いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿を頂きまして重ね重ね感謝申し上げます。

朝食のサラダは今旬な物をなるべく多くお召し上がりいただける用にいつもより多めに入れております。

グランドルームのお風呂はユニットバスですが、大きめの浴槽になっております。
足を延ばしてお風呂につかり一日のお疲れをとっていただければ嬉しい限りです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また口コミ投稿を頂きまして重ね重ね感謝申し上げます。
１日に疲れを湯船でゆっくり浸かりリラックスしていただける用に入浴剤をご用意しております。
次回の宿泊の際には4Fのマッサージ機でもリラックスできると思いますのでぜひご利用ください。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

限りあるスペースにはなってしまいますが、
各階に貸出備品や漫画・簡単な運動器具等置かせていただきご宿泊の皆様にご利用いただける用ご用意させていただいております。

次回ご宿泊の際は当館お薦めの「スタイラー」
衣類をハンガーに吊るしておくだけで、ニオイやシワをスッキリ取り除いて衣類をリフレッシュする家電が1Fロビーフロアにご用意しておりますのでご利用ください。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は本厚木駅北口より徒歩３分（大通りに面しており女性でも安心して歩ける通りとなっております。
シモンズベッドのお部屋でごゆっくりお休み慣れたこと嬉しく思います。

排水溝では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に対応させていただきました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも大変お世話になっております。
またたくさんの良いクチコミもいただき重ね重ねありがとうございます。

ご宿泊の際にお気づきの点がございましたら
フロントまでいつでもお申し付けください。

また次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館は本厚木駅北口より徒歩３分（大通りに面しており女性でも安心して歩ける通りとなっております。

ご朝食に関してはご宿泊者の皆様への無料サービスとなっており簡単なお食事をご用意しております。

館内７５ルームとなりエレベータが１機となりお忙しいお客様にはお待ちさせて申し訳ございませんでした。
1Fのドアは施錠しておりませんので寒暖の利用も可能となっております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただいたプラチナルームは２８平米の広さを売りにしているお部屋になっております。
リピーター率1のお部屋タイプです。
ご朝食に関してはご宿泊者の皆様への無料サービスとなっており簡単なお食事をご用意しております。

1Ｆの和食居酒屋「七福」は季節の食べ物や地域限定酒など揃えており地元でも人気店です。
また次回のご宿泊の際の夕飯も楽しんでいただけると嬉しいです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
部屋の広さやマッサージチェアが満足できたようで私どもも嬉しく思います。がしかし、Netflixの受信状態が悪かったり、配信が途切れたりしたことはもうしわけございませんでした。楽しみにしていたコンテンツが思うように視聴できないのはストレスになってしまったと思います。

また、排水溝清掃を徹底しご宿泊のお客様にご迷惑を今後かけないよう清掃担当者に伝えてます。

お部屋の良さがあっただけに、残念な点もあったことをお伝えすることで、より良いサービス向上に繋がるかもしれません。また何かお気づきの点がありましたらお申し付けください。
次回のご来館をお待ちしております。

ご宿泊いただきありがとうございます。
客室では快適に過ごせたようでうれしく思います。また、アメニティはフロントにてお客様にご利用する分取っていただくスタイルとなっております。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

お客様の感想をお聞きできて嬉しいです！
トイレと風呂が分かれていることで当館はプラチナルーム・キングルーム・ツインルームはバストイレ別々となっておりご宿泊者より好評をいただいております。また、朝食のサラダにセロリは独特の香りとシャキシャキした食感、特に現在の春先はセロリの旬な時でもございます。
他にもお気に入りの点や改善点があれば、ぜひ教えてください。

立地の良さや無料の朝食についての感想をありがとうございます。駅（繁華街）に近いので安心・便利でご来館いただけます。無料朝食はご宿泊者へのサービスにてご提供をしております。。駐車場が狭いという点は、限りあるスペースなのでご不便お掛け致しました。こうした具体的な情報は、他の利用者にとっても非常に役立ちます。ご宿泊・ご感想有難うございました。

ご利用いただき、ありがとうございます。マッサージ機をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

Wi-Fiの件について、ご不便をおかけし申し訳ありません。フロントにてポケットWifiの貸し出しも行っておりますので次回ご来館の際にＷｉｆｉの不備がございましたらフロントまでお申しつけください。貴重なご意見をいただき感謝いたします。お客様のお声を基に、今後の改善に努めていきます。

全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも設備の向上に取り組んでまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

リピーター様、いつもホテル東海をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、プラチナクイーンのお部屋にご宿泊いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

広々としたお部屋でリラックスしていただけたこと、またバスタブや洗い場付きのバスルームでの入浴がごゆっくりできたようで何よりです。お客様にとって快適な滞在となることが私たちの一番の喜びです。

朝食については、今回はお召し上がりいただけなかったとのことですが、前回お楽しみいただけたようで安心いたしました。引き続き、質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。

スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。これからも丁寧でスムーズなサービスを心掛け、全てのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。お客様にお会いできることを楽しみにしています。改めて、ありがとうございました。

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。無料のお茶漬けや朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただける内容を提供できたことに感謝いたします。

また、駐車場についてのご意見もありがとうございます。建物地下の駐車場のため限りあるスペースとなり入庫や出庫にお手をおかけし申し訳ございません。

お客様からのお声は私たちにとって大変重要です。次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。フロントの対応についてお褒めいただき、嬉しく思います。また、部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。特にハウスダストに敏感な方にとって、清掃状態が重要であることは理解しております。

今後は清掃スタッフに徹底を指導し、隅々まできれいにするよう努めます。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。次回のご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善いたしますので、またのご来場をお待ちしております。

HOTEL　TOHKAIをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想ありがとうございます。
広い部屋でリラックスできたのは嬉しく思います。。軽食については、確かに人それぞれの好みによる部分がありますが、もう少し充実したメニューがあると満足度が上がるかもしれません。全体的には心地よい滞在だったのかなと思います。次回もぜひご来館くださいませ。

ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊ではお客様にご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に確認・改善させて頂きます。

またの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけますことを従業員一同心よりお待ち致しております。

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ 斉藤

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたお褒めのお言葉、従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも、お客様の大切な一日の始まりのひとときを、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりたいと思います。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけますことを従業員一同心よりお待ち致しております。

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ 斉藤