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湯原温泉 湯の蔵 つるやのクチコミ・お客さまの声
総合4
接客はとても良く、食事もおいしかった。ただ、温泉のアメニティが大変お粗末で驚いた。お風呂は熱めだが露天共々とても良かったのに残念。また、部屋に通されてお茶を飲もうとしたら、茶殻入れが清掃できておらず、肝心なところが抜けている。
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今年の猛暑の折にご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお部屋の備品につきましては不備がございました点、大変申し訳ございませんでした。その際も気持ち良くお許しいただき係もホッとしておりました。またアメニティにつきましてもご満足いただけなく大変申し訳ございませんでした。大浴場にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、クレンジング洗顔、化粧水、乳液、綿棒、くし、整髪剤、髭剃り(男性のみ)などご用意しており、お部屋に必要な場合はお持ちしております。シャワーキャップ、ヘアゴムはフロントにご用意しております。今回いただいたご意見は今後の課題として検討いたします。しかしながらお料理、接客など高評価をいただきましたこと心より感謝いたします。まだまだ至らない点が多く、今後抜けている点をなくせるようスタッフ一同気を引き締めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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伊勢パールピアホテル(三重県)
5.0
投稿日:2024-01-07 18:59:39
セントラーレ・ホテル京丹後(京都府)
投稿日:2023-08-31 23:40:19
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須(栃木県)
投稿日:2023-08-02 00:20:36
ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIER(宮城県)
投稿日:2023-06-07 01:04:08
京都花ホテル(京都府)
投稿日:2023-04-28 23:06:23
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総合4
ル・シアンさんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ
接客はとても良く、食事もおいしかった。ただ、温泉のアメニティが大変お粗末で驚いた。
お風呂は熱めだが露天共々とても良かったのに残念。また、部屋に通されてお茶を飲もうとしたら、茶殻入れが清掃できておらず、肝心なところが抜けている。
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今年の猛暑の折にご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお部屋の備品につきましては不備がございました点、大変申し訳ございませんでした。その際も気持ち良くお許しいただき係もホッとしておりました。またアメニティにつきましてもご満足いただけなく大変申し訳ございませんでした。大浴場にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、クレンジング洗顔、化粧水、乳液、綿棒、くし、整髪剤、髭剃り(男性のみ)などご用意しており、お部屋に必要な場合はお持ちしております。シャワーキャップ、ヘアゴムはフロントにご用意しております。今回いただいたご意見は今後の課題として検討いたします。しかしながらお料理、接客など高評価をいただきましたこと心より感謝いたします。まだまだ至らない点が多く、今後抜けている点をなくせるようスタッフ一同気を引き締めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。