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湯原温泉 湯の蔵 つるや クチコミ・感想・情報

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湯原温泉 湯の蔵 つるやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.17
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.79
  • 食事4.48

総合5

kapi5さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

kapi5さん [30代/女性] 2018-12-15 23:24:07

初めての湯原温泉。温泉街はICの近くです。温泉街の中は狭い道が多そうでしたが、つるやさんは広い道沿いなので問題ありませんでした。
駐車場は目の前の市営駐車場です。お出迎え等はなく、荷物を持ってお宿の中まで入っていく感じでした。(少し早く着いたためかもしれません)
お宿に入るとスタッフの方は感じよく、ウェルカムドリンクの甘酒がとても美味しかったです。
お部屋は客室露天風呂付きの8人まで泊まれる広いお部屋でした。2人でしたが広々とゆっくりできました。
綺麗なお部屋で気になる部分もなく、掃除が行き届いていました。
お部屋は広いですがエアコンは2つあり、寒い日でしたが温かく過ごせました。
何よりお部屋のお風呂が最高です。
源泉掛け流しで湯量も豊富、癖がなく透明ですが、ほんの少しとろみがあるような感触で柔らかくお肌すべすべになります。
湯温もお湯と水で調節できるようになっていましたが、調節しなくてもちょうどいい温度でした。
ヒノキの浴槽は深めで広く、2人で入っても脚を余裕で伸ばせます。
洗い場も広く、隣にテラスがあり壁がなく抜けているので、景観はありませんが、それが気にならないほど開放感があり気持ちよかったです。
大浴場も、すべすべ、温度もちょうどよく気持ちいいです。
浴室も綺麗でした。
お食事ですが、内容は満足のいくものでしたが、少しだけ残念な点が…
時間どおりに行ったのですが、誰もいなくお造りや前菜などが置かれた状態で、結構待ってたのですが誰も来なかったので勝手に先に食べ始めました。
15分ほど遅れて仲居さんがいらっしゃいました。
お忙しそうでしたので、仕方ないかなと思いますが、せっかくの伊勢海老のお造りも、いつから置かれていたのかな?など思ってしまい少し残念な気持ちになりました。
ですが、お部屋とお風呂と食事内容を考えると満足です!
お部屋に付いている温泉としては、この広さ、湯量はなかなかないのではないでしょうか。
少しの残念な点を含めても、このお値段でゆっくり快適に過ごせて、いい旅になりました。
また泊まりたいと思えるお部屋です。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2018-12-16 15:40:07

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また早速にご感想をいただき心よりお礼申し上げます。至らない点もあり大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず高い評価をいただきましたこと恐縮しております。
お出迎えにつきましては到着時刻に合わせて表に立つように心掛けておりますが、限られたスタッフでございますので全てのお客様にお出迎えできていないのが現状でございます。またお料理のご用意は開始時刻に合わせてご用意しておりますので放置していたわけではございません。とは言え係が不在だった点は大変申し訳なく思っております。至らない点が多々ある中でもご満足いただきましたことは励みとなりましたが、もっとご満足いただけるよう、これからも皆で努力を重ねてまいります。湯原温泉の源泉の良さを実感していただきうれしく、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老のお造り&岡山県産和牛ステーキ&アワビ蒸籠蒸し】贅沢・松会席プラン
ご利用のお部屋
【【特別室】檜(ひのき)露天風呂付客室】
kapi5さん
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