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霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉のクチコミ･お客さまの声
総合3
山の中にありますが、スマホのナビで無事に到着。チェックインは母屋で他の案内板があるが建物がいくつかあり母屋がどこか分かりづらかったです。チェックインを済ませ、コテージへは、宿の車で送迎。車ではすぐですが、歩くとなるとなかなかの距離。大浴場や貸切風呂、食事処は全て母屋の方にあるので、少し移動が大変。コテージは二階建で、広々としていました。山の中だから、室内にチラホラありなどの虫が。虫除けの機械が置いてあったのですぐ使いました。夕食は部屋食でゆっくり食べれたが、少し豪華さには欠ける感じでした。子どもづれのため貸切風呂へ向かう。予約等なしだが、幸い空いていたのですぐ入れた。しかし、浴槽のお湯が熱すぎる。調整用の水の水道があるものの、とても追いつかないくらい熱い。シャワーもお湯と水を自分で適温に調節するタイプだが、これまた上手く適温にならない。子どもも小さいので、そこにあったベビーバスにお湯を入れて、とりあえずは子どもだけ、入浴を済ませ、大人は交代で大浴場でバタバタと入浴。ベビーバスも決して衛生的ではなかったです。子連れには貸切風呂はありがたいと思っていたし、楽しみにしてた温泉だったのに、堪能できず、残念でした。朝食はバイキング方式。種類も豊富で夕食より豪華というか、食べ応えがありました。ジュース、ウーロン茶とうはドリンクバーの機械からつぐシステム。なぜか、ウーロン茶はほぼ水でした。スタッフさんの対応は良かったです。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。遥々当館でのご滞在を楽しみにお越し頂きましたにも関わらず、ご満足頂く事が出来ませんで誠に申し訳ございませんでした。再度ご指摘頂きました温泉と設備の状況を至急確認をいたしまして、今後このような事がありませぬよう確認と清掃の徹底に努めて参ります。また朝食の際もドリンクの補充が行き届いておりませんで大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたお言葉はレストラン係へ伝達致しまして改善に努めて参ります。そのような中でも、スタッフの対応につきましてご評価して頂きまして、大変恐縮の思いと共に、心より感謝を申し上げます。頂きましたお言葉を大切に致しまして、至らぬ点は改善に努め、お褒め頂きました点は更にご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。また霧島へお越しの機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げます。天然泥湯の宿さくらさくら温泉
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総合3
投稿者さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ
山の中にありますが、スマホのナビで無事に到着。
チェックインは母屋で他の案内板があるが建物がいくつかあり母屋がどこか分かりづらかったです。
チェックインを済ませ、コテージへは、宿の車で送迎。車ではすぐですが、歩くとなるとなかなかの距離。大浴場や貸切風呂、食事処は全て母屋の方にあるので、少し移動が大変。
コテージは二階建で、広々としていました。山の中だから、室内にチラホラありなどの虫が。
虫除けの機械が置いてあったのですぐ使いました。
夕食は部屋食でゆっくり食べれたが、少し豪華さには欠ける感じでした。
子どもづれのため貸切風呂へ向かう。予約等なしだが、幸い空いていたのですぐ入れた。しかし、浴槽のお湯が熱すぎる。調整用の水の水道があるものの、とても追いつかないくらい熱い。
シャワーもお湯と水を自分で適温に調節するタイプだが、これまた上手く適温にならない。
子どもも小さいので、そこにあったベビーバスにお湯を入れて、とりあえずは子どもだけ、入浴を済ませ、大人は交代で大浴場でバタバタと入浴。ベビーバスも決して衛生的ではなかったです。
子連れには貸切風呂はありがたいと思っていたし、楽しみにしてた温泉だったのに、堪能できず、残念でした。
朝食はバイキング方式。種類も豊富で夕食より豪華というか、食べ応えがありました。
ジュース、ウーロン茶とうはドリンクバーの機械からつぐシステム。
なぜか、ウーロン茶はほぼ水でした。
スタッフさんの対応は良かったです。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
遥々当館でのご滞在を楽しみにお越し頂きましたにも関わらず、ご満足頂く事が出来ませんで誠に申し訳ございませんでした。
再度ご指摘頂きました温泉と設備の状況を至急確認をいたしまして、今後このような事がありませぬよう確認と清掃の徹底に努めて参ります。
また朝食の際もドリンクの補充が行き届いておりませんで大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたお言葉はレストラン係へ伝達致しまして改善に努めて参ります。
そのような中でも、スタッフの対応につきましてご評価して頂きまして、大変恐縮の思いと共に、心より感謝を申し上げます。
頂きましたお言葉を大切に致しまして、至らぬ点は改善に努め、お褒め頂きました点は更にご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。
また霧島へお越しの機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