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ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩ （ホテル東海）のクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて本ホテルを利用させて頂きました。交通機関の影響で到着が24時近くなりました。到着後、風呂等を済ませて、25時頃出張マッサージをお願いしたところ、断られました。確かに遅い時間でダメ元ではありましたが、遅い時間に受付出来ないのであれば、マッサージの時間は14時～26時ではなく、受付可能時間を記載して欲しいです。（であれば、先に受付だけでも出来たかと思います。）また、料金案内等もなかったので、記載してくれると助かります。それ以外は満足しています。次回も利用する予定です。
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この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠にありがとうございました。マッサージの件でございますが、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を元に、時間・料金等をわかりやすくさせて頂くよう、ご指摘をもとに改善に努めさせていただきます。貴重なご意見を有難うございました。またの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけますことを従業員一同心よりお待ち致しております。ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩ 斉藤
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩ （ホテル東海） のクチコミ
初めて本ホテルを利用させて頂きました。
交通機関の影響で到着が24時近くなりました。到着後、風呂等を済ませて、25時頃出張マッサージをお願いしたところ、断られました。
確かに遅い時間でダメ元ではありましたが、遅い時間に受付出来ないのであれば、マッサージの時間は14時～26時ではなく、受付可能時間を記載して欲しいです。（であれば、先に受付だけでも出来たかと思います。）また、料金案内等もなかったので、記載してくれると助かります。
それ以外は満足しています。次回も利用する予定です。
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この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠にありがとうございました。
マッサージの件でございますが、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、時間・料金等をわかりやすくさせて頂くよう、ご指摘をもとに改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を有難うございました。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけますことを従業員一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩ 斉藤