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湯原温泉 湯の蔵 つるや クチコミ・感想・情報

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湯原温泉 湯の蔵 つるやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.17
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.81
  • 食事4.49

総合5

sayu35さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

sayu35さん [30代/女性] 2018-02-09 09:19:44

初めて利用しました。スタッフの方の接客や日本酒の試飲、女性に色浴衣サービス、砂湯用の湯あみ着レンタルなど、大変よくしていただきました。
寒波で客室の露天風呂の温泉が出ないトラブルがありましたが、普通客室のお値段に割引していただきましたので、特に不満はありません。館内の貸切風呂も無料とのことで、そちらを利用させていただきました。設備は古い面もありますが、趣がありますし、お料理も全て美味しかったので満足です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2018-02-09 11:44:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また早速にご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。今までない寒波でお部屋の温泉の配管が凍結してしまったことも初めてで客室露天風呂につきましては大変ご迷惑をお掛けして申し訳なく思っております。まさかこのようなご感想をいただくことができ、スタッフ一同ホッといたしました。ありがとうございます。まだまだ至らない点もございますが、お越しいただくことに感謝しこれからもひとつひとつ頑張って参ります。この度は心温まるご感想心より感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【岡山駅から無料送迎付き!】特選和牛ステーキと日本酒蒸篭蒸し付き会席☆貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【檜(ひのき)】露天風呂付客室】

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