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HOTEL TOHKAI (ホテル東海) クチコミ・感想・情報

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HOTEL TOHKAI (ホテル東海)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.37
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事3.48

総合4

さむ06662さんの HOTEL TOHKAI (ホテル東海) のクチコミ

さむ06662さん [30代/男性] 2023-10-11 11:47:25

ツインルームに宿泊しました。部屋の清掃は行き届いており、とてもきれいでした。クーラーなどの設備は年代を感じさせましたが、作動には問題ない印象でした。未就学の子供と宿泊しましたが、添い寝が無料になっておりました。事前に子供がいることや添い寝の希望を伝える必要があるようです。子供の料金はかかりませんが、朝食やアメニティ(子供用の歯ブラシや寝具、タオル)はないので、自分たちで準備する必要があります。
朝食はビュッフェ方式でフロントの奥にある小スペースに準備がありました。パンの種類もそこそこでした。自室でも食べることができ、食器類も片付けてくださるので楽でした。
気になった点は子供の宿泊についての情報がHP等で更新されていないこと、駐車場の案内が少ないこと、寝具の不備があったことでした。子供の宿泊については問い合わせを直接ホテルにしたため、わかりました。情報があると家族での宿泊の選択肢として選ばれやすいと思いました。
駐車場はホテルの裏にあるのですが、一方通行の道路沿いにあるので、入り方の案内があると更に便利だと感じました。
寝具はローブ型だったのですが、紐が一つないものが用意されていました。すぐに交換していただけたのですが、事前に確認いただけるとよいかなと思いました。
全体としては駅や繁華街にも近い場所にあるので、立地もよいので満足しております。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
HOTEL TOHKAI (ホテル東海) 2023-10-12 22:28:22

この度は、HOTEL TOHKAIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたお褒めのお言葉、従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
同時にご期待に添えない点もあり、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊中、なにかお気づきの点がございましたら、フロントへご連絡くださいませ。

これからも充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございます。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけますことを従業員一同心よりお待ち致しております。

HOTEL TOHKAI 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【HOTEL TOHKAI】ツイン・トリプルルーム(朝食無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(27.8~34.2平米)】