立地から選びました。
ガーデンプールはおまけのような感じで小学低学年ぐらいまでなら楽しめるかと。
ただ、ビーチはすごくきれいだし、館内でスタンプラリーなど、客を楽しませようとする感じがよかったです。
一泊でいいかなーと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

往復エアポートシャトル利用でレンタカーを使わずに３泊しました。
困るかなぁと思ったのですが、ホテルの立地や周辺施設が素晴らしく、なんの問題もなく過ごすことができました。美ら海水族館、居酒屋、ローソン、ビーチまですべて歩いて５分くらいなので、子連れには最高です。無料のシャトルバスを使って、ハナサキマルシェという小さいモールや、瀬底ビーチにも行けました。

ホテルですが、施設の古さや清掃の不十分さは確かにあります。ただ、子連れで１日遊んで汚れて帰ってきてあとは寝るだけという利用であれば問題ないレベルだと思います。いっそのこと、クイックルワイパーか小さい掃除機でも備え付けていただけるなら、私は滞在中タオルの交換だけでいいと思いました。
部屋が１階だったので、蚊や蟻がでましたが、フロントで虫よけをかしていただき対応できました。

客室数が少ないので人が多くなく、館内がのんびりしていて癒されます。子供達はロビーの遊び場やビリヤード、スタンプラリーをとても楽しんでいました。朝食も適度な種類で美味しかったです。毎朝わんこそばのように沖縄そばを食べました。

プールが小さめなので、毎日遊ぶには物足りないと思いましたが、シャトルバスで１分のオリオンモトブリゾートのプールがビジター利用できるので、そちらに行ってもいいと思います。

ホテル内ですべてをすませてのんびりするという利用には不十分なところもあるかと思いますが、適度にリゾートステイを楽しみながら、ホテルを拠点に遊びまわるという利用にはリーズナブルで最適な場所だと思います。
子ども達は大好きなホテルになったようなので、またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族で利用しました。
とにかく美ら海水族館に近く便利です。ナイト営業にもサクッと行けてよかったです。
プールもあります
事前情報で、系列のマハイナのプールが使えると見たのですが不可でした。
大浴場があれば良いのですが‥
朝食バイキングは普通です。
横にローソンもあり子連れにはとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

設備は若干古く、コンセントが少ないなど残念な点もありますが、部屋も広く食事もおいしかったです。
タイミング悪く台風にあたってしまったのですが、子供用の室内遊具もあり、子供も退屈せずに済みました。

ただ一点、フロント付近から階下の食堂に向かう階段の周りについては小さい子供がよじ登りたくなるような段差の先に階段があるため、転落する危険性が危惧されます、何らかの防護柵などの設置が望まれるとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

地元宿泊客です。
今回、８月１２日からデラックステラスツイン（50平米／別館）に１泊しました。海が見えるということで、部屋からの眺めを期待していましたが、がっかりしました。部屋が1階にあり海は確かに遠目に見えましたが、ショックを受けました。
また、テラスで海を見ながらくつろぐことをイメージしていましたでしたが、部屋のテラス前がちょうど別館に宿泊している方のプールへの通路になっていて時折、通路を利用する方がいて、結局、滞在中はカーテンを開け放しにすることはなかったです。
このような状況にあることを事前に周知してあるならば期待することはなかったのですが、何もお知らせがないのは不親切だと思いました。部屋のグレードアップして予約した分、かなりのショックです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月に宿泊しました。湿気だらけの部屋で、床も濡れていて、布団もべちゃとしていました。
ソファには砂があり、シャワールームは赤カビだらけ、、
気持ち悪過ぎて、気持ち悪い一晩を過ごしました。
こんな酷いホテルは初めてです。
沢山悩んで決めたホテルだったので、残念過ぎました。
同じように残念な思いをする人がいないよぅにあえて悪い口コミを書きます。過去の口コミにも掃除が行き届いていないとあったので、ホテルが改善努力が足りないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月に大人2名、3歳0歳の4名で2泊しました。

すぐ隣に美ら海水族館もあり、徒歩圏内にローソンやエメラルドビーチもあるので、とても便利な立地でした！
ただ食事をするところが近隣にはないので、シャトルバスで近くのショッピングモール？に行くか、車で食べに行くかが必要です。

朝食は内容は普通で品数も多いわけではないですが、バランスよく和洋揃っており、沖縄そばもあったりと十分でしたし、スタッフのおじさんが色々と一生懸命世話してくれ、子どもの椅子を用意してくれたりと助かりました。帰りに階段で子どもが転んだ時も、抱き上げて声をかけてくださりありがとうございました。

