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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.74
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.76
  • 食事4.40

食事5

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2014-07-28 22:07:05

駅の目の前だし、朝食はおいしいし、レストランやフロントの方の対応も丁寧だし、
とても良いホテルだと思います。今度福山に行く機会があればまた泊まりたいと思います。
が…

…ただ一つ、「部屋からの景色なんて気にしないからいいや」と思って、多少安い「建物側」の部屋にしたのが大失敗でした。
景色が見えないなんてレベルじゃなく、横の建物が日光を見事に遮っており、夏の朝でも驚くほど暗いです。外が雲ひとつない快晴の日も、部屋にいると天気がわからない状態でした。
(私は3階だったので、もう少し上層階なら違うのかもしれませんが)
朝日が全く来ない部屋は嫌なので、今度泊まることがあれば、絶対に「お城側」の部屋にしようと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2014-07-29 17:34:04

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
福山駅北口徒歩1分の立地と、朝食の内容、スタッフの対応に対してお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
客室につきましては、こちらの不十分なご案内で大変、失礼いたしました。お客様のお声を真摯に受け止め、全スタッフの接客を再度、指導させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
これからも全てのお客様にご快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、また福山にお越しの際も、ベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。
次回、お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口  松葉 由華

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