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投稿者さんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 17:47:37
-
子供たちのリクエストで2度目の宿泊となりました。時期的な事や個人的事情もあるのでしょうが、小学生までの子供を連れての宿泊に適した良いホテルと感じています。また利用させていただく機会に期待しつつ、子供たちに寛容なスタッフの皆様や設備の設定に感謝です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ロイヤルビューホテル美ら海 2024年05月11日 14:26:43
-
２度目のご宿泊、誠に有難うございます。
当ホテルは、お子様にお楽しみいただけるよう、キッズパーク、スタンプラリー、光る落書きコーナー等お子様向けの設備が充実しています。
これからも、お客様のご期待に沿えるよう工夫を凝らしてまいりますので、又のお越しを
心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊課担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【Enjoyゴールデンウィーク】もとぶ牛ステーキ食べ放題＋アルコール飲み放題９０分！（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（28.5平米／本館）】
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MAN-SANさんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ
- MAN-SANさん [50代/男性] 2024年03月29日 20:27:46
-
美ら海水族館横のホテルです。
1階のテラス付にしましたがその分海が見えにくい
別棟で3階建てだったがエレベーター無しっていかがなものかと思う
朝食は普通かな 沖縄そばのつゆは美味かったけど
ファミリー向けであることを認識して予約しましょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ロイヤルビューホテル美ら海 2024年04月06日 18:22:53
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食レストランのご利用もありがとうございました。
当ホテル本館にエレベーターがなく、ご不便をおかけして申し訳ございません。出来る限りご負担とならないよう、お荷物の運搬はスタッフにて行わせていただきますのでお気軽にお声がけいただけたらと存じます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF～♪◎水族館へ徒歩で一番乗り☆朝食を食べてGO！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・ガーデン（28.5平米／本館）】
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投稿者さんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 11:20:52
-
3月10日から3泊しました。オーシャンビューで窓から伊江島が見えて素敵な部屋でした。部屋は3階でしたがフロントが2階だったので（エレベーターが無くても）移動は特に問題なかったです。エメラルドビーチに歩いて行けるしとても立地が良いところです。お子様連れには良いところではないでしょうか。朝食も沖縄料理など堪能できましたし美味しかったです。孫ができたら連れて来たくなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ロイヤルビューホテル美ら海 2024年03月25日 17:01:22
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋から伊江島が浮かぶオーシャンビューを眺めながらのご滞在や、周辺の観光もお楽しみいただけましたでしょうか。また、朝食のご利用もありがとうございます。お食事でも沖縄をご満喫いただけたら嬉しく存じます。
是非、またご家族皆様でお越しいただけましたら幸いです。心よりお待ちしております。
宿泊課 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】◆水族館へ徒歩で一番乗り☆朝食を食べてGO！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・オーシャン（28.5平米／本館）】
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投稿者さんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 16:37:53
-
観光で利用しました。
赤ちゃん連れでしたが、バスタオルは大人の分しか用意がありませんでした。ベッドはツインだったのですが最初から壁側に二つくっつけていただいていたので、ありがたかったです。
修学旅行生や外国人など、団体での利用の人が多いみたいでした。
美ら海水族館からすぐなので、美ら海水族館に翌朝一番に行きたい人にはおすすめしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ロイヤルビューホテル美ら海 2024年02月28日 11:37:23
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
タオルが不足しておりましたでしょうか？お子様分のタオルの追加も可能でございますので、お気軽にお声がけいただけたらと存じます。
美ら海水族館へは徒歩5分の距離にホテルが立地しており、好評いただいております！存分にお楽しみいただけたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】18時チェックイン、9時チェックアウト！（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・オーシャン（28.5平米／本館）】
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投稿者さんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 18:10:42
-