キッズスペースはかなり豪華です！ボーネルンドのキッズスペースがありますが、本当にそこでずっと遊べるくらい上の子が気に入って、海やプールよりも行きたがっていました笑
天気に恵まれた旅行でしたが、ちょっとした空き時間に子どもを飽きさせないのに重宝しましたし、もし残念ながら悪天候というときもキッズスペースと美ら海水族館で子どもは楽しめると思います。

ベビーカーやベビーベッドも借りられたので荷物を減らすことが出来ました。

残念だった点は、部屋の清掃が行き届いていないことです。。
部屋の隅、お風呂の換気扇、カーテンレールの上にゾッとするほどの埃の塊がありました。。エアコンの当たる部分のみ埃がなく、それまた、この埃が舞っているんじゃ…とゾッとしました。。

スタッフの方の気遣いやキッズスペースに満足なだけに、清掃が非常に残念すぎました。。
ハイシーズンでお忙しいとは思いますが、ぜひ清掃頑張っていただけると幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月28日に利用しました。
美ら海水族館に行くことが目的だったので、立地は抜群に良いです。
部屋については、繁忙期なのかあまり清掃が行き届いていない感じがしました（浴槽内天井のダクトにホコリなど）
朝食付きで価格が安かったので決めましたが、清掃はもう少ししっかりされたほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

アクティビティで朝食より早めに出なきゃいけなかったのにわざわざテイクアウトのお弁当をシェフの人が作ってくれてありがたかったです。
私は腰が悪いのでエレベーターの無い階段は少し辛かったです。
でも部屋がとても素敵だったのでまた行きたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

花火大会があったため、早く着きました。子どもたちが退屈しない工夫があり、チェックインまで楽しくすごせました。また、フロントからのこんにちはの挨拶に嬉しく感じました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

小さな子供と行ったので、事前にベッドをくっつけて欲しいと依頼していました。
たしかにくっつけてくれてありました…が、ベッドを移動したであろう位置に、たくさんのホコリ、髪の毛、陰毛まで…
子供が触る前に急いでティッシュやウエットティッシュで掃除しました。
移動したときに絶対にわかるほどの汚さなです。なのに掃除していない。
不信感しかありません。部屋に置いてあったクタクタのジンベエザメのぬいぐるみも、消毒などしているわけがない。この御時世考えられない。子供が触る前にすみにやりました。部屋のにおいも気になるし、アメニティも本館にしか置いてないのは不便すぎます。
『高級ホテル』なんて出てたのにガッカリです。もちろんリピはありませんし、友人にもオススメしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

7/3から二連泊しました。
お部屋は本館3階でしたがこちらのホテルはエレベーターなしですが荷物専用エレベーターもあるし、フロントが2階なのでまったく問題なしです。
広いお部屋で眺めもよくゆっくりできました。
ホテルの方も皆さん感じよくて定宿にしたいね、と同行者と話してます。
立地も最高です。
2人とも喫煙者なので心配でしたが１階に降りたところとロビーの隅に喫煙所があったので気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

水族館までは5分程、エメラルドビーチまでは10分程歩きます。立地は良いと感じました。
別館に宿泊し、広さは問題なしでしたが、他の人のクチコミにあるように、ありさんとシャワー室の匂いが気になったのと、白いカーテンレースがかなり黒くなっていたのが気になりました。
接客に関しては思い出したくないのでノーコメントです。
朝食は美味しく頂きました。
フロントに子供の遊べるスペースがあったのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

1階のお部屋を予約しましたが、エレベーターはなく、ほぼ地下1階みたいな形で荷物を運ぶのにも、コインランドリー行くのにも大変でした。お部屋はベッドの下に大量の埃があり歩くたびにデカい埃がでてきた為、掃除してもらいましたが、何ヶ月掃除してないの？レベルの埃だったのでビックリです…従業員の方はとても良い方でしたが、掃除はちゃんとしてもらいたいです。そしてコインランドリーを使用しましたが、コインランドリーはフロントの奥にあります。
洗濯で400円、乾燥15分100円で45分やりましたが全然乾いていなくて追加で30分やりましたがタオルは半乾きでした。。他のホテルと比べても高くつきました。乾いていなくて部屋までお金をとりにいき、コインランドリーに両替機がない為フロントで両替し、花火を3階でできるのですが、貸して頂いたライターは切れていて、またフロントへ行き新しいライターを借りたりなど
ホテルの中をいったりきたりの宿泊でクタクタになりました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

美ら海水族館まで徒歩圏内で、水族館へ行く前後の宿泊にとても便利で、ホテルの中にゲームセンター、キッズルーム、プール、スタンプラリーなどがあり子供も大喜びでした。
1階だったからか湿気がとても多いので、お部屋に除湿機があるとさらに快適になると感じました。
楽しい時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月