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ロイヤルビューホテル美ら海のクチコミ･お客さまの声
総合4
浴槽がないことはわかっていましたが、、、お風呂場が狭すぎる！広さの割にドアがデカすぎて出入りしずらかったです。子供が喜ぶ部屋なのにシャワールームが残念！早めについて若いカタコトの男性にチェックインの書類の手続きだけ先にやってもらいましたが、後から来たスタッフの方が早すぎるでしょ！と目の前で注意しているのが丸聞こえ！気分を害しました。手続きだけでも、早めの対応をしてくれたのは今のご時世にあっていたと思います。15時すぎにはチェックインのお客さんでいっぱいしていたので、時間になったら鍵をもらうだけで済み助かりました。
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この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。フロントデスクより徳村と申します。シャワールームとの事でしたので別館シエルテラスでのご宿泊かと存じます。仰せの通りシエルテラスにはお風呂が無くシャワールームにてご利用頂いております。室内は水族館をモチーフにした内装で子供たちにとても人気のあるお部屋です。チェックイン時には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の課題としてスタッフ皆で意見して行きたいと思います。貴重な時間を頂き心から感謝申し上げます。有難うございました。
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ロイヤルビューホテル美ら海（沖縄県）
4.0
投稿日：2020-08-31 17:34:40
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総合4
めーぽんさんさんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ
浴槽がないことはわかっていましたが、、、お風呂場が狭すぎる！広さの割にドアがデカすぎて出入りしずらかったです。子供が喜ぶ部屋なのにシャワールームが残念！
早めについて若いカタコトの男性にチェックインの書類の手続きだけ先にやってもらいましたが、後から来たスタッフの方が早すぎるでしょ！と目の前で注意しているのが丸聞こえ！気分を害しました。
手続きだけでも、早めの対応をしてくれたのは今のご時世にあっていたと思います。15時すぎにはチェックインのお客さんでいっぱいしていたので、時間になったら鍵をもらうだけで済み助かりました。
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この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。フロントデスクより徳村と申します。シャワールームとの事でしたので別館シエルテラスでのご宿泊かと存じます。仰せの通りシエルテラスにはお風呂が無くシャワールームにてご利用頂いております。室内は水族館をモチーフにした内装で子供たちにとても人気のあるお部屋です。チェックイン時には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の課題としてスタッフ皆で意見して行きたいと思います。貴重な時間を頂き心から感謝申し上げます。有難うございました。