美ら海水族館への行く場合での立地は大変便利でした。ただ残念ながら設備で気になった点があります。部屋のドア・キーがカード型ではなく旧型のカギ式でした。またベットそばにはコンセントがなく不便、部屋の電気照明が古いスタンドランプ式でした。の期待していたイメージとは違いがありました。フロントスタッフの対応は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ロイヤルビューホテル美ら海 2024年02月17日 12:45:22
-
この度はロイヤルビューホテル美ら海へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは美ら海水族館へは徒歩圏内で大変便利な立地で好評頂いております！
また、客室の設備についてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。頂いたご意見を今後の改善の参考にさせて頂きます。スタッフの対応へのお言葉も誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF～◎◎水族館へ徒歩で一番乗り☆朝食を食べてGO！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（28.5平米／本館）】
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投稿者さんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 07:00:37
-
電話番号でナビに入れると違うホテル名が出ますがナビが古いようで問題無いです。朝食は伊江島を眺めながら、種類の多さにびっくり！とても美味しいです。普段朝食食べない人も栄養補給に絶対食べたら体喜びます。連泊でしたが朝食の種類変更も結構あり楽しめました。スーツケースは帰りもフロントに連絡下さい。と。テキパキの対応の女性の方、感じ良い対応に甘えて帰りもフロントへ。ほんとにすぐに取りに来ていただきました。お世話になりました。又泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ロイヤルビューホテル美ら海 2024年02月06日 00:15:50
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食をご満喫いただけたご様子で大変嬉しく存じます。昨年末にメニューを一新し、沖縄ならではの味覚をより味わえるようになった朝食を存分にご堪能いただけたらと存じます。
また、スタッフへのお言葉も誠にありがとうございます。
沖縄へお越しの際には是非、お寛ぎにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングルプラン】沖縄北部（やんばる）各地へのアクセス◎一人旅やビジネスに！（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（28.5平米／本館）】
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tidananaさんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ
- tidananaさん [30代/女性] 2024年01月08日 07:28:56
-
高級宿マークがついていたのでとっっても楽しみにしていたのですが、高級宿ではないです！ただ、子連れには、優しいお宿だなと感じました！朝食も子供の食器も選べたり、子供が遊べるところがあったり。美ら海は徒歩で行けます！夜ご飯はホテル前の居酒屋で食べたのですが美味しかったです。高級宿マークがついてて期待外れ具合が激しすぎて、残念でした。ファミリー向けには素敵なホテルです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ロイヤルビューホテル美ら海 2024年01月19日 13:14:56
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはお子様連れのお客様が多く、お子様も楽しめるおもてなしを心がけております。「ファミリー向けには素敵なホテル」のお言葉、大変嬉しく存じます。心より感謝申し上げます。
また、この度はご期待にそえなかった場面もあったとのことで誠に申し訳ございませんでした。お言葉を真摯に受け止め、より満足いただけるホテルを目指して邁進して参りますので、またお越しいただけたら幸いと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF～◎◎水族館へ徒歩で一番乗り☆朝食を食べてGO！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（28.5平米／本館）】
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spz30さんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ
- spz30さん [30代/男性] 2023年09月08日 00:47:35
-
何回か利用させてもらってますが、ここの朝食はメニューも豊富で美味しいです！
チェックイン後に荷物も部屋まで運んでくれますし、ありがたいです。
また利用します！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロイヤルビューホテル美ら海 2023年09月08日 11:25:21
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき感謝申し上げます。
また、朝食レストランのご利用もありがとうございます。お口に合いましたら嬉しく存じます。
是非また当ホテルへお寛ぎにお越しいただけたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】家族でおでかけ◎人気スポットの観光拠点に最適！朝食を食べてGO♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・ガーデンプール（28.5平米／本館）】
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投稿者さんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 16:38:36
-
地元宿泊客です。
今回、８月１２日からデラックステラスツイン（50平米／別館）に１泊しました。海が見えるということで、部屋からの眺めを期待していましたが、がっかりしました。部屋が1階にあり海は確かに遠目に見えましたが、ショックを受けました。
