古い面もありますが、趣がありますし、お料理も全て美味しかったので満足です。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また早速にご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。今までない寒波でお部屋の温泉の配管が凍結してしまったことも初めてで客室露天風呂につきましては大変ご迷惑をお掛けして申し訳なく思っております。まさかこのようなご感想をいただくことができ、スタッフ一同ホッといたしました。ありがとうございます。まだまだ至らない点もございますが、お越しいただくことに感謝しこれからもひとつひとつ頑張って参ります。この度は心温まるご感想心より感謝いたします。