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ロイヤルビューホテル美ら海 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルビューホテル美ら海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.63
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.17
  • 食事3.94

総合3

投稿者さんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-19 00:01:12

美ら海水族館の近くで利用させていただきました。
まず第一印象が外国のスタッフの方がほとんどだったな、ってのがあります。
悪い印象はなく、スタッフからの日本語は聞き取れるのですが、
こちらからの質問の理解力がいまひとつで、2度3度通じず、最終的に日本の方が応対してたので、
まあ場数を踏んでいただきなれていくのではないかと思います。
ビーチ・美ら海水族館まで近いのは何より良。ホテルについているプールがあるのですが、
ちょっと小さいのでビーチが混んでいるときのサブみたいなもんでしょうか。
また大浴場こそありませんが、部屋の広さ・お風呂も十分でしたが、若干風呂場にカビがありました。
料理は朝食は良、夜はバラエティ感がいまひとつ。
唐揚げが衣が固く、ポテトが数時間前に作り置き?みたいなクオリティが残念。

おとなりのホテルオリオンと比べると。。。
不満、ではないのですが、満足ではなく、おすすめ度は残念ながら高くはないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ロイヤルビューホテル美ら海 2019-03-21 14:48:05

数あるホテルから私共をお選び頂き有難うございます。フロントデスクより徳村と申します。確かに水族館から一番近いホテルです。ホテルスタッフは外国の方も何人かおり日本文化と言語を勉強しております。不慣れな対応にご理解頂き有難うございます。当館のプール開きは4月1日で小さいながらも夏には沢山のゲストが利用します。ビーチで遊んだ後にご利用頂く方もいます。お声のあった風呂場のカビは課題として対処して行きたいと存じます。又、レストランの内容ですが早急に改善を図って参ります。皆様が楽しんで喜んで過ごして頂けるホテルをモットーに精進していきたいと思います。貴重な時間とご意見を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】カジュアルディナーバイキング&70種類の朝食バイキング!美ら海水族館/ビーチ徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードオーシャンビュールーム2階】