また、テラスで海を見ながらくつろぐことをイメージしていましたでしたが、部屋のテラス前がちょうど別館に宿泊している方のプールへの通路になっていて時折、通路を利用する方がいて、結局、滞在中はカーテンを開け放しにすることはなかったです。
このような状況にあることを事前に周知してあるならば期待することはなかったのですが、何もお知らせがないのは不親切だと思いました。部屋のグレードアップして予約した分、かなりのショックです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロイヤルビューホテル美ら海 2023年08月30日 21:19:10
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有り難うございます。
また、お部屋からの景観に満足いただけなかったとの事でこちらとしても残念に思っております。
また、1階のお部屋は遊歩道と窓が近く、カーテンを開けてくつろぐことが出来なかったという貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お部屋の説明、案内文につきましてもより分かりやすい内容となるよう精査し、今後の改善を検討して参りたいと存じます。
この度は貴重なお時間をいただきご投稿いただきましてありがとうございました。
宿泊課 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】人気スポットの観光拠点に最適！朝食を食べてGO♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックステラスツイン（50平米／別館）】
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smurf101さんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ
- smurf101さん [40代/女性] 2023年08月12日 09:22:03
-
8月に宿泊しました。湿気だらけの部屋で、床も濡れていて、布団もべちゃとしていました。
ソファには砂があり、シャワールームは赤カビだらけ、、
気持ち悪過ぎて、気持ち悪い一晩を過ごしました。
こんな酷いホテルは初めてです。
沢山悩んで決めたホテルだったので、残念過ぎました。
同じように残念な思いをする人がいないよぅにあえて悪い口コミを書きます。過去の口コミにも掃除が行き届いていないとあったので、ホテルが改善努力が足りないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロイヤルビューホテル美ら海 2023年08月30日 00:14:16
-
この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
部屋の湿気につきましては原因を追求し改善を図って参ります。その他、シャワーブースやソファの清掃につきましてもしっかりと手入れを行い、清掃に関する見落としがないよう今後は努めて参ります。
頂いたお言葉を真摯に受け止め反省し、改善に向けてスタッフ一同、努力して参ります。
改めまして、この度は快適なご滞在を提供できずに誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿に貴重なお時間を頂戴しましたことと、率直なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】人気スポットの観光拠点に最適！朝食を食べてGO♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアテラスツイン（32平米／別館）】
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投稿者さんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 16:23:17
-
水族館までは5分程、エメラルドビーチまでは10分程歩きます。立地は良いと感じました。
別館に宿泊し、広さは問題なしでしたが、他の人のクチコミにあるように、ありさんとシャワー室の匂いが気になったのと、白いカーテンレースがかなり黒くなっていたのが気になりました。
接客に関しては思い出したくないのでノーコメントです。
朝食は美味しく頂きました。
フロントに子供の遊べるスペースがあったのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ロイヤルビューホテル美ら海 2023年07月22日 01:39:52
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
美ら海水族館やエメラルドビーチへも足を運ばれたとのことで満喫いただけましたでしょうか。当ホテルのキッズパークでもご家族皆様で楽しくお過ごしいただけたら幸いと存じます。
また、レストランのご利用もありがとうございました。美味しく頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
そして、この度はスタッフの対応やお部屋の清掃について不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今一度、清掃の見直し、改善を行って参ります。接客につきましてもお客様に寄り添ったおもてなしが出来るようスタッフ一同、努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
心よりお寛ぎいただけるホテルを目指し邁進してまいりますので、またお越しいただけましたら幸いと存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】家族でおでかけ◎人気スポットの観光拠点に最適！朝食を食べてGO♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックステラスツイン（50平米／別館）】
立地3
投稿者さんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 19:41:02
-
近くにコンビニもあり、美ら海水族館も歩いてすぐだったのでとても便利でした。一方で客室のお風呂には水垢シミのような汚れが、タオルには薄らとシミが、天井も少し古いのかシミがあり残念な点もありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【美ら海水族館チケット付】1度は行きたい水族館！沖縄美ら海水族館まで徒歩5分（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・オーシャン（28.5平米／本館）】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 17:25:38
-
夫婦+幼児4歳ひとりで3泊
1975年オープンの古いホテルだったので水回りは掃除云々というより、経年劣化を感じさせるものだった。
ツインのオーシャンビューの部屋で、船が見えたり、夕日が見えたりするのはとても良かったが、部屋自体が非常に埃っぽく、一日でテーブル、サイドテーブルが埃だらけだったが2日目か3日目の清掃ではそこは拭いて頂いたりはしなかったようで埃が積もったままだった。
エメラルドビーチで海水浴をする予定だったが、3泊共に遊泳禁止。(網かなにかの修復作業の為)散策可とあった日に砂浜を裸足で歩いたりはしたが水に少しでも足をつけてはいけないとのことで、監視員の方に注意をされた。美ら海水族館から近かったものの、そうはいっても館内や敷地内でも歩くので子供が疲れてぐったりだった。
美ら海水族館の割引券がフロントで販売されていたのは良かった。
近隣の海洋文化館ではプラネタリウムがあった。
売店で1000円で花火が売っており、館の広いデッキスペースで19:30以降に手持ち花火が出来た。(チャッカマン無料貸出有り)
キッズスペースはボーネルンドのものがありマグフォーマー等があった。
コンビニはローソンが近くにあった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ロイヤルビューホテル美ら海 2023年09月15日 01:04:05
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル内のキッズパークや花火会場もご利用いただきありがとうございました。ご家族皆様でお楽しみいただけましでしょうか？
この度はエメラルドビーチが台風後の修繕作業のためご利用ができなかったとのことで大変残念ではございますが、美ら海水族館や海洋文化館など屋内施設は満喫いただけたご様子で幸いでございます。
また、お部屋の清掃が行き届いていなかったとのことで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。丁寧な清掃を心がけ改善して参ります。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF～☆☆水族館へ徒歩で一番乗り☆食事が無くても楽しめる（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・オーシャン（28.5平米／本館）】
立地3
投稿者さんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 19:15:45
-
家族でいきましたが、プールは良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロイヤルビューホテル美ら海 2023年08月29日 23:47:59
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
プールをお楽しみいただけて何よりと存じます。
ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖夏セレクト】家族でおでかけ◎人気スポットの観光拠点に最適！朝食を食べてGO♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・オーシャン（28.5平米／本館）】
立地3
投稿者さんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 05:53:11
-
小さな子供と行ったので、事前にベッドをくっつけて欲しいと依頼していました。
たしかにくっつけてくれてありました…が、ベッドを移動したであろう位置に、たくさんのホコリ、髪の毛、陰毛まで…
子供が触る前に急いでティッシュやウエットティッシュで掃除しました。
移動したときに絶対にわかるほどの汚さなです。なのに掃除していない。
不信感しかありません。部屋に置いてあったクタクタのジンベエザメのぬいぐるみも、消毒などしているわけがない。この御時世考えられない。子供が触る前にすみにやりました。部屋のにおいも気になるし、アメニティも本館にしか置いてないのは不便すぎます。
『高級ホテル』なんて出てたのにガッカリです。もちろんリピはありませんし、友人にもオススメしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ロイヤルビューホテル美ら海 2023年07月17日 09:27:11
-
先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
この度お部屋の清掃の不備についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃につきましては日頃から十分な指導を行っておりましたが出来ておらず、大切なご旅行に嫌な思いを抱かせてしまい謝罪の言葉もございません。
お客様のご指摘を基に事実関係を確認し問題点を見つけ改善に取り組んで参りたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。出来ることならまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF～☆☆水族館へ徒歩で一番乗り☆食事が無くても楽しめる（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアテラスツイン（32平米／別館）】
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ロールベールさんの ロイヤルビューホテル美ら海 のクチコミ
エキストラベッドが傾いている。寝返りが打てず、正常な姿勢では寝られない。
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この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ソファベッドのご利用に際し、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向けて参考にさせて頂きます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 担当