楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ロイヤルビューホテル美ら海のクチコミ･お客さまの声
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
1階のお部屋を予約しましたが、エレベーターはなく、ほぼ地下1階みたいな形で荷物を運ぶのにも、コインランドリー行くのにも大変でした。お部屋はベッドの下に大量の埃があり歩くたびにデカい埃がでてきた為、掃除してもらいましたが、何ヶ月掃除してないの？レベルの埃だったのでビックリです…従業員の方はとても良い方でしたが、掃除はちゃんとしてもらいたいです。そしてコインランドリーを使用しましたが、コインランドリーはフロントの奥にあります。洗濯で400円、乾燥15分100円で45分やりましたが全然乾いていなくて追加で30分やりましたがタオルは半乾きでした。。他のホテルと比べても高くつきました。乾いていなくて部屋までお金をとりにいき、コインランドリーに両替機がない為フロントで両替し、花火を3階でできるのですが、貸して頂いたライターは切れていて、またフロントへ行き新しいライターを借りたりなどホテルの中をいったりきたりの宿泊でクタクタになりました…
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊につきましてご不便とご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。お部屋につきましては今一度、丁寧な清掃とメンテナンスに努めて参ります。ランドリーの乾燥機につきましては不具合がでていないか確認させていただきたいと存じます。花火のライターにおきましては事前の確認不足でお手数をおかけして申し訳ございません。また、貸出のライターが屋外で着火しづらいとのご指摘を他のお客様からも頂戴しまして、現在、屋外でもご利用しやすいライターへ変更いたしました。この度はご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。そして、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。お言葉を今後の改善、成長に繋げていけるよう邁進して参りますので、またの機会がございましたらお越し頂けますと幸いと存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 担当
ロイヤルビューホテル美ら海 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ
1階のお部屋を予約しましたが、エレベーターはなく、ほぼ地下1階みたいな形で荷物を運ぶのにも、コインランドリー行くのにも大変でした。お部屋はベッドの下に大量の埃があり歩くたびにデカい埃がでてきた為、掃除してもらいましたが、何ヶ月掃除してないの？レベルの埃だったのでビックリです…従業員の方はとても良い方でしたが、掃除はちゃんとしてもらいたいです。そしてコインランドリーを使用しましたが、コインランドリーはフロントの奥にあります。
洗濯で400円、乾燥15分100円で45分やりましたが全然乾いていなくて追加で30分やりましたがタオルは半乾きでした。。他のホテルと比べても高くつきました。乾いていなくて部屋までお金をとりにいき、コインランドリーに両替機がない為フロントで両替し、花火を3階でできるのですが、貸して頂いたライターは切れていて、またフロントへ行き新しいライターを借りたりなど
ホテルの中をいったりきたりの宿泊でクタクタになりました…
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましてご不便とご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
お部屋につきましては今一度、丁寧な清掃とメンテナンスに努めて参ります。
ランドリーの乾燥機につきましては不具合がでていないか確認させていただきたいと存じます。
花火のライターにおきましては事前の確認不足でお手数をおかけして申し訳ございません。また、貸出のライターが屋外で着火しづらいとのご指摘を他のお客様からも頂戴しまして、現在、屋外でもご利用しやすいライターへ変更いたしました。
この度はご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。そして、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。お言葉を今後の改善、成長に繋げていけるよう邁進して参りますので、またの機会がございましたらお越し頂けますと幸いと存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 担当