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日光美食の宿 ポンドテェイルのクチコミ･お客さまの声
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予約した際、ディナー時にワインのフルボトルが付いてくるプランを選択したのに出てくることなかったのが、残念。また、ディナーについてきたパンの中に髪の毛が入っていて驚きました。前菜にバジルのものが多く、もうひと工夫あったらいいなと思いました。部屋に関しては、私たちが止まった部屋が厨房なのか物音が響き、なかなかうるさかったです。また、部屋からは廊下の話し声などが聞こえるため、なかなか気を使う感じでした。ご夫婦、特に奥様が優しくて栃木のオススメをたくさん教えてくれて嬉しかったです。ありがとうございました。
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数あるお宿の中からポンドテェイルを選んで頂きありがとうございます。せっかくのご旅行なのに満足して頂けず申し訳ございませんでした。プランの確認しましたが、今回は朝夕二食付きのプランで申し込み承っておりました。あってはならないことですが、、プランやパンなど、その時にお声かけして頂けたらプランの確認、変更や、お詫び、サービスなど、その場にて解決、改善出来ることもございます。何なりとお申し付けください。小さな家族経営のペンションの為、至らない点など多々あるかもしれませんが、お客様に満足して頂けるように精進して行きたいと思います。ご宿泊頂きありがとうございました。
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投稿者さんの 日光美食の宿 ポンドテェイル のクチコミ
予約した際、ディナー時にワインのフルボトルが付いてくるプランを選択したのに出てくることなかったのが、残念。
また、ディナーについてきたパンの中に髪の毛が入っていて驚きました。
前菜にバジルのものが多く、もうひと工夫あったらいいなと思いました。
部屋に関しては、私たちが止まった部屋が厨房なのか物音が響き、なかなかうるさかったです。また、部屋からは廊下の話し声などが聞こえるため、なかなか気を使う感じでした。
ご夫婦、特に奥様が優しくて栃木のオススメをたくさん教えてくれて嬉しかったです。ありがとうございました。
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数あるお宿の中からポンドテェイルを選んで頂きありがとうございます。
せっかくのご旅行なのに満足して頂けず申し訳ございませんでした。
プランの確認しましたが、今回は朝夕二食付きのプランで申し込み承っておりました。
あってはならないことですが、、プランやパンなど、その時にお声かけして頂けたらプランの確認、変更や、お詫び、サービスなど、その場にて解決、改善出来ることもございます。
何なりとお申し付けください。
小さな家族経営のペンションの為、至らない点など多々あるかもしれませんが、お客様に満足して頂けるように精進して行きたいと思います。
ご宿泊頂きありがとうございました。