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ロイヤルビューホテル美ら海 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルビューホテル美ら海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.59
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.13
  • 食事3.84

設備・アメニティ2

投稿者さんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-03 16:23:17

水族館までは5分程、エメラルドビーチまでは10分程歩きます。立地は良いと感じました。
別館に宿泊し、広さは問題なしでしたが、他の人のクチコミにあるように、ありさんとシャワー室の匂いが気になったのと、白いカーテンレースがかなり黒くなっていたのが気になりました。
接客に関しては思い出したくないのでノーコメントです。
朝食は美味しく頂きました。
フロントに子供の遊べるスペースがあったのも良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ロイヤルビューホテル美ら海 2023-07-22 01:39:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
美ら海水族館やエメラルドビーチへも足を運ばれたとのことで満喫いただけましたでしょうか。当ホテルのキッズパークでもご家族皆様で楽しくお過ごしいただけたら幸いと存じます。
また、レストランのご利用もありがとうございました。美味しく頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
そして、この度はスタッフの対応やお部屋の清掃について不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今一度、清掃の見直し、改善を行って参ります。接客につきましてもお客様に寄り添ったおもてなしが出来るようスタッフ一同、努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
心よりお寛ぎいただけるホテルを目指し邁進してまいりますので、またお越しいただけましたら幸いと存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックステラスツイン(50平米/別館)】