楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

日光美食の宿 ポンドテェイル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

日光美食の宿 ポンドテェイルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.94
  • 立地3.94
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.38
  • 食事4.75

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光美食の宿 ポンドテェイル のクチコミ

投稿者さん 2012-01-17 21:35:00

今回は二回目の利用でしたが、
前回に比べ、いくつか残念な点がありました。
まず、チェックインの際の対応がかなり簡単で、
朝食の時間の案内や、チェックアウトなどの情報も一切なかった。
名前を告げたら、部屋番号を言われ、キーを渡された位。
夕食直前の到着だったので、忙しいのは分かりますが、
もう少しいい対応をして欲しかった。

料理は前回同様非常に満足出来ました。
量が多いので、調子に乗ってパンをお代りすると
後で後悔してしまうかも…笑
でもパンもあったかくてサクサクですごく美味しかったです。
朝食も豪華で美味しい☆料理は絶品です。

部屋にあるドライヤーの首元が壊れていて、
使いにくかった。チェックアウトもやはり対応が雑で、
見送る事もなく、お金を払って終わり。という感じだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
日光美食の宿 ポンドテェイル 2012-01-18 18:40:28

再びのご宿泊ありがとうございました!
朝夕食とも大変ご満足のお言葉、大変ありがとうございます。
チェツクインの際、ご不快感を抱かせましたこと、大変申し訳ございませんでした。どうぞご寛容ください。宿泊プランでお食事時間等は表示してありますが、夕食は午後6時30分、朝食は8時30分となっております。またチェツクアウトは朝10時までとなっております。
ドライヤーのご指摘ありがとうございます。早速首元のネジを直し調整しました。宿泊当日に予備のドライヤーがありますので、お気軽にお言葉頂ければ幸いです。
これからもポンドテェイル・リピーターとしてご愛顧ください。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●今宵はワインで乾杯!好評のコース料理ディナーを堪能
ご利用のお部屋
【ツインルーム】