この度は数ある宿泊施設の中から当館へお越し頂きまして心より感謝申し上げます。

わざわざお越しいただきましたのにご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。

客室につきましては至急状況を確認致しまして、改善と対策に努めて参ります。

立寄り入浴につきましては１０時～２０時まで行っております。ご宿泊頂きましたお日にちは連休の中日ということもあり大浴場は多くのお客様にご利用頂いておりました。

ご宿泊のお客様も立ち寄り入浴のお客様も気持ちよくご利用頂けるように、今回お客様より頂きましたお言葉を大切に致しまして反省と対策を行い全てのお客様のご満足頂けるおもてなしが出来るようより一層努めてまいります

そのような中でも温泉とお食事につきましてはお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。

今回頂きましたお言葉を大切に致しまして、今後もお褒め頂きました点は更に磨きをかけ至らぬ点は改善に努めて参ります。

願いますならば是非またお越し頂きます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今回貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
ご投稿有難うございました。

霧島天然泥湯の宿　さくらさくら温泉