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霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉のクチコミ･お客さまの声
総合4
母の誕生日に、また行きたいとリクエストがありリピートです。建物の2階にお部屋があり年季は入っていますが綺麗にされているので快適に過ごせました。 事前にお伝えしていた、足が悪い母へのお気遣いありがとうございました。到着時、日当たりのせいか部屋がとても薄暗く 古びれた感じがしたので、皆一瞬、え？？となりました。 サイトの写真を見て決めているのでイメージがかなり違って感じてしまいます。 チェックイン時間に合わせて部屋の照明は 是非ともつけておいた方がいいと思います。心理的にドアを開けた、数秒でイメージを判断してしまうので それだけで印象が大きく変わると思います。 お風呂は、タトゥーをした5人位の騒がしい女性グループ、露天の小さい方には、おトイレが一人で出来ない子供を二人連れた親子が 。2グループともかけ湯せず入り大声で騒がしかったです。気持ちよく過ごしたい気持ちは皆一緒なので我慢しましたが、他の人の不快に感じている目線にも気にする事もなく…。近くにタオルを口に当てて入られていた年配の方、その日は少し寒いので暖まらないと湯船から出られなかったからだと思いますが可愛そうでした。特にコロナ禍ですし、一人一人のマナーが良ければこんな気持ちにならないと思いますが、残念でした。 お料理は、前回同様ボリュームもあり美味しく頂きました。 サプライズもありがとうございました。2名外国のスタッフさんの素敵な笑顔と、丁寧で一生懸命な敬語に皆ほっこり癒されました。 スタッフさんは皆さん笑顔でとても親切でフレンドリーです。 どんな宿でも月日で年季は致しかないですが、お客様もそこは理解して 利用される方も多いと思います。 清潔に綺麗に管理されているか、次にお客様を迎える為の気持ち良い清掃、 お料理が心がこもっているか、デジタル化が進んでも人にしか出来ない 心のこもったおもてなしの心があれば、 必ずリピートにつながると思います。 送迎バス？の男性の方もすれ違い時に、声かけ挨拶をされて驚きました。 当たり前の接遇が出来ない所も多いの中で、 全てのスタッフさんのおもてなしにとても気持ち良く過ごせました。人懐っこいクロネコちゃん、宿では飼われてないそうですが、さくらさくらのアイコンにクロネコちゃんを入れたら黒いサクラと マッチしてさらにオシャレだなぁと思います！霧島行く時はまた是非利用させて頂きますね
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また数ある旅館の中から再び当館をお選び頂きましてありがとうございます。大浴場の件につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。全てのお客様が気持ちよくお過ごし頂けます様に、今後の課題として取り組んで参ります。そのよう中でもお食事やご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮の思いでございますが、ご満足頂けているご様子がお伺いでき、私共も嬉しい限りでございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、心もこもったおもてなしのご提供をスタッフ一同、一丸となって取り組んでおりますが、この様な嬉しいお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変冥利に尽きる思いでございます。今後も当館の全てのスタッフが、多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。また是非霧島へお越しの際には、当館へお立ち寄り頂きまして楽しいお時間をお過ごし頂けます様、お手伝いをさせて頂ければ大変幸いに存じます。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。霧島天然泥湯の宿 さくらさくら温泉
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投稿者さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ
母の誕生日に、また行きたいとリクエストがありリピートです。建物の2階にお部屋があり年季は入っていますが綺麗にされているので快適に過ごせました。 事前にお伝えしていた、足が悪い母へのお気遣いありがとうございました。到着時、日当たりのせいか部屋がとても薄暗く 古びれた感じがしたので、皆一瞬、え？？となりました。 サイトの写真を見て決めているのでイメージがかなり違って感じてしまいます。 チェックイン時間に合わせて部屋の照明は 是非ともつけておいた方がいいと思います。心理的にドアを開けた、数秒でイメージを判断してしまうので それだけで印象が大きく変わると思います。 お風呂は、タトゥーをした5人位の騒がしい女性グループ、露天の小さい方には、おトイレが一人で出来ない子供を二人連れた親子が 。2グループともかけ湯せず入り大声で騒がしかったです。気持ちよく過ごしたい気持ちは皆一緒なので我慢しましたが、他の人の不快に感じている目線にも気にする事もなく…。近くにタオルを口に当てて入られていた年配の方、その日は少し寒いので暖まらないと湯船から出られなかったからだと思いますが可愛そうでした。特にコロナ禍ですし、一人一人のマナーが良ければこんな気持ちにならないと思いますが、残念でした。 お料理は、前回同様ボリュームもあり美味しく頂きました。 サプライズもありがとうございました。2名外国のスタッフさんの素敵な笑顔と、丁寧で一生懸命な敬語に皆ほっこり癒されました。 スタッフさんは皆さん笑顔でとても親切でフレンドリーです。 どんな宿でも月日で年季は致しかないですが、お客様もそこは理解して 利用される方も多いと思います。 清潔に綺麗に管理されているか、次にお客様を迎える為の気持ち良い清掃、 お料理が心がこもっているか、デジタル化が進んでも人にしか出来ない 心のこもったおもてなしの心があれば、 必ずリピートにつながると思います。 送迎バス？の男性の方もすれ違い時に、声かけ挨拶をされて驚きました。 当たり前の接遇が出来ない所も多いの中で、 全てのスタッフさんのおもてなしにとても気持ち良く過ごせました。人懐っこいクロネコちゃん、宿では飼われてないそうですが、さくらさくらのアイコンにクロネコちゃんを入れたら黒いサクラと マッチしてさらにオシャレだなぁと思います！霧島行く時はまた是非利用させて頂きますね
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また数ある旅館の中から再び当館をお選び頂きましてありがとうございます。
大浴場の件につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。全てのお客様が気持ちよくお過ごし頂けます様に、今後の課題として取り組んで参ります。
そのよう中でもお食事やご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮の思いでございますが、ご満足頂けているご様子がお伺いでき、私共も嬉しい限りでございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、心もこもったおもてなしのご提供をスタッフ一同、一丸となって取り組んでおりますが、この様な嬉しいお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変冥利に尽きる思いでございます。
今後も当館の全てのスタッフが、多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
また是非霧島へお越しの際には、当館へお立ち寄り頂きまして楽しいお時間をお過ごし頂けます様、お手伝いをさせて頂ければ大変幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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