この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
タオルが不足しておりましたでしょうか？お子様分のタオルの追加も可能でございますので、お気軽にお声がけいただけたらと存じます。
美ら海水族館へは徒歩5分の距離にホテルが立地しており、好評いただいております！存分にお楽しみいただけたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。ご利用いただいた別館のデラックステラスルームはドラム式洗濯乾燥機をご用意しており、連泊のご利用にもおすすめのお部屋タイプでございます。
また是非、寛ぎにお越しいただけたら嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度はロイヤルビューホテル美ら海へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは美ら海水族館へは徒歩圏内で大変便利な立地で好評頂いております！
また、客室の設備についてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。頂いたご意見を今後の改善の参考にさせて頂きます。スタッフの対応へのお言葉も誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルヘご宿泊いただき誠にありがとうございます。
キッズスペースやスタンプラリーなどご家族皆様でお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお子様にとっても楽しいご滞在を提供して参ります！
また皆様でお越し頂けましたら幸いと存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
美ら海水族館まで徒歩5分というアクセスの良さにご満足いただき嬉しく思います。
備瀬のフクギ並木や今帰仁城跡、古宇利島がお車、あるいは徒歩で5～20分の距離にございますので、お次の機会にはそちらも満喫いただけたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　担当

この度は当ホテルヘご宿泊いただき誠にありがとうございます。
水族館も朝から満喫できたご様子で何よりでございます。お子様達もスタンプラリーに参加いただいたとのことで、楽しいご旅行の思い出になりましたら幸いと存じます。スタッフの対応へあたたかなお言葉も誠にありがとうございます。
また、この度は清掃の不備において気分を害してしまい誠に申し訳ございません。一層の注意を払って清掃にあたり、備品につきましても出来る限りの手入れを行い改善に努めて参ります。
ご指摘いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度はロイヤルビューホテル美ら海をご利用頂き、ありがとうございました。
当ホテルは、美ら海水族館や備瀬の福木並木が徒歩圏内にあり、今帰仁城跡、古宇利島へはお車で15分～20分で行ける距離にあり、北部観光に便利な立地でございます。
スタッフの対応をお褒め頂き、大変光栄でございます。“ちむぐくる”の心でこれからもよりご満足いただけるホテルを目指して努力して参りますので、またお越しいただけましたら幸いと存じます。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
本館にはエレベーターが無くご不便をおかけしました。お客様の負担を減らせるようにお荷物の移動などはスタッフで承り致しますので、お気軽にお声がけいただけたらと存じます。
また、当ホテルは美ら海水族館に最も近いことが好評いただいており、存分にお楽しみいただけましたら幸いです。
お次は是非、伊江島が浮かぶ海と夕日がおりなす絶景も堪能いただけたらと存じます！
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルヘご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
本館にはエレベーターがなくご不便をおかけしました。出来るだけご負担となりませんよう、お荷物の手伝いなどはスタッフで承り致しますのでお気軽にお声がけ頂けたらと存じます。
スタッフの対応への嬉しいお言葉もありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき感謝申し上げます。
また、朝食レストランのご利用もありがとうございます。お口に合いましたら嬉しく存じます。
是非また当ホテルへお寛ぎにお越しいただけたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
徒歩圏内に美ら海水族館、エメラルドビーチ、備瀬の福木並木があり、立地に
ご満足いただけて、嬉しく思います。ホテルでは花火をお楽しみ頂けたのですね。
朝食のバイキングが連日同じメニューや、BBQガーデンがなかったこと等、心苦しく感じております。ご指摘頂きました点を確認し、改善に取り組んで参りたいと存じます。
又のお越しをお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊　担当

この度は当ホテルヘご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの施設やスタッフの対応にありがたいお言葉も頂戴しまして大変光栄でございます。心より感謝申し上げます。
ご滞在中はキッズパークへもお越し頂き、お子様にも気に入っていただけたご様子で嬉しく存じます。雨の日でもお楽しみいただける観光スポットが周辺に少ないので、キッズパークで思い切りお楽しみいただけたらと存じます。
また、レストランのご利用もありがとうございます。お口に合いましたでしょうか？お子様が階段で転んでしまったとのことでお怪我はございませんでしたでしょうか？ご丁寧にスタッフへのお言葉をありがとうございます。
そしてこの度は清掃が行き届いておらずに不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点を確認、対処いたしまして改善に取り組んで参りたいと存じます。貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
より満足いただけるホテルを目指して努力して参りますので、またお越しいただけましたら幸いと存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

先日は当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。
エレベーターがなく、腰が悪く階段の上り下りが辛いお客様に配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
テイクアウトのお弁当、お部屋もご満足いただけて、安心しております。
又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用下さいまして、ありがとうございました。
花火はお楽しみいただけましたでしょうか？暑くて渋滞の中、お疲れはございませんでしたでしょうか。お子様も楽しく過ごされたようで、嬉しく思います。
これからも益々お楽しみいただけるよう努力してまいりますので、又のご来館、心より
お待ち申し上げております
ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは水族館やビーチに近い立地で好評いただいており、周辺施設もお楽しみいただけたらと存じます。
また、バスルームの清掃の不備につきましては不快にさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきまして、シャワーカーテンの取り換えと清掃を行い改善致しました。
改めてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
料理がおいしかったとお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
お子様が、キッズルームやゲームセンターでお楽しみ頂けたとのこと、大変
嬉しく思います。今後も益々お楽しみいただけるよう工夫を凝らしてまいりますので、
次のご旅行も当ホテルをご利用くださいますよう、心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊課　担当

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、徒歩圏内に美ら海水族館や備瀬の福木並木があり、古宇利島にはお車で20分で行ける場所にございます。
お客様には、美ら海水族館やジンベエザメの餌タイムをご覧になれて、良かったですね。
北部観光もお楽しみいただけましたでしょうか？
又機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同
お待ち致しております。
この度は、貴重なご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル内のキッズパークや花火会場もご利用いただきありがとうございました。ご家族皆様でお楽しみいただけましでしょうか？
この度はエメラルドビーチが台風後の修繕作業のためご利用ができなかったとのことで大変残念ではございますが、美ら海水族館や海洋文化館など屋内施設は満喫いただけたご様子で幸いでございます。
また、お部屋の清掃が行き届いていなかったとのことで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。丁寧な清掃を心がけ改善して参ります。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
プールをお楽しみいただけて何よりと存じます。
ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけて、とても嬉しく思います。
お子様に楽しんでいただけるよう、キッズルームやスタンプラリーなどがございますが
よりお楽しみいただけるよう工夫を凝らしてまいりますので、又のお越しをお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊　担当