この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
美ら海水族館まで徒歩5分というアクセスの良さにご満足いただき嬉しく思います。
備瀬のフクギ並木や今帰仁城跡、古宇利島がお車、あるいは徒歩で5～20分の距離にございますので、お次の機会にはそちらも満喫いただけたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　担当

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お泊りのお部屋は白を基調に広くて清潔感溢れるお部屋でございます。お褒め頂き光栄に存じます。
お子様がスタンプラリーやキッズルームでお楽しみいただけたとのことで嬉しく思います。
今後も益々お楽しみいただけるホテルを目指して参りますので、次のご旅行でも当ホテルをご利用いただけましたら幸いと存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
本館にはエレベーターが無くご不便をおかけしました。お客様の負担を減らせるようにお荷物の移動などはスタッフで承り致しますので、お気軽にお声がけいただけたらと存じます。
また、当ホテルは美ら海水族館に最も近いことが好評いただいており、存分にお楽しみいただけましたら幸いです。
お次は是非、伊江島が浮かぶ海と夕日がおりなす絶景も堪能いただけたらと存じます！
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
施設の古さは否めませんが、清潔な施設で、快適にお過ごしいただけるよう
日々工夫をしておりますので、又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
宿泊課　担当

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、徒歩圏内に美ら海水族館や備瀬の福木並木があり、古宇利島にはお車で20分で行ける場所にございます。
お客様には、美ら海水族館やジンベエザメの餌タイムをご覧になれて、良かったですね。
北部観光もお楽しみいただけましたでしょうか？
又機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同
お待ち致しております。
この度は、貴重なご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　担当

この度はロイヤルビューホテル美ら海へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただいたデラックステラスツインルームはまさにご家族での旅行におすすめのお部屋でございます！ご家族で楽しい時間をお過ごしいただけましたら幸いと存じます。
また、別館への案内が複雑でお手数をおかけして申し訳ございませんでした。今後は案内を工夫して改善して参ります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき感謝申し上げます。
また、朝食レストランのご利用もありがとうございます。お口に合いましたら嬉しく存じます。
是非また当ホテルへお寛ぎにお越しいただけたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
徒歩圏内に美ら海水族館、エメラルドビーチ、備瀬の福木並木があり、立地に
ご満足いただけて、嬉しく思います。ホテルでは花火をお楽しみ頂けたのですね。
朝食のバイキングが連日同じメニューや、BBQガーデンがなかったこと等、心苦しく感じております。ご指摘頂きました点を確認し、改善に取り組んで参りたいと存じます。
又のお越しをお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊　担当

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
瀬底ビーチやハナサキマルシェなどホテル周辺の観光をご満喫頂けたようで何よりでございます。
ホテル館内でもキッズパークやスタンプラリー、ビリヤードをお楽しみいただき幸いです。お子様にも気に入っていただけたようで光栄でございます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございました。当レストランの沖縄そばは個人的におすすめメニューでして美味しくお召し上がりいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、蚊や蟻の侵入につきましてはご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。虫よけもご用意しておりますが、侵入を防ぐ対策も合わせて行って参ります。
是非また沖縄本島北部のやんばるにお越しの際には旅の拠点として当ホテルをご利用いただけたら幸いと存じます。皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
期間限定で開催された美ら海水族館のナイトアクアリウムではいつもと違う雰囲気をお楽しみいただけましたでしょうか？
また、レストランのご利用いただきありがとうございます。
この度は系列ホテルのプールがご利用頂けるとの情報があったとの事で、混乱を招いてしまいお詫び申し上げます。ホテルマハイナのプールご利用はホテルマハイナへご宿泊のゲストのみとなりまして、この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当ホテルでは夏季期間に屋外プールがご利用いただけますので是非、ご利用ご検討いただけたらと存じます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は台風の中、大変な道中にも関わらず当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はキッズパークをご利用いただいたりと悪天候の中でも退屈せずにお過ごしいただけたとの事で安心致しました。
また、レストランへ向かう階段周辺の施設の構造につきまして貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善への参考とさせて頂きたいと存じます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

先日は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋からの眺望には大変ご満足されたようで、こちらも嬉しく思います。
スタッフの対応もおほめ頂き、ありがとうございます。
これからも益々ご満足いただけるよう努力してまいりますので、又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様もお喜びいただけて大変嬉しく存じます。
また、お部屋の湿気が多かったとのことで申し訳ございませんでした。頂いたご意見も参考に改善に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。良いお天気で夕日と伊江島をご覧になれて本当に良かったですね。空港から距離がございますが、リムジンバスややんばる急行バスが運行していますので、それほどの不便感はないかと思います。
又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

宿泊課　担当

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。美ら海水族館はお昼以降は混雑が予想されますが、早朝にゆっくりお楽しみいただけて、嬉しく思います。これからもご家族皆様がお楽しみいただけるよう、工夫を凝らしたおもてなしで、皆様のお越しをお待ちしております。この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは美ら海水族館が近くて好評いただいております。存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
また、貴重なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。この度はエレベーターがなくご不便をおかけしました。少しでもお客様の負担を減らせるようにお荷物の移動はスタッフでお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声がけいただけたらと存じます。
いただいたお言葉を今後の改善へ繋げて参ります。この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食レストランのご利用もありがとうございました。
当ホテル本館にエレベーターがなく、ご不便をおかけして申し訳ございません。出来る限りご負担とならないよう、お荷物の運搬はスタッフにて行わせていただきますのでお気軽にお声がけいただけたらと存じます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは水族館やビーチに近い立地で好評いただいており、周辺施設もお楽しみいただけたらと存じます。
また、バスルームの清掃の不備につきましては不快にさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきまして、シャワーカーテンの取り換えと清掃を行い改善致しました。
改めてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度はロイヤルビューホテル美ら海へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは美ら海水族館へは徒歩圏内で大変便利な立地で好評頂いております！
また、客室の設備についてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。頂いたご意見を今後の改善の参考にさせて頂きます。スタッフの対応へのお言葉も誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
今回は朝食付きプランをご予約いただき、朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのことで嬉しく存じます。
また、スタッフへの有難いお言葉を頂き感謝申し上げます。いつでもお気軽にお声がけくださいませ！
そして、周囲の音に関してはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとございます。今後の改善に向けて参考にさせて頂きます。
快適にお過ごしいただけるようこれからも努めて参りますのでまた是非、皆様でお越しいただけたらと存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　担当