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総合1
投稿者さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 11:58:01
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とにかく全てにおいて最低でした。2度目のリピートでしたがこんなにサービスが悪くなっていたので唖然としています。霧島へ立ち寄るときは宿泊対象から外したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2023年06月10日 17:48:04
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先ずはこの度は数ある宿泊施設の中から再び当館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またその際のご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
当館でのご滞在を楽しみに遥々お越しいただきましたにも関わらず、ご満足頂くことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご満足いただけるサービスのご提供出来ませんでした事を、深い反省をもって拝見させて頂きました。
頂戴致しましたお言葉は、全従業員へ共有を行い、再度状況を確認を行いまして、早急にサービスの向上に努めて参ります。
またお越し頂ける機会を頂けますならば、次回こそはご満足頂けます様、スタッフ一丸となりまして努めさせて頂きたく思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
霧島天然泥湯の宿 さくらさくら温泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】＜オリジナル鍋ｏｒ御膳＞選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース☆
- ご利用のお部屋
- 【【別館ペンション棟】和洋室◇禁煙（洗面台共用）】
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総合1
むつはちろうさんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ
今までいった温泉旅行では最低の温泉旅館だと思いました。
料理は4人で行ってシャブシャブは量を間違っているのでは思いました。（異常に少なすぎ）
器はすべて病院などで使ってるようなプラスチックのような容器で初めての経験でした。
朝は一応陶器のお椀になってました。
器に入ってる食材はサランラップでカバーされてる状態で町の惣菜やさんから買ってきたのではと考えるほどでした。
インターネットなどで紹介してる食事の写真とは天と地ほどの違いで言葉にできないほどです。
部屋は洗面の照明は不点灯で照明の球替えなど、こちらから電話して取替えていただく処置で一応処理完了。
ホテルの人員が少ないのではないと思われるほど対策が遅いです。何度電話しても応答なしが数度ありです。
もう二度と行くことはないと思いますが、あまりにもひどくて友人に紹介することは無いでしょう。
